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后疫情時期 建材家居賣場數(shù)字化轉型是必經之路
范式君家居新范式發(fā)布時間:2022年02月24日 14:35:03

(網經社訊)近日,由商務部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布的數(shù)據顯示,1月全國建材家居景氣指數(shù)BHI 為105.99,環(huán)比下降17.24點,同比上漲21.06點。全國規(guī)模以上建材家居賣場1月銷售額為993.6億元,環(huán)比下降16.87%,同比上漲31.52%。

1月全國建材家居賣場“淡季不淡”

中國建材流通協(xié)會行業(yè)研究部介紹,2022年1月,BHI延續(xù)前期高位運行態(tài)勢,全國建材家居市場雖處于傳統(tǒng)冬季淡季,市場表現(xiàn)卻“淡季不淡”,BHI創(chuàng)歷年來同期新高。

中國建材流通協(xié)會稱,雖然是傳統(tǒng)冬日淡季,但1月既有元旦假期,且春節(jié)前促消費氛圍濃厚,使得建材家居兩年來壓抑的剛需持續(xù)釋放。1月市場良好開端是基于2021年全國建材家居市場高位運行的基礎之上,春節(jié)假期的影響主要集中在2月份,預計2月BHI走低。

其次,在構成的BHI各分指數(shù)當中,1月“人氣指數(shù)”為167.52,環(huán)比下降66.76點,環(huán)比降幅第一,同比上漲35.94點。中國建材流通協(xié)會稱,受到冬季寒冷及疫情多點發(fā)散的影響,消費者進店意愿降低。但與去年同期相比,市場人氣仍處于逐步回歸態(tài)勢,也展現(xiàn)出疫情加速了行業(yè)轉型升級的步伐,線上銷售、線下體驗加速形成,全國建材家居賣場在線上線下深度融合發(fā)展方面已經有所成效。

建材家居賣場數(shù)字化轉型是必然趨勢

農業(yè)經濟、工業(yè)經濟之后,以數(shù)字技術為核心驅動力量的數(shù)字經濟成為數(shù)字時代的主要經濟形態(tài)。國務院近期印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經濟發(fā)展規(guī)劃》強調了產業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產業(yè)發(fā)展,并系統(tǒng)性地給出了未來政策層面推動數(shù)字產業(yè)發(fā)展的方法。

當前,數(shù)字化轉型已經成為家居行業(yè)發(fā)展的主要方向。在近兩年的疫情沖擊下,傳統(tǒng)的家居建材行業(yè)線下業(yè)務嚴重受挫,眾多門店、賣場被迫關停。與此同時,疫情催生的直播帶貨新型消費也在蓬勃興起。

作為家居行業(yè)的龍頭企業(yè),疫情期間,紅星美凱龍曾在“BUY家女王直播大賞”中首創(chuàng)的總裁直播模式,狂攬112.72萬在線觀看,包攬家居行業(yè)直播四項第一;居然之家曾在三天內直播1045場,觀看人次近70萬,超1350萬人互動,觀看時長超2萬小時,引導成交訂單近1500筆,預估引導成交超過4000萬元。

受疫情黑天鵝的影響,許多家居頭部企業(yè)紛紛選擇在直播平臺帶貨,提高產品成交量,彌補線下銷售受到的沖擊。這也是家居企業(yè)擁抱數(shù)字化的表現(xiàn)。此外,新冠疫情對消費者的消費行為最顯著的改變是從線下到線上的遷移,他們更傾向于從網上獲取資訊以及通過電商平臺購物。

據巨量引擎發(fā)布的《2021中國家居行業(yè)洞察白皮書》,抖音家居消費者調研數(shù)據顯示,75%的興趣用戶會在線上資訊平臺主動搜索家居相關信息;對于購買渠道的選擇,有強烈家居產品需求的興趣用戶中,僅35%用戶的購買鏈條還未“上線”,65%的用戶消費依賴于線上資訊和平臺,用戶的線上消費習慣已經養(yǎng)成。

對于家居用戶來說,除了受行業(yè)特征影響,對資訊渠道的偏好取決于用戶對渠道的信任程度和使用習慣。通過家居興趣用戶資訊獲取渠道偏好的調研,用戶對短視頻類平臺的偏好明顯高于其他渠道,近一半用戶獲取家居資訊來源于短視頻;在所有資訊類別中,線上渠道的總占比也領先于線下渠道。

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經歷多年對電商和線上的抗拒后,如今,線上線下融合已經不可避免,在數(shù)字化的時代,家居家裝產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),也正在逐漸經歷著數(shù)字化的轉變。今年1月,巨量引擎家居事業(yè)部負責人陳景清在2021中國家居數(shù)字化創(chuàng)新生態(tài)大會上表示,家居企業(yè)數(shù)字化轉型需要每個部門都要參與進數(shù)字進程,需要全鏈條有效參與,并根據數(shù)字化時代進程衍變,調整家居企業(yè)經營模式,灌輸數(shù)字化意識,落實到人,推動數(shù)字化發(fā)展。

建材家居行業(yè)電商交易規(guī)模將進一步擴大

近幾年,我國家居建材業(yè)電子商務迅速發(fā)展。據網經社電子商務研究中心的統(tǒng)計數(shù)據顯示,2014-2019年,家居建材行業(yè)線上銷售規(guī)??焖僭鲩L,從2014年的1180.3億元,增至2018年的3207.9億元,增長速度明顯快于線下銷售增速水平。2014-2018年,家居行業(yè)線上滲透率由2.9%增長至7.4%。

據前瞻產業(yè)研究院整理的資料顯示,目前,我國電商平臺主要有六種形式,以齊家網為代表的家居建材團購模式發(fā)展出的平臺,以家天下為代表的房產網絡平臺延伸出的家居電商平臺,以家裝E站為代表的以自由裝飾公司為依托的平臺,以星易家、居然之家等為代表的家居賣場經營的家居平臺,以天貓、淘寶、京東等為代表的綜合性電商平臺,以曲美、箭牌等為代表的品牌自營電商等,各類型平臺逐步發(fā)展。

然而,即使是發(fā)展較為完善的天貓、淘寶等綜合性電商平臺,在用戶體驗、后期服務、物流服務上均存在一定的硬傷,仍有較大的發(fā)展和調整空間。

隨著我國城市化進程的加速和對于基礎建設投入的逐漸加大,居民的住宅條件也在不斷改善,家居建材市場發(fā)展的市場需求也越來越大。相對于傳統(tǒng)市場,電子商務市場的優(yōu)勢更加突出,所占據的市場份額和市場規(guī)模也會進一步擴大。

結語

企業(yè)數(shù)字化轉型是大趨勢,對于建材家居賣場來說,線上線下融合是勢在必行,而疫情的沖擊無疑是推動了這一進程加快。后疫情時期,隨著消費者的消費方式從線下轉移到線上,且網絡購物的習慣也在加速形成,建材家居企業(yè)應積極擁抱數(shù)字化轉型,實現(xiàn)高質量發(fā)展。

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