(網經社訊)導讀：近來，據(jù)美團優(yōu)選內部員工消息，美團優(yōu)選亦已開始裁員動作。代理側、直代側都有大幅裁員，研發(fā)崗尚不清晰。網經社第一時間向美團公關相關負責人求證，截止發(fā)稿暫未回應。美團的社區(qū)團購股戰(zhàn)略究竟前景幾何？（詳見網經社專題：http://www.qjkhjx.com/zt/mtyxu）
被傳大幅裁員 負責人脫離業(yè)務一線
早在1月30日，據(jù)媒體報道，美團優(yōu)選事業(yè)部”負責人陳亮脫離業(yè)務一線，把重心放在組織建設和戰(zhàn)略研究上。陳亮原先統(tǒng)籌管理的美團優(yōu)選、快驢、美團買菜業(yè)務將陸續(xù)交接給美團副總裁郭萬懷。
值得注意的是，陳亮是美團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼CEO王興的初高中同學，于2011年加入美團。加入美團后的陳亮與王慧文一道陪同王興帶領美團歷經多次重要戰(zhàn)役，也正是陳亮將美團的酒旅業(yè)務提升到行業(yè)第二。而今距離王慧文離開美團一年多，陳亮也開始退離一線。
而美團優(yōu)選外部也并不太平。在三級倉網結構中，美團優(yōu)選的中心倉大多是采用租賃自營的形式，由供應鏈物流服務商提供運輸服務。據(jù)相關人士舉報，美團優(yōu)選寧夏、上海等地區(qū)中心大倉由于違規(guī)存放白酒、食用油等產品被消防相關部門責令整改。據(jù)悉，白酒、食用油等產品為丙一類產品，而該倉庫為丙二類倉庫，丙二類倉庫適宜存儲可燃固體類物品，不適宜存儲酒類和油類物品等丙一類物品。同時，該倉庫還存在違規(guī)搭建冷棚等情況，消防部門已向美團優(yōu)選下發(fā)限期整改通知書，要求正月十五前拆除。
如今，距離美團優(yōu)選成立不到兩年時間，當時的雄心壯志，到如今被曝大幅裁員，不禁讓人唏噓。
網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥進一步，這次應該是美團優(yōu)選根據(jù)業(yè)務發(fā)展階段進行的人員優(yōu)化調整，社區(qū)團購業(yè)務初期以發(fā)展團長為主，中后期強調運營管理和供應鏈體系的建設。美團優(yōu)選的此次裁員若是屬實的話，從裁員的人員類型來看應該就是該業(yè)務進入新的發(fā)展階段。
“美團”社區(qū)團購戰(zhàn)略前景幾何
2020年7月7日，美團發(fā)布組織調整公告稱，將成立“優(yōu)選事業(yè)部”，進入社區(qū)團購賽道，由美團高級副總裁、S-team成員陳亮負責。“優(yōu)選事業(yè)部”推出社區(qū)團購業(yè)務“美團優(yōu)選”，在濟南首先上線測試。同時，原小象事業(yè)部更名為“買菜事業(yè)部”，繼續(xù)加速發(fā)展美團買菜業(yè)務，負責人為辛崇陽，向陳亮匯報。當時，美團將社區(qū)團購定為一級戰(zhàn)略項目，成為餐飲外賣、到店及酒旅這兩大主體業(yè)務之外新的增長曲線。
同年10月，美團優(yōu)選事業(yè)部進行了新一輪組織架構調整，新增設大區(qū)負責人職位，分管華東、華西、華南、華北和華中五區(qū)。高光時刻，美團優(yōu)選團隊規(guī)模超3000人，其中外包地推團隊大約1000人。
2020年美團第二季度財報電話會上，王興也曾表明信心：生鮮零售是美團具有戰(zhàn)略重要性的新業(yè)務，美團會堅定地在生鮮零售領域投入足夠資源，非常有決心贏得市場。然而現(xiàn)實卻是殘酷的。
據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，2021年三季度，美團新業(yè)務（包括美團優(yōu)選、美團買菜、美團閃購等）及其他收入為137.23億元，同比增長66.7%；虧損額達109.06億元，這是自美團入局社區(qū)團購以來最高的單季度虧損額，同比擴大437.5%。從2020年三季度開始計算，包含優(yōu)選在內的美團新業(yè)務累計虧損，已經超過360億元。
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青認為，社區(qū)團購賽道已經是“天價燒錢”的“資本游戲”，不是十幾億幾十億，而是幾百億的級別，美團優(yōu)選目前的困境與它燒錢換規(guī)模，虧損換流量有關，依靠補貼，產品除低價優(yōu)勢外，并沒有核心競爭力，平臺缺乏“造血”能力，雖然它已經意識到擴張速度過快導致后勁不足，同時面對巨頭擠壓，加上自身入不敷出，落于下風。在這種情況下，美團優(yōu)選“斷尾求生”也是意料之中的事情。
社區(qū)團購曾經受到資本瘋狂青睞，但終究抵不過政策的監(jiān)管。2020年底，國家市場監(jiān)管總局指出，要做到“九個不得”：不得低價傾銷、不正當競爭等。隨后在2021年3月，國家市場監(jiān)管總局對橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選、十薈團四家社區(qū)團購企業(yè)分別處以150萬元罰款。在此之后老牌玩家同程生活、食享會等先后宣布破產倒，十薈團被曝裁員欠債，野蠻生長背后是“哀嚎遍野”。
另據(jù)國內網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（WWW.315.100EC.CN）顯示，2021年美團優(yōu)選等接到用戶投訴，其主要集中在退貨退款問題、商品質量、訂單問題、虛假促銷、售后服務差、網絡欺詐等。
網經社電子商務研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠指出，美團優(yōu)選想做一個小程序電商，但是它現(xiàn)在最大的問題是整個的供應，而搭建的能力是比較缺乏的，美團做供應鏈體系是它的弱項，所以整個模式現(xiàn)在看運營的候是很艱苦的，基本處于虧損的狀態(tài)，所以最終的裁員，這是個必定的問題。單純靠社區(qū)團購，它在供應鏈能力和用戶運營能力方面缺乏，所以這樣一種比較單一的商業(yè)模式是很難“跑通”的。美團做社區(qū)團購，如果能夠把它的平臺化的綜合優(yōu)勢發(fā)揮好，或許有前景，如果單純就是去做社區(qū)團購，這個沒有意義。
而莊帥提出，目前看美團社區(qū)團購業(yè)務前景清晰，與美團閃購、美團買菜可以形成很好的協(xié)同效應，服務不同需求不同區(qū)域的用戶。
社區(qū)團購市場將被巨頭瓜分
2020年，大量資本涌入社區(qū)團購市場，利用資金、流量、數(shù)據(jù)等優(yōu)勢，以低于成本的價格傾銷商品，迅速擴張、“跑馬圈地”、搶占市場、無序競爭。這種行為破壞了市場價格秩序，損害了公平競爭的市場環(huán)境，給線下社區(qū)經濟造成沖擊，損害了守法合規(guī)經營的中小企業(yè)及個體工商戶的利益，長遠上也會損害消費者的利益。
如今，社區(qū)團購的野蠻生長時期已經過去。莫岱青認為，同程生活倒閉似乎引發(fā)了“多米諾效應”，食享會接著倒閉，十薈團陷入裁員欠債風波，興盛優(yōu)選也備受壓力。目前社群團購主要的玩家背后都是電商巨頭：拼多多、京東、阿里、美團、滴滴。不過美團優(yōu)選與橙心優(yōu)選可謂是“難兄難弟”。未來社區(qū)團購市場將被阿里、拼多多、京東等巨頭所瓜分，創(chuàng)業(yè)公司的生存空間大大縮減。
網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，社區(qū)團購賽道全面進入巨頭時代后，拼價格、拼團長返傭成了常態(tài)，短期內誰也無法實現(xiàn)正向收益，而用戶端的服務創(chuàng)新、體驗創(chuàng)新陷入停滯，整個行業(yè)內耗嚴重。兩極分化將是社區(qū)團購的未來走向。多多買菜等巨頭，擁有資本、流量優(yōu)勢，互聯(lián)網思維和打法較為突出，犧牲利潤繼續(xù)在全國范圍內做大規(guī)模；腰部及以下的團購平臺會專注于自己原有的優(yōu)勢區(qū)域，完善冷鏈物流，確保產品新鮮；豐富菜品種類，提供一站式的購買服務。
社區(qū)團購屬于“補充型模式”，除了電商巨頭繼續(xù)精細化運營之外，全國性和區(qū)域性的便利店、社區(qū)店和商超也會參與其中。最終成為與其他零售業(yè)態(tài)并存發(fā)展的成熟業(yè)態(tài)之一?！鼻f帥進一步補充。（如果您是業(yè)內人士，歡迎咨詢加微信modaiqing166，請務必備注姓名+單位+職務。）
