(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月6日，阿里巴巴董事會(huì)主席兼CEO張勇發(fā)出內(nèi)部信，任命戴珊和蔣凡分別負(fù)責(zé)“中國(guó)數(shù)字商業(yè)”和“海外數(shù)字商業(yè)”兩大板塊。這是繼2015年的“大中臺(tái)”以來(lái)，阿里巴巴組織架構(gòu)的又一次重要調(diào)整，也是淘系與B系的首次打通。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://www.qjkhjx.com/zt/alzzjg/）
（圖片來(lái)源：網(wǎng)經(jīng)社圖庫(kù)）
在內(nèi)部信中，張勇表示，進(jìn)行多元化治理體系升級(jí)，是為了在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域用更清晰的戰(zhàn)略藍(lán)圖、更敏捷的組織面向未來(lái)，真正創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。內(nèi)需、全球化和云計(jì)算是阿里巴巴的三大戰(zhàn)略，而張勇自2015年擔(dān)任CEO以來(lái)，始終倡導(dǎo)以敏捷組織理念，指導(dǎo)內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整，以適應(yīng)阿里巴巴多特質(zhì)業(yè)務(wù)向前發(fā)展的需要。
宣布升級(jí) 22歲新開(kāi)始
張勇表示，隨著阿里巴巴集團(tuán)形成多業(yè)務(wù)引擎驅(qū)動(dòng)未來(lái)增長(zhǎng)的格局，“多元化治理”將成為集團(tuán)全新的組織戰(zhàn)略。阿里巴巴希望通過(guò)更多新型治理方式的探索，始終用生產(chǎn)關(guān)系的先進(jìn)性來(lái)驅(qū)動(dòng)先進(jìn)生產(chǎn)力的釋放，用組織的創(chuàng)新去驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。“對(duì)于22歲的阿里巴巴，這又是一個(gè)全新的開(kāi)始，是我們面向未來(lái)堅(jiān)定變革的新起點(diǎn)。
戴珊作為集團(tuán)總裁，將代表阿里巴巴集團(tuán)分管大淘寶（包括淘寶、天貓、阿里媽媽?zhuān)?，B2C零售事業(yè)群，淘菜菜，淘特和1688等業(yè)務(wù)，共同形成“中國(guó)數(shù)字商業(yè)板塊”。
圖片來(lái)源：采集自網(wǎng)絡(luò)
蔣凡作為集團(tuán)總裁，將代表阿里巴巴集團(tuán)分管全球速賣(mài)通和國(guó)際貿(mào)易（ICBU） 兩個(gè)海外業(yè)務(wù)，以及Lazada等面向海外市場(chǎng)的多家子公司，共同形成“海外數(shù)字商業(yè)板塊”。
圖片來(lái)源：采集自網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示，在很大程度上，2015年阿里巴巴的大中臺(tái)戰(zhàn)略，是一次重要的戰(zhàn)略調(diào)整。經(jīng)過(guò)6年多的發(fā)展，這種大中臺(tái)的戰(zhàn)略實(shí)施，可以說(shuō)提升了阿里巴巴的整個(gè)服務(wù)效率，這種底層的支撐邏輯，幾乎支撐了整個(gè)B系的產(chǎn)品服務(wù)模式，最終讓整個(gè)B系的服務(wù)營(yíng)收翻番。
“因此這次的整合，可以說(shuō)是繼2015年大中臺(tái)戰(zhàn)略之后實(shí)施的一種更為細(xì)化的整合和升級(jí)，本身大中臺(tái)戰(zhàn)略的實(shí)施已經(jīng)證明是非常有效率的數(shù)字賦能服務(wù)方式，很多服務(wù)、供應(yīng)鏈、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、渠道管理等等環(huán)節(jié)都基本上實(shí)現(xiàn)了數(shù)字賦能，整個(gè)產(chǎn)業(yè)版圖的數(shù)字賦能效果極為顯著，因此在此基礎(chǔ)上整合B端和C端，暢通數(shù)字商業(yè)板塊，目前來(lái)看，已經(jīng)具備了很不錯(cuò)的基礎(chǔ)?！?/strong>陳虎東補(bǔ)充道。
除了宣布該戰(zhàn)略，張勇還在內(nèi)部信中提到兩項(xiàng)人事調(diào)整。自2022年4月1日起，武衛(wèi)（Maggie）將不再擔(dān)任集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官（CFO），并由集團(tuán)副首席財(cái)務(wù)官（副CFO）徐宏（Toby）接任。即日起，Michael Evans作為集團(tuán)總裁，將同時(shí)負(fù)責(zé)“阿里巴巴海外商務(wù)代表團(tuán)隊(duì)”（AGB），“國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”（IPR）和“海外公共事務(wù)”（IGR）等部門(mén)，在加強(qiáng)阿里巴巴海外市場(chǎng)的溝通和合作上扮演更重要的角色。
圖片來(lái)源：采集自阿里巴巴公告
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人莊帥表示，從業(yè)務(wù)層面來(lái)看，阿里還是為了更好的做好國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)，阿里在2019年底宣布的戰(zhàn)略就包括內(nèi)需和全球化戰(zhàn)略，此次調(diào)整后能夠在組織上做些更好的匹配。另一個(gè)是更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)榘⒗镌瓉?lái)的組織結(jié)構(gòu)是比較各自為陣，那通過(guò)整合之后能夠形成合力來(lái)應(yīng)對(duì)越來(lái)越激烈、以及越來(lái)越分散的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
隨著中國(guó)零售商業(yè)環(huán)境的變化，阿里也需要面臨整個(gè)模式的調(diào)整，從這幾年市場(chǎng)的問(wèn)題來(lái)看，阿里面臨著較大的市場(chǎng)壓力，在這種情況下它做出一系列的調(diào)整，這是針對(duì)當(dāng)前所面臨的新環(huán)境所必須要做出的一些新的調(diào)整和變化。當(dāng)然這幾年阿里一直在不斷的進(jìn)行調(diào)整，不斷做出一些新的變革，這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)非常重要的一個(gè)方面。當(dāng)然在這種變化當(dāng)中，有些是在確定之下進(jìn)行的變革，有更多的是在一些不確定環(huán)境下進(jìn)行的調(diào)整，最終變革的成果還需要市場(chǎng)的檢驗(yàn)。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、新零售專(zhuān)家鮑躍忠說(shuō)道。
打通淘系B系 重任落在戴珊肩上
BC融合順應(yīng)了從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速結(jié)合的行業(yè)大趨勢(shì)，是淘特、淘菜菜順利打開(kāi)下沉市場(chǎng)的關(guān)鍵。據(jù)阿里最新財(cái)報(bào)，今年三季度，淘特年度活躍用戶突破2.4億，單季新增5000萬(wàn)，相當(dāng)于拼多多的近3倍；淘菜菜季度GMV環(huán)比增長(zhǎng)150%，在半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)后來(lái)居上。
（圖片來(lái)源：網(wǎng)經(jīng)社圖庫(kù)）
據(jù)阿里透露，新一輪組織升級(jí)，則是對(duì)“面向未來(lái)，真正創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值”的再次加碼。誕生于B系但都姓“淘”的淘特、淘菜菜，與大淘寶匯合，是水到渠成的結(jié)果。淘特已經(jīng)成為阿里在中國(guó)零售市場(chǎng)的第一大新增用戶來(lái)源；而淘菜菜為“萬(wàn)能的淘寶”添加了一日三餐的家庭場(chǎng)景服務(wù)功能，通過(guò)高頻交易提高了淘寶用戶粘性。
（圖片來(lái)源：網(wǎng)經(jīng)社圖庫(kù)）
莊帥指出，阿里淘系與B系的打通實(shí)際上是為了提升它阿里的供應(yīng)鏈效率和整合供應(yīng)鏈的能力，來(lái)降低成本。因?yàn)闊o(wú)論淘菜菜，還是1688、淘特，它們本身都是面對(duì)同樣的客戶，都是以工廠型客戶為主。那通過(guò)淘系和B系的打通能夠去整合供應(yīng)鏈體系，讓供應(yīng)鏈變得更有效率，成本也更低。
莫岱青表示，零售電商行業(yè)的用戶規(guī)模已經(jīng)接近“天花板”，各大巨頭電商平臺(tái)已經(jīng)瞄準(zhǔn)供給側(cè)，比拼產(chǎn)品與服務(wù)。阿里B段與C端的打通也是為了這方面的需要，合力讓自身的優(yōu)勢(shì)更加突出。面對(duì)行業(yè)越來(lái)越復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以及零售電商京東、拼多多的追趕，阿里需要作出調(diào)整來(lái)應(yīng)對(duì)，并且保持住自身的優(yōu)勢(shì)。在這種情況下進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整是合情合理的。
戴珊職權(quán)上升 蔣凡“明升暗降”
戴珊2009年至2014年，擔(dān)任淘寶和阿里巴巴國(guó)際站的人力資源資深副總裁，以及阿里巴巴集團(tuán)副首席人才官、首席人才官。2014年6月至2017年1月任阿里巴巴集團(tuán)首席客戶服務(wù)官。自2017年1月開(kāi)始擔(dān)任產(chǎn)業(yè)電商（前稱(chēng)B類(lèi)）事業(yè)群總裁，2021年3月起，戴珊擔(dān)任社區(qū)電商事業(yè)群總裁。戴珊在這幾年里，孵化了淘特和淘菜菜兩個(gè)新業(yè)務(wù)，并取得成效。此次的調(diào)整，戴珊實(shí)際職權(quán)進(jìn)一步提升。
而看蔣凡，2016年，蔣凡布局淘寶直播；2017年，蔣凡將淘寶與手淘整合，并于當(dāng)年出任淘寶總裁，并于2019年3月兼任天貓總裁。2020年4月，因緋聞事件，蔣凡阿里合伙人身份被取消，職級(jí)從M7降到M6。莫岱青表示，此次調(diào)整對(duì)于蔣凡來(lái)說(shuō)可謂“明升暗降”，調(diào)往管理海外業(yè)務(wù)，也可降低外界對(duì)其“緋聞”事件的關(guān)注度，同時(shí)也是對(duì)他自身的一次歷練。另外張勇之后的接班人又將是一個(gè)未知數(shù)。
莊帥表示，對(duì)于人事的調(diào)整，應(yīng)該是更好的去匹配組織的執(zhí)行。戴珊在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)是很熟悉的，至于蔣凡是給他一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，在新的業(yè)務(wù)上去再去做鍛煉。因?yàn)槭Y凡在淘寶和天貓上的業(yè)務(wù)是做的比較出色的，讓他去補(bǔ)齊海外業(yè)務(wù)的拓展，能夠讓他的能力得到全面的鍛煉，然后也是一個(gè)新的考驗(yàn)。
“阿里現(xiàn)在對(duì)于這些更高層次的人員，需要引進(jìn)一些更具備互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)兩方面基因的人員。從這幾年阿里所做出的調(diào)整來(lái)看，他們更多的是定位具有互聯(lián)網(wǎng)基因的人員多一些，所以在這種情況下看到我們也看到一些調(diào)整是失敗的。所以阿里下一步的調(diào)整如果完全處于以互聯(lián)網(wǎng)基因去做調(diào)整，不一定是一種更合理的選擇。它需要更多的把線上經(jīng)營(yíng)、線下經(jīng)營(yíng)做融合，形成一種線上線下高度融合的一種模式規(guī)劃，這樣可能對(duì)阿里未來(lái)的發(fā)展是更重要的。”鮑躍忠進(jìn)一步補(bǔ)充道。
起于“十八羅漢”架構(gòu)多次迭代
阿里早期創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)由18個(gè)合伙人組成，隨后從“十八羅漢”成長(zhǎng)為一個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó)，在阿里生命周期的每一個(gè)階段，其組織結(jié)構(gòu)都在不斷的優(yōu)化。近年來(lái)的組織架構(gòu)調(diào)整包括：
1、2020年，阿里淘寶天貓總裁蔣凡發(fā)出全員公開(kāi)信，宣布已針對(duì)核心“電商業(yè)務(wù)”和阿里本地生活服務(wù)公司進(jìn)行了新一輪組織架構(gòu)調(diào)整。此次調(diào)整主要針對(duì)核心電商業(yè)務(wù)和本地生活多個(gè)高管職位作出調(diào)整。這兩次調(diào)整均由上述兩大業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人（蔣凡和王磊）發(fā)布內(nèi)部信告知全員。
2、2019年12月19日，阿里巴巴宣布新一輪面向未來(lái)的升級(jí)，集中發(fā)力推進(jìn)全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算三大戰(zhàn)略。其中，張建鋒（行癲）將卸任阿里集團(tuán)CTO工作，繼續(xù)擔(dān)任阿里巴巴技術(shù)委員會(huì)主席、達(dá)摩院院長(zhǎng)、阿里云智能事業(yè)群總裁；程立（魯肅）將擔(dān)任阿里集團(tuán)CTO，向張勇匯報(bào)，阿里集團(tuán)新零售技術(shù)事業(yè)群總裁吳澤明（范禹）向程立匯報(bào)，阿里搜索及廣告技術(shù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人周靖人（靖人）向程立和淘寶天貓總裁蔣凡雙實(shí)線匯報(bào)等。
3、2018年11月26日，阿里CEO張勇發(fā)出全員公開(kāi)信，宣布阿里最新組織架構(gòu)升級(jí)。此次組織架構(gòu)升級(jí)主要涉及阿里云、新零售技術(shù)、天貓三大方面。阿里云事業(yè)群升級(jí)為阿里云智能事業(yè)群，CTO張建鋒兼任阿里云智能事業(yè)群總裁，原阿里云總裁胡曉明將另有任用；成立新零售技術(shù)事業(yè)群，原天貓技術(shù)部負(fù)責(zé)人吳澤明出任該事業(yè)群總裁；天貓自我升級(jí)和裂變?yōu)椤按筇熵垺?，形成天貓事業(yè)群、天貓超市事業(yè)群、天貓進(jìn)出口事業(yè)部三大板塊，靖捷將繼續(xù)擔(dān)任天貓事業(yè)群總裁、原CEO助理李永和將擔(dān)任天貓超市事業(yè)群總裁、原天貓進(jìn)出口事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬將繼續(xù)擔(dān)任天貓進(jìn)出口事業(yè)部總經(jīng)理。
4、2017年1月3日，阿里巴巴CEO張勇通過(guò)全員信的方式，宣布了淘寶將進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整的消息。蔣凡將帶領(lǐng)淘寶產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，完成淘寶/手淘用戶產(chǎn)品和淘寶行業(yè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的整合。此外，還將帶領(lǐng)中國(guó)質(zhì)造，全球購(gòu)，淘金幣、眾籌等特色業(yè)務(wù)。思函除繼續(xù)帶領(lǐng)平臺(tái)治理策略團(tuán)隊(duì)、搜索產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)外，將兼任淘寶行業(yè)和賣(mài)家運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)Leader等。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢(xún)加微信modaiqing，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù)。）
