(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月16日消息，亞馬遜近日發(fā)布消息稱，“商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)”政策將更新。自2021年9月1日起，亞馬遜的《商業(yè)解決方案協(xié)議》將要求賣家在亞馬遜商城任意一個(gè)月總銷售收入超過10,000美元，或在亞馬遜要求的其他情況下，必須在30天內(nèi)投保商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)并續(xù)保，并將亞馬遜指定為附加被保險(xiǎn)人。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，在亞馬遜美國(guó)站，如果發(fā)生以下任一情況，賣家需要提供保險(xiǎn)證明：一是2021年9月1日之前，賣家在Amazon.com上連續(xù)三個(gè)月達(dá)到每個(gè)月的總銷售收入超過10,000美元；二是在2021年9月1日之后, 賣家在Amazon.com上歷史任意一個(gè)月達(dá)到月總銷售收入超過10,000美元；三是如果亞馬遜要求提供保險(xiǎn)證明，即使賣家并不符合“在Amazon.com上的銷售收入超過10,000美元”的要求，仍然需要提供保險(xiǎn)證明。
例如：2021年8月14日，賣家在亞馬遜美國(guó)站的月銷售收入，在某一個(gè)月超過10,000美元，但并未有連續(xù)三個(gè)月每個(gè)月都超過10,000美元的情況。那么，賣家在9月1日前，無須提供商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。但是，在9月1日后，就必須提供商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)證明。
自9月1日起，亞馬遜將協(xié)助顧客、賣家和保險(xiǎn)公司三方共同處理有關(guān)財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害的索賠。如遇索賠問題，顧客可以聯(lián)系亞馬遜客服，屆時(shí)亞馬遜將聯(lián)系賣家并協(xié)助其解決。如果賣家未及時(shí)響應(yīng)索賠，亞馬遜將直接介入，承擔(dān)索賠相關(guān)費(fèi)用，幫助解決顧客的“燃眉之急”。同時(shí)，亞馬遜會(huì)單獨(dú)追究賣家的責(zé)任。如賣家拒絕了亞馬遜認(rèn)為合理的顧客索賠，亞馬遜也將介入并妥善解決顧客的后顧之憂。針對(duì)這類情況，賣家仍可以繼續(xù)為其商品辯護(hù)。
