(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月21日,寧波市場監(jiān)督管理局官方微信號“寧波市場監(jiān)管”發(fā)布了《關于規(guī)范全市校外培訓機構(gòu)收費行為的提醒告誡函》,對校外培訓機構(gòu)提出五條提醒,要求培訓機構(gòu)明碼標價,不得在標價之外收取其他費用,嚴禁培訓機構(gòu)虛構(gòu)教師資歷、夸大培訓效果,規(guī)范價格促銷行為。
《提醒告誡函》指出,違反明碼標價規(guī)定的將處以5000元以下的罰款;利用虛假價格誘導消費的將沒收違法所得,處以5萬元以上50萬元以下的罰款;對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,最高將被處以200萬元罰款,并吊銷營業(yè)執(zhí)照。
嚴格執(zhí)行明碼標價制度
《提醒告誡函》要求校外培訓機構(gòu)應當在辦學場所的醒目位置依法依規(guī)公示收費項目、服務內(nèi)容、收費標準等。公示牌的內(nèi)容不得漏標、錯標、模糊不清。收費標準變動時,應及時變更公示內(nèi)容,收費公示的內(nèi)容要與實際相符,不得在標價之外收取或加價收取任何費用。
不得虛構(gòu)教師資質(zhì) 夸大培訓效果 夸大機構(gòu)實力
《提醒告誡函》要求嚴禁虛假宣傳。校外培訓機構(gòu)不得虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、虛構(gòu)背景榮譽、夸大培訓效果、夸大機構(gòu)實力,不得虛構(gòu)課程報名人數(shù)、虛構(gòu)用戶評價,不得實施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者。
促銷活動不得使用“原價”“原售價”“成交價”等概念
在開展價格促銷活動,《提醒告誡函》指出應當真實準確、清晰醒目地標示活動信息。
(一)價格促銷活動有附加條件的,應當顯著標明條件。開展限時減價、折價等價格促銷活動的,應當顯著標明期限。折價、減價,應當標明或者通過其他方便消費者認知的方式表明折價、減價的基準。通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款的,應當以顯著方式標明或者通過店堂告示等方式公開折價計算的具體辦法。
(二)采取饋贈物品或者服務等方式開展促銷活動,如果饋贈物品或者服務標示價格(或者價值)的,所標示的價格(或者價值)應當真實明確。
(三)采用與其他培訓機構(gòu)進行價格比較的方式開展促銷活動,應當準確標明被比較價格的含義,且能夠證明標示的被比較價格真實有依據(jù)。
(四)促銷活動中的原價,應當是本次促銷活動前七日內(nèi)在本交易場所成交,有交易票據(jù)的最低交易價格;如果前七日內(nèi)沒有交易,以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。
(五)對未銷售過的課程開展促銷活動,不得使用“原價”“原售價”“成交價”等類似概念,誤導消費者認為該課程在本經(jīng)營場所已有成交記錄。
虛假宣傳最高罰款200萬元
《提醒告誡函》表示違反明碼標價規(guī)定的,責令改正,沒收違法所得,可以并處5000元以下的罰款。
利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的,責令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。
對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為,處20萬元以上100萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處100萬元以上200萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。