(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月16日,星徽股份(300464)發(fā)布關(guān)于子公司重大事項(xiàng)的公告。公告稱星徽股份子公司深圳市澤寶創(chuàng)新技術(shù)有限公司旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三個(gè)品牌涉及的部分店鋪于2021年6月16日被亞馬遜平臺(tái)暫停銷售。經(jīng)查,原因可能是部分產(chǎn)品贈(zèng)送禮品卡,涉嫌違反亞馬遜平臺(tái)規(guī)則。按2020年澤寶在亞馬遜平臺(tái)銷售額突破45億元,以及2021年1月1日至2021年6月15日,受影響店鋪實(shí)現(xiàn)營收約占公司在亞馬遜平臺(tái)營業(yè)收入的31%計(jì)算,涉及金額或超15億元。
以下為網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江澤大律師事務(wù)所律師馬愷濃觀點(diǎn):
馬愷濃表示,以“贈(zèng)送禮品卡”的方式獲得好評(píng),實(shí)質(zhì)上是以利益交換的形式來影響消費(fèi)者的評(píng)價(jià)自主權(quán),接受了禮品卡而獲得的用戶好評(píng),雖然不能一概而論都是違背消費(fèi)者的真實(shí)意愿,但是或多或少都會(huì)成為消費(fèi)者好評(píng)的助推器。
因此,通過贈(zèng)送禮品卡的方式來提高商品及店鋪評(píng)分,實(shí)質(zhì)上是通過主導(dǎo)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)來“編造”用戶評(píng)價(jià),系通過前仆用戶的“虛假”評(píng)價(jià),來欺騙、誤導(dǎo)后繼消費(fèi)者的不正當(dāng)競爭行為。這一行為,影響了公平競爭的營商環(huán)境,同時(shí)也誤導(dǎo)了消費(fèi)者的理智選擇,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
“該事件對(duì)于凈化電商環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,起到了示范性作用,具有深遠(yuǎn)影響。目前,我國規(guī)制電商用戶評(píng)價(jià)的主要的法律法規(guī)包括:《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等。該事件無疑擴(kuò)大了對(duì)于用戶正當(dāng)評(píng)價(jià)的認(rèn)定范圍,對(duì)今后電商商家可否附贈(zèng)禮品卡銷售,對(duì)于贈(zèng)送禮品卡而產(chǎn)生的用戶評(píng)價(jià)可否顯示、可否成為正當(dāng)評(píng)價(jià),起到了示范性的指導(dǎo)作用?!本W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江澤大律師事務(wù)所律師馬愷濃表示。
【電商快評(píng)】澤寶遭亞馬遜封殺 或?qū)е滦腔展煞菽甓葮I(yè)績下降