(網(wǎng)經(jīng)社訊)2021年5月，跨境電商領(lǐng)域又有哪些事？國(guó)務(wù)院同意河南開(kāi)展跨境零售進(jìn)口藥品試點(diǎn)、洋蔥集團(tuán)登陸紐交所上市、Newegg新蛋登陸納斯達(dá)克上市、SHEIN被傳將上市下載量超亞馬遜、洋碼頭加速?zèng)_擊IPO、亞馬遜投入超7億美元打擊欺詐行為 、Wish和Shopee發(fā)布2021年Q1財(cái)報(bào)等。以下為網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）為您帶來(lái)5月跨境電商領(lǐng)域各電商平臺(tái)最新動(dòng)態(tài)回顧。
一、融資事件
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2021年5月跨境電商領(lǐng)域共有4家平臺(tái)及服務(wù)商獲得融資，分別是領(lǐng)星、Lilysilk、駝駝數(shù)科、墨谷，融資總額超2.4億人民幣。
“領(lǐng)星”完成2億元B輪融資
5月28日，跨境電商SaaS服務(wù)商“領(lǐng)星”對(duì)外宣布完成2億元人民幣B輪融資，由老虎基金領(lǐng)投，源碼資本、鐘鼎資本跟投，老股東高瓴創(chuàng)投、順為資本、藍(lán)湖資本追加投資。領(lǐng)星旗下以亞馬遜ERP為主的跨境電商一站式管理系統(tǒng)，涵蓋采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、廣告、客服、財(cái)務(wù)等模塊。
“Lilysilk”完成數(shù)千萬(wàn)元A+輪融資
5月26日，主打真絲服飾和家居產(chǎn)品的跨境電商品牌“Lilysilk”已經(jīng)在近期完成數(shù)千萬(wàn)人民幣的A+輪融資，堅(jiān)果資本為本輪融資的領(lǐng)投方，嘉程資本跟投。Lilysilk是一家面向海外市場(chǎng)銷(xiāo)售真絲服裝及家居用品的中國(guó)高端品牌。
“駝駝數(shù)科”完成數(shù)千萬(wàn)元首輪融資
5月6日，跨境電商金融科技平臺(tái)“駝駝數(shù)科”完成數(shù)千萬(wàn)人民幣首輪融資，投資方為星瀚資本。駝駝數(shù)科執(zhí)行副總裁周緣昕表示，本輪融資后，駝駝數(shù)科將把資金用于技術(shù)投入，打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，服務(wù)跨境行業(yè)。
“墨谷”完成數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資
5月7日，跨境電商冷鏈品牌服務(wù)商“墨谷”完成數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資，由道生資本獨(dú)家投資，春泥資本提供服務(wù)。本輪融資將用來(lái)拓展團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈系統(tǒng)建設(shè)等。墨谷結(jié)合自身多年來(lái)在冷鏈領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及眾多的海外品牌資源，借助中國(guó)跨境平臺(tái)的紅利政策和冷鏈產(chǎn)品需求的高速增長(zhǎng)，在原有傳統(tǒng)跨境電商的模式上創(chuàng)新出了跨境冷鏈模式。
二、行業(yè)動(dòng)態(tài)
洋蔥集團(tuán)登陸紐交所上市首日破發(fā)
5月7日晚，洋蔥集團(tuán)正式在美國(guó)紐交所上市，股票代碼為“OG”，其上市首日股價(jià)高開(kāi)低走，截至收盤(pán)報(bào)7美元/股，跌幅3.45%。洋蔥集團(tuán)本次IPO由尚乘集團(tuán)、華泰證券、華盛證券等聯(lián)合承銷(xiāo)，發(fā)行定價(jià)7.25美元，為招股價(jià)區(qū)間底端。
天貓國(guó)際首個(gè)新世界工廠將落地?？?/strong>
5月8日，天貓國(guó)際表示，“新產(chǎn)業(yè)帶”下的天貓國(guó)際首個(gè)新世界工廠將正式落地海口，在海南推進(jìn)“保稅進(jìn)口+零售加工”大進(jìn)口模式。今年，天貓國(guó)際將進(jìn)口“三新”策略升級(jí)到“五新”，在持續(xù)孵化新品類(lèi)、引入新品牌、首發(fā)新商品的基礎(chǔ)上，還推出了進(jìn)口“新小店”和“新產(chǎn)業(yè)帶”模式。
亞馬遜投入超7億美元打擊欺詐行為
5月10日，亞馬遜今日發(fā)布了2020品牌保護(hù)報(bào)告。報(bào)告包括了亞馬遜的重要?jiǎng)?chuàng)新以及在全球范圍打擊假貨、保護(hù)消費(fèi)者與品牌的進(jìn)展。2020年，亞馬遜在全球投入了逾7億美元，在全球有超過(guò)1萬(wàn)名員工以打擊包括售假在內(nèi)的欺詐行為。2020年阻止了逾600萬(wàn)次異常的賣(mài)家賬戶(hù)注冊(cè)，攔截了超過(guò)100億件可疑不良商品上架銷(xiāo)售。
5月10日，eBay發(fā)布消息稱(chēng)，在2021年春季賣(mài)家更新中，平臺(tái)推出了更集約化的售后問(wèn)題處理界面、更高效的未付款處理流程、更人性化的部分退款功能。
國(guó)務(wù)院同意河南開(kāi)展跨境零售進(jìn)口藥品試點(diǎn)
5月12日，國(guó)務(wù)院正式發(fā)布關(guān)于同意在河南省開(kāi)展跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口藥品試點(diǎn)的批復(fù)。同意在河南省開(kāi)展跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口藥品試點(diǎn)，試點(diǎn)期為自批復(fù)之日起三年，試點(diǎn)品種為已取得我國(guó)境內(nèi)上市許可的13個(gè)非處方藥。
Wish發(fā)布了2021年一季度財(cái)報(bào)
5月13日，Wish發(fā)布了2021年一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2021年一季度，Wish總收入7.72億美元，同比2020年同期的4.4億美元增長(zhǎng)75%；凈虧損為1.28億美元，2020年同期為6600萬(wàn)美元；調(diào)整后EBITDA虧損為7900萬(wàn)美元，2020年同期為5100萬(wàn)美元；毛利潤(rùn)為4.42億美元，同比增長(zhǎng)56%。
Shopee發(fā)布2021年第一季度財(cái)報(bào)
5月19日，東南亞電商平臺(tái)Shopee母公司Sea Limited最新發(fā)布的2021年第一季度財(cái)報(bào)顯示，截至2021年3月31日，該公司一季度GAAP總收入為17.64億美元，同比增長(zhǎng)146.7%；凈虧損4.22億美元，上年同期錄得凈虧損2.81億美元，虧損幅度同比擴(kuò)大。
空中云匯香港推出線上卡收單服務(wù)
5月20日，全球金融科技企業(yè)Airwallex空中云匯宣布在中國(guó)香港推出線上卡收單服務(wù)。香港本地商戶(hù)即可接收全球買(mǎi)家的Visa和Mastercard線上卡支付。Airwallex空中云匯此次推出的線上卡收單服務(wù)支持香港商戶(hù)接收來(lái)自全球買(mǎi)家的Visa和Mastercard線上卡支付，實(shí)現(xiàn)資金流優(yōu)化。
Newegg新蛋登陸納斯達(dá)克上市
5月20日，A股上市公司聯(lián)絡(luò)互動(dòng)（002280）旗下聯(lián)絡(luò)智能（LLIT）與Newegg新蛋完成合并重組，并在納斯達(dá)克完成掛牌上市（股票代碼：NEGG）。Newegg首日收盤(pán)價(jià)格13.24美元，上漲約43.6%，收盤(pán)市值達(dá)48.1億美元。聯(lián)絡(luò)互動(dòng)持有重組后上市公司股票NEGG約22,421萬(wàn)股股份，占總股本61.1%，約市值29.39億美元。
洋碼頭加速布局國(guó)內(nèi)上市
5月21日，據(jù)披露，跨境進(jìn)口電商平臺(tái)洋碼頭日前已啟動(dòng)拆紅籌架構(gòu)，加快國(guó)內(nèi)上市布局。2021年3月，洋碼頭宣布完成了D+輪融資。至此，洋碼頭在最近一年多的時(shí)間內(nèi)已連獲得3筆億元級(jí)別的融資。
全球速賣(mài)通推出G100出海計(jì)劃
5月26日，2021全球速賣(mài)通“G100出海計(jì)劃”品牌簽約儀式在深圳舉行。會(huì)上，速賣(mài)通發(fā)布了今年助力中國(guó)優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈品牌出海的系列舉措，計(jì)劃與100個(gè)“超級(jí)品牌”建立直接和深度的供給關(guān)系，扶持10000個(gè)新銳品牌，并與十家品牌商家現(xiàn)場(chǎng)簽約。
SHEIN被傳將上市下載量超亞馬遜
5月28日，近日，被譽(yù)為“中國(guó)版ZARA”的快時(shí)尚跨境電商公司“SHEIN”躥紅網(wǎng)絡(luò)。據(jù)App Annie數(shù)據(jù)，5月17日，SHEIN在美國(guó)地區(qū)的iOS平臺(tái)上超越了巨頭亞馬遜，成為當(dāng)日下載量最高的購(gòu)物App。而這家估值已超3000億元，被譽(yù)為最隱秘跨境電商獨(dú)角獸已經(jīng)開(kāi)始籌備IPO，近期有望提交上市招股書(shū)。對(duì)此，SHEIN在一份聲明中稱(chēng)該公司短期內(nèi)還沒(méi)有進(jìn)行IPO的計(jì)劃。
Lazada總裁劉秀云離職
5月31日，據(jù)報(bào)道，阿里巴巴旗下東南亞電商Lazada集團(tuán)總裁劉秀云宣布離職。Lazada集團(tuán)表示，劉秀云離職后將把更多時(shí)間投入家庭。
三、跨境電商投訴
用戶(hù)投訴“寺庫(kù)”拒絕退換貨
5月6日，廣西壯族自治區(qū)的鄧女士向“電訴寶”投訴稱(chēng)自己于4月21日在寺庫(kù)app下單購(gòu)買(mǎi)了亞歷山大王36碼高跟鞋一雙，并且在5月8日收到該貨物。經(jīng)過(guò)試穿，鄧女士發(fā)現(xiàn)鞋子比正常36碼偏小，自己穿不進(jìn)去，于是想要退貨，聯(lián)系客服卻被告知，海外商品不退不換。鄧女士表示自己假期去國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜試穿過(guò)這雙鞋，腳感和價(jià)格都比寺庫(kù)這雙好，這使得鄧女士更想退貨了，但是幾番周折還是不能如愿的退貨退款。對(duì)此，“寺庫(kù)”向“電訴寶”反饋稱(chēng)已聯(lián)系客戶(hù)，此問(wèn)題未能達(dá)成一致，未能解決。
用戶(hù)投訴“海豚家”未兌現(xiàn)免單承諾
5月10日，湖北省的郭女士向“電訴寶”投訴稱(chēng)自己于4月15日在海豚家購(gòu)買(mǎi)了三單面膜，促銷(xiāo)顯示買(mǎi)三免一，說(shuō)收貨后隨機(jī)一單減免，免單金額會(huì)返還到平臺(tái)的賬號(hào)余額里。后來(lái)郭女士表示，收貨快將近一個(gè)月了之間催促客服三四次都說(shuō)盡快處理但是事情一直沒(méi)有得到解決，還有今天聯(lián)系客服，客服態(tài)度不好。
郭女士進(jìn)一步表示自己之前購(gòu)買(mǎi)預(yù)購(gòu)商品的時(shí)候，過(guò)了時(shí)間忘記付預(yù)購(gòu)余額的時(shí)候，對(duì)方不讓補(bǔ)后期余款就算了，還定金不退，東西拿不到尾款不讓付還不退錢(qián)。對(duì)此，“海豚家”向“電訴寶”反饋稱(chēng)：您的反饋問(wèn)題平臺(tái)已受理，我們會(huì)盡快幫您核實(shí)訂單情況，并及時(shí)幫您解決問(wèn)題。
用戶(hù)投訴“熊貓生活”錢(qián)款退至賬戶(hù)余額無(wú)法提現(xiàn)
5月19日，海外的宋先生向“電訴寶”投訴稱(chēng)自己于05月12日在熊貓生活A(yù)PP上購(gòu)物，兩個(gè)商品寫(xiě)著可以郵寄澳洲，但是當(dāng)下單后說(shuō)不能郵，錢(qián)只退到APP上的帳戶(hù)，且賬戶(hù)不能退到微信或支付寶。宋先生表示沒(méi)有客服電話(huà)和聯(lián)系方式，而且兩個(gè)商品不到110元，也就一公斤，但是熊貓生活說(shuō)6公斤需要郵費(fèi)1150多元。宋先生很無(wú)奈表示自己退貨不能退，不郵或改寄中國(guó)國(guó)內(nèi)也無(wú)法處理，他們規(guī)定中寫(xiě)著多長(zhǎng)時(shí)間不處理，商品他們就自行處理了。
對(duì)此，“熊貓生活”向“電訴寶”反饋稱(chēng)：商品在國(guó)際運(yùn)輸中會(huì)按照體積重量進(jìn)行收費(fèi)，您購(gòu)買(mǎi)的商品實(shí)際重量不大，但是體積較大，物流公司會(huì)按照體積重量進(jìn)行收費(fèi)， 目前商品我已通知商家為您辦理退貨。
