(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月31日2021年京東零售618誓師大會上，京東零售集團(tuán)CEO徐雷分享了自己對于外部環(huán)境變化、京東未來發(fā)展的思考，他表示，疫情改變了零售領(lǐng)域所有現(xiàn)有玩家和未來玩家的發(fā)展路徑，會使中國零售行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提速一到三年。
“在我們環(huán)顧四周的時候，會發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境正在發(fā)生巨大的變化，且變化的速度遠(yuǎn)超以往。”徐雷表示，在消費(fèi)領(lǐng)域中，消費(fèi)者的需求、注意力，以及跟消費(fèi)者溝通的方式、溝通的內(nèi)容都發(fā)生了巨大的變化，包括消費(fèi)群體正在越來越細(xì)分；下沉市場、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、社區(qū)消費(fèi)以及即時消費(fèi)等也展示了廣闊的增長空間。
面對這一系列的變化，徐雷認(rèn)為，要時刻保持緊迫感，不僅要關(guān)注當(dāng)下、關(guān)注同行業(yè)，更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者，以及跨行業(yè)乃至更大視角范圍內(nèi)的變化，這樣才能始終保持警覺，做出更迅速的反應(yīng)。
他還表示，供應(yīng)鏈中臺的能力打造就尤為重要。首先是場景的打通和連接的能力；其次是需求與供應(yīng)鏈高效匹配的能力；第三是訂單與供應(yīng)鏈調(diào)度管理的能力；第四是商品管理和物流管理的能力。
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