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價(jià)值消費(fèi)時(shí)代 聚劃算的變與不變
蛋總獵云網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021年04月25日 08:40:37

(網(wǎng)經(jīng)社訊)“今年,聚劃算重心將聚焦在劃算,讓聚劃算巨劃算?!?/p>

4月20日,聚劃算年度戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,聚劃算運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理吾悾表示,聚劃算將開(kāi)放合作、簡(jiǎn)化規(guī)則,凡是能提供好貨好價(jià)的商家,聚劃算將從流量、玩法上給予支持,為更多中小商家創(chuàng)造新機(jī)會(huì)。

在2020年疫情、國(guó)際貿(mào)易、中心化流量分發(fā)的沖擊背景下,聚劃算幫助2.2萬(wàn)個(gè)商家在聚劃算實(shí)現(xiàn)50%的增長(zhǎng),同時(shí)一些新的規(guī)模品牌對(duì)新消費(fèi)需求滿足的消費(fèi)品牌,也通過(guò)聚劃算實(shí)現(xiàn)了總體規(guī)模5倍的增長(zhǎng)。一共有727個(gè)商家合作在聚劃算實(shí)現(xiàn)了成交過(guò)億的成績(jī)。

吾悾表示,2021年聚劃算可以更加聚劃算。這個(gè)更加聚劃算的“聚”不只是聚在一起,用團(tuán)購(gòu)的方式進(jìn)行成交爆發(fā),更代表巨大的“巨”。

”第一,代表著規(guī)模;第二,代表著增長(zhǎng);第三,代表的是爆發(fā)。我們希望實(shí)現(xiàn) ‘聚爆發(fā)’,創(chuàng)造新的增長(zhǎng)新勢(shì)能?!?/p>

降本增效、爆發(fā)系數(shù),都成了聚劃算升級(jí)的關(guān)鍵詞。今年聚劃算的目標(biāo)是,一年內(nèi)打造1000個(gè)十萬(wàn)件單品團(tuán)、100個(gè)100萬(wàn)件品牌團(tuán),并讓2萬(wàn)個(gè)商家在聚劃算實(shí)現(xiàn)10倍爆發(fā)。

而聚劃算規(guī)模性的“爆”發(fā)背后是對(duì)“新”需求的滿足。

01

價(jià)值消費(fèi)“讓每一天都值得”

2020年,新的消費(fèi)需求不斷被催生。

越來(lái)越多的新品牌滿足了這些需求,而這些需求慢慢衍生成新的商業(yè)和行業(yè)。去年,有100多個(gè)關(guān)注到健康、智能、新科技化美妝、新單身主義等趨勢(shì)的類目,通過(guò)聚劃算實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)。

阿里巴巴集團(tuán)首席市場(chǎng)官?gòu)垷o(wú)忌表示,當(dāng)下的消費(fèi)者越來(lái)越多追求商品背后真正的價(jià)值。

中國(guó)的消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入了全新的價(jià)值消費(fèi)時(shí)代,我們希望聚劃算未來(lái)的目標(biāo),能夠幫助中國(guó)的消費(fèi)者擁有更有價(jià)值的生活?!?/p>

2020年5月,劉濤在聚劃算的一場(chǎng)直播將掃地機(jī)器人新品牌“云鯨”7000臺(tái)庫(kù)存一掃而空,瞬間將本來(lái)苦于研發(fā)而疏于推廣的國(guó)貨品牌讓世人熟知。

在疫情之后,年輕消費(fèi)者更注重理性消費(fèi),看重貨品價(jià)格和商品的匹配度,以及商品背后能否帶來(lái)積極正面的社會(huì)價(jià)值,例如助農(nóng)、國(guó)貨等。

從一件舒服的瑜伽服,到保護(hù)頭發(fā)毛囊的護(hù)發(fā)產(chǎn)品,再到滿足獨(dú)居生活的小熊電器和掃地機(jī)器人云鯨,年輕人越來(lái)越需要購(gòu)買真正滿足生活需要的用品。

在這樣價(jià)值消費(fèi)的時(shí)代,消費(fèi)者的價(jià)值主張是選擇他們的必需,針對(duì)他們認(rèn)可的個(gè)性化生活方式,滿足他們的身心需求。

2020年初的疫情,讓很多地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品滯銷,外貿(mào)企業(yè)庫(kù)存也面臨巨大的挑戰(zhàn)。

聚劃算的愛(ài)心助農(nóng)活動(dòng)將順延到包含湖北,江蘇,浙江在內(nèi)的全國(guó)各省370余種滯銷農(nóng)產(chǎn)品的持續(xù)銷售,成交訂單突破百萬(wàn)噸;與廣州增城區(qū)當(dāng)?shù)卣暮献鳎镁蹌澦恪R聚新塘專場(chǎng)活動(dòng)帶動(dòng)新塘牛仔一條街的商家成交破3000萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)600%以上,解決其海外訂單下滑困境的燃眉之急。

爆發(fā)仍是聚劃算的標(biāo)志,但爆發(fā)的主體和方式在發(fā)生變化。從新興品牌到農(nóng)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)帶品牌,越來(lái)越多新面孔出現(xiàn)在聚劃算平臺(tái)上。

隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)大環(huán)境的變化,聚劃算順勢(shì)而變,為價(jià)值消費(fèi)時(shí)代做好準(zhǔn)備。

張無(wú)忌表示,今天的聚劃算,要為消費(fèi)者提供更具價(jià)值的生活方式,幫助商家實(shí)現(xiàn)增量市場(chǎng)的價(jià)值釋放,成為更具價(jià)值的社會(huì)經(jīng)濟(jì)助推器。

從“聚劃算,真便宜,不用算”到“聚劃算,每一天都值得”,品牌slogan的變化可以預(yù)見(jiàn)聚劃算的新品牌態(tài)度變化,試圖通過(guò)放大消費(fèi)者日常感知的價(jià)值指數(shù),來(lái)引領(lǐng)價(jià)值消費(fèi)時(shí)代核心人群心智的戰(zhàn)略投射。

過(guò)去人們總說(shuō)便宜沒(méi)好貨,但聚劃算卻要好貨不貴,還能夠給消費(fèi)者、商家、社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

“值得其實(shí)就在每個(gè)人的用心生活里。我們希望聚劃算能夠帶給大家更快樂(lè)的購(gòu)物體驗(yàn),更加健康的生活方式,以及為大家打造一個(gè)更簡(jiǎn)單劃算的購(gòu)物平臺(tái)?!?/p>

今天的聚劃算,正是要擔(dān)起這樣的責(zé)任。

02

聚爆發(fā),創(chuàng)造新的增長(zhǎng)新勢(shì)能

過(guò)去11年,聚劃算創(chuàng)造了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),卻也看到一些問(wèn)題。

吾悾坦言,較多的規(guī)則限制了聚劃算營(yíng)銷爆發(fā)上的能量,其次后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,算法紅利下,聚劃算將每一個(gè)行業(yè)對(duì)折扣偏好人群的精準(zhǔn)匹配,以及隨著新的消費(fèi)群體誕生,一些新需求被用新?tīng)I(yíng)銷方式滿足的匹配度,聚劃算顯然應(yīng)該做的更好。

所以,在尋求爆發(fā)和新的增長(zhǎng)勢(shì)能上,聚劃算求新變。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓事業(yè)群副總裁吹雪表示,今年聚劃算將更加簡(jiǎn)單、純粹,對(duì)消費(fèi)者,是更加簡(jiǎn)化的優(yōu)惠感知,對(duì)商家,是更簡(jiǎn)單的規(guī)則、更少的約束,最終目的是幫助商家實(shí)現(xiàn)日銷的更大爆發(fā)。

為了讓聚劃算爆發(fā)更容易,首先要松綁規(guī)則。

此次,聚劃算全面簡(jiǎn)化準(zhǔn)入規(guī)則,取消“開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)90天”等報(bào)名限制;不再要求歷史銷量、歷史評(píng)價(jià),對(duì)中小商家、新銳品牌敞開(kāi)大門;取消排期違約,因商品爆賣發(fā)貨不及時(shí)等情況的處罰;最低價(jià)格校驗(yàn)從14天縮短至7天。同時(shí),聚劃算取消每場(chǎng)30萬(wàn)保證金或1500元參聚險(xiǎn)、保價(jià)險(xiǎn)等費(fèi)用,降低大件商品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等。

吾悾表示,今年在準(zhǔn)入規(guī)則、流量?jī)A斜、玩法上向新供給提供支持,打造快速爆發(fā)的通道。聚劃算希望回歸到確定性營(yíng)銷服務(wù)品牌,降低運(yùn)營(yíng)成本,把規(guī)則降得更低,把限制降得更松,讓商品爆發(fā)更容易。

此外,聚劃算還推出“爆發(fā)獎(jiǎng)金計(jì)劃”,對(duì)銷售爆發(fā)達(dá)到一定量級(jí)的商家,返還相應(yīng)傭金,首期總計(jì)10億元。

其次,聚劃算還將捕捉新的增長(zhǎng)趨勢(shì)點(diǎn)和消費(fèi)匹配滿足。

隨著用戶互聯(lián)網(wǎng),對(duì)于信息獲取能力越來(lái)越強(qiáng),每個(gè)人消費(fèi)主義的觀念越來(lái)越強(qiáng)。

聚劃算敏銳地感知到,消費(fèi)變化首先將引爆新供給,無(wú)疑會(huì)給大農(nóng)業(yè)和產(chǎn)業(yè)帶迎來(lái)更深厚的機(jī)會(huì)空間。

整個(gè)國(guó)內(nèi)商業(yè)經(jīng)濟(jì)被激活的狀態(tài)越來(lái)越活躍,這時(shí)候基于大量消費(fèi)滿足的匹配性要加強(qiáng)。農(nóng)產(chǎn)品不再是以前的流動(dòng)方式,農(nóng)產(chǎn)品的電商化變?yōu)橐环N更新鮮的能力。同時(shí),民生健康也會(huì)成為關(guān)注重點(diǎn)。

聚劃算營(yíng)銷總經(jīng)理竣一表示,聚劃算已推出針對(duì)農(nóng)業(yè)品牌的“聚新鮮”和產(chǎn)業(yè)帶品牌的“匯聚”,未來(lái)2-3年,將扶持500個(gè)產(chǎn)業(yè)品牌出道、打造1000個(gè)產(chǎn)業(yè)爆款單品。

最后,聚劃算要用“臨門一腳”方式做賣法的創(chuàng)新。

據(jù)悉,聚劃算將對(duì)外發(fā)布“劃算排行榜”,主要依據(jù)就是商品的限時(shí)折扣,以此實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)官方推薦的信賴,降低他們的決策成本;同時(shí),順應(yīng)新的消費(fèi)行為,聚劃算還提供“視頻團(tuán)”“本地團(tuán)”“紅人團(tuán)”等新式團(tuán)購(gòu)。

03

“五新”加持,聚劃算的營(yíng)銷新引擎

2021年,聚劃算會(huì)成為確定性爆發(fā)的營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái):滿足新消費(fèi)群體的同時(shí),將有計(jì)劃的折扣和有組織的流量進(jìn)行完美匹配,形成確定性的爆發(fā)。

其中,最令商家關(guān)心的,莫過(guò)于聚劃算品牌升級(jí)后的營(yíng)銷新打法。聚劃算營(yíng)銷總經(jīng)理竣一表示,新人群、新溝通、新爆發(fā)、新生態(tài)、新供給是五個(gè)重點(diǎn)趨勢(shì)機(jī)會(huì),這“五新”會(huì)在2021年幫助聚劃算搭建起不一樣的新消費(fèi)場(chǎng)景,成為價(jià)值消費(fèi)時(shí)代的營(yíng)銷新引擎。

圍繞新人群,聚劃算正式發(fā)布新世代Z計(jì)劃,重點(diǎn)做三件事情。從供給、觸達(dá)和社群運(yùn)營(yíng)去豐富和突破??⒁槐硎?,預(yù)計(jì)今年覆蓋的高校人群要達(dá)到約3200萬(wàn),同比翻倍。這也意味著,聚劃算將為商家?guī)?lái)更多的年輕消費(fèi)者。

在內(nèi)容賽道上,聚劃算的業(yè)務(wù)將進(jìn)行雙賽道的設(shè)計(jì)。

一是官方直播,指聚劃算官方直播間和聚劃算百億補(bǔ)貼官方直播間。其中,聚劃算百億補(bǔ)貼的官方直播間定位在低價(jià),打銷售爆發(fā);聚劃算官方直播間則是打造成官方臺(tái)的概念,嘗試更多玩法。

二是引進(jìn)明星合作伙伴,用平臺(tái)資源助推官方天貓的簽約直播。聚劃算希望通過(guò)明星個(gè)人賬號(hào)的打造,能夠在更多細(xì)分品類里獲得更好的爆發(fā),讓消費(fèi)者在這個(gè)品類下的消費(fèi),更依賴于官方推薦渠道。

除直播外,聚劃算還會(huì)注重內(nèi)容化,將和MCN機(jī)構(gòu)和達(dá)人代表,正式發(fā)布聚劃算創(chuàng)造者計(jì)劃,用好的優(yōu)質(zhì)貨品供給服務(wù)頭部達(dá)人和粉絲,進(jìn)而幫助更多元化的生意變現(xiàn)。

竣一表示,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者真正因?yàn)橐粋€(gè)內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)生購(gòu)買時(shí),表達(dá)了這個(gè)消費(fèi)者對(duì)于達(dá)人的認(rèn)可和信任?!斑@樣的交易行為會(huì)跳脫出只基于價(jià)格博弈的賽道,真正回歸到新價(jià)值消費(fèi)的領(lǐng)域?!?/p>

目前,聚劃算已嘗試過(guò)兩期短視頻爆品活動(dòng),其中,三款防曬單品通過(guò)短視頻種草蓄水,直播和單品團(tuán)打爆,三天成交超過(guò)1000萬(wàn)。

此外,聚劃算業(yè)務(wù)范疇里面還準(zhǔn)備了新的三板斧,幫助商家獲得更好的新爆發(fā)。在品牌營(yíng)銷、品類營(yíng)銷和整合營(yíng)銷全面升級(jí)下,“歡聚日”“周末吾折天”以及55大促、99大促等都有更新玩法。

在對(duì)單品牌營(yíng)銷(歡聚日)改革上,聚劃算將對(duì)更加聚焦和成長(zhǎng)型的品牌進(jìn)行合作。會(huì)保證在業(yè)務(wù)上線的同時(shí),在手淘的今日爆款、聚劃算、聚劃算百億補(bǔ)貼三個(gè)核心手淘一級(jí)頻道里獲得活動(dòng)信息的露出。經(jīng)測(cè)試,場(chǎng)均爆發(fā)相比過(guò)往提高了一倍以上。

竣一透露,未來(lái)聚劃算的歡聚日還會(huì)把聚劃算沉淀了4年之久,對(duì)品牌、價(jià)格易感的高價(jià)值人群開(kāi)放給商家。“除此之外,歡聚日的方案在承接體系上面會(huì)強(qiáng)化商家的自播。未來(lái)能夠把商家的直播場(chǎng)、店鋪?zhàn)圆?chǎng)打造成自己營(yíng)銷活動(dòng)的場(chǎng)地?!?/p>

除單品牌的營(yíng)銷外,隨著消費(fèi)者的前臺(tái)行為發(fā)生了巨大變化,新的品類機(jī)會(huì)逐一出現(xiàn),聚劃算還會(huì)進(jìn)入更藍(lán)的市場(chǎng),押注“吾折天”業(yè)務(wù)。

據(jù)悉,5月1日,聚劃算將迎來(lái)全新升級(jí)后的首場(chǎng)大促“55吾折天盛典”,參與上海五五購(gòu)物節(jié),設(shè)置“匯聚上?!睂?chǎng),集合上海老字號(hào)、汽車、化妝品等特色品類的5萬(wàn)個(gè)上海商家,讓全國(guó)消費(fèi)者都能“云逛上海”。同時(shí),定向向上海用戶提供7個(gè)億補(bǔ)貼。

這是聚劃算升級(jí)之后的第一次實(shí)戰(zhàn)。

04

阿里“倚天劍”的變與不變

一直以來(lái),造爆款只是聚劃算的一個(gè)集中流量入口,而阿里這把倚天劍另一個(gè)重要功能是創(chuàng)新與營(yíng)銷。

2010年3月,聚劃算與淘寶、天貓一起,以阿里巴巴三大零售平臺(tái)之一亮相,并在2011年的團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)役中,確立了中國(guó)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站地位。

作為“拼團(tuán)”始祖,聚劃算曾無(wú)數(shù)次創(chuàng)造數(shù)十萬(wàn)人、數(shù)百萬(wàn)人搶購(gòu)?fù)豢钌唐返氖⒕啊?/p>

團(tuán)購(gòu)基因帶給聚劃算的是規(guī)?;谋l(fā)力,是短時(shí)間內(nèi)的核彈效應(yīng)。也因此,聚劃算在阿里內(nèi)部被稱為“倚天劍”。

上線至今11年,聚劃算歷經(jīng)業(yè)務(wù)迭代、沉浮,從“千團(tuán)大戰(zhàn)”最后贏家之一,到正面對(duì)抗下沉市場(chǎng)和百億補(bǔ)貼大戰(zhàn),每當(dāng)電商界風(fēng)波再起時(shí),聚劃算總能扛起大旗。

背靠整個(gè)淘系供給的聚劃算,有著海量的商家和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),強(qiáng)調(diào)正品、品質(zhì)的同時(shí),用自身的商業(yè)爆發(fā)力撬動(dòng)商家,給出消費(fèi)者最優(yōu)惠的價(jià)格。

經(jīng)過(guò)了20年的發(fā)展,中國(guó)電商平臺(tái)對(duì)于品牌和商家的意義,早已超越了“賣貨”這一單純的功能。消費(fèi)者和商家、品牌在平臺(tái)上得以連結(jié),品牌給消費(fèi)者以實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)的商品,消費(fèi)者通過(guò)平臺(tái)給予品牌以反饋。這種看不見(jiàn)的良性循環(huán),才是電商平臺(tái)作為消費(fèi)者、品牌連接者這一角色的護(hù)城河。

11年來(lái),聚劃算玩法品牌升級(jí),但內(nèi)核未變。

吾悾介紹,多年過(guò)去,聚劃算沉淀下一套關(guān)于價(jià)格與爆發(fā)的方法論,包含貨品組織能力、價(jià)格比對(duì)、折扣與流量測(cè)算能力,這一套久經(jīng)考驗(yàn)的系統(tǒng),才是實(shí)現(xiàn)爆發(fā)的秘密。

升級(jí)之后,聚劃算一面發(fā)揮既有優(yōu)勢(shì),在商品力、價(jià)格力上精細(xì)化運(yùn)營(yíng),同時(shí)在算法、內(nèi)容上持續(xù)發(fā)力,有望為商家?guī)?lái)更大、更確定的爆發(fā)。

據(jù)悉,今年5月聚劃算營(yíng)銷中心將正式亮相,讓商家方便一次找到聚劃算所有的營(yíng)銷場(chǎng),從單品到品類到品牌,再到直播短視頻,實(shí)現(xiàn)報(bào)名、排期、數(shù)據(jù)展現(xiàn)等多維度效果,大大降低參聚的成本和溝通成本。

05

讓所有品牌日銷爆發(fā),一個(gè)全新的聚劃算來(lái)了

近年來(lái),中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原住民90后,尤其是95后,開(kāi)始成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主體,也是聚劃算近60%的高頻消費(fèi)者。

而就在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得如火如荼的后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者在購(gòu)物上的時(shí)間卻有兩極分化。

一類更希望通過(guò)人工智能、直播、內(nèi)容延展幫他做需求的激發(fā),另外一類,則希望更加短路徑的成交轉(zhuǎn)化。與各種殺時(shí)間的應(yīng)用不同,聚劃算是以一種降本增效的短平快方式在消費(fèi)者被信息轟炸的時(shí)候,提供最高效的購(gòu)物推薦。

對(duì)于電商來(lái)說(shuō),幫助人們高效率買到自己需要的商品,才是最大的價(jià)值。正如聚劃算此次改版的態(tài)度:聚劃算,就是要聚焦在劃算。

在過(guò)去11年里,聚劃算成為了品牌商家高速增長(zhǎng)、獲得老客和新客的主要方式,也形成了巨大的規(guī)模和用戶習(xí)慣。未來(lái)2-3年的業(yè)務(wù),聚劃算依然會(huì)是一個(gè)更有生命力、更豐富,且對(duì)消費(fèi)者有更大價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)。

吹雪表示,聚劃算未來(lái)在天貓的大電商版圖里,更多關(guān)注每一天,會(huì)成為所有品牌基于日銷爆發(fā)的基本平臺(tái)。

在此定位基礎(chǔ)上,聚劃算以為消費(fèi)者提供更樸素、更直接的價(jià)值作為爆發(fā)的擠出點(diǎn),在價(jià)格表達(dá)上做好簡(jiǎn)化,讓聚劃算更簡(jiǎn)單和易用。

例如聚劃算正在試點(diǎn)的直降業(yè)務(wù):一品一券玩法,店鋪優(yōu)惠的層面,每個(gè)商品只用一張玩法券把價(jià)格降到最低。

從過(guò)去的下沉戰(zhàn)略,到現(xiàn)在的價(jià)值電商,新的聚劃算要做的,究其根本,就是聚爆品,買劃算,提升極致價(jià)格力+貨品力。聚劃算要做新價(jià)值電商,就是為商家和消費(fèi)者帶來(lái)更具價(jià)值的電商平臺(tái)和生活方式。

讓賣法回歸簡(jiǎn)單,新的價(jià)值消費(fèi)時(shí)代真正來(lái)了。

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網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)(DATA.100EC.CN,免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)全庫(kù))基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬(wàn)+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長(zhǎng)尾”電商,旨在通過(guò)數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場(chǎng)潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

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【原創(chuàng)報(bào)告】 更多>
《2024年度中國(guó)物流科技市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》
《2024年度中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》
《2025中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報(bào)告》
《2025中國(guó)預(yù)制菜電商發(fā)展報(bào)告》
《2025年Q1中國(guó)電商平臺(tái)商家投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》
《2025年Q1中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》
《2024中國(guó)電子商務(wù)“死亡”數(shù)據(jù)報(bào)告》
《2024中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》
《2024中國(guó)數(shù)字生活消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》
《2024年中國(guó)數(shù)字教育用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》
《2024中國(guó)出口跨境電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》
《2024中國(guó)綜合電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》
《2024中國(guó)在線旅游消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》
《2024中國(guó)社交電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》
《2024中國(guó)電商服務(wù)商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》
《2024中國(guó)生鮮電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》
《2024中國(guó)在線票務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》
《2024中國(guó)物流科技投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》
《2024中國(guó)品牌電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》
《2024年度中國(guó)二手電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》
《2024中國(guó)產(chǎn)業(yè)電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》
《2024中國(guó)進(jìn)口跨境電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》

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