(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著金融消費(fèi)行為的不斷線上化，許多侵害個(gè)人消費(fèi)者合法權(quán)益的行為都發(fā)生在金融APP中，包括個(gè)人信息安全、個(gè)人隱私和賬戶權(quán)限等方面問(wèn)題。
過(guò)去幾年，工信部出臺(tái)多項(xiàng)規(guī)范性文件，對(duì)各類APP進(jìn)行檢測(cè)并對(duì)侵害用戶合法權(quán)益的違規(guī)APP進(jìn)行通報(bào)和下架等處理。
據(jù)零壹智庫(kù)統(tǒng)計(jì)，從2020年初至2021年3月，工信部及其下屬部門累計(jì)通報(bào)了1500多款A(yù)PP存在侵害用戶權(quán)益行為，其中有79款為金融APP。這些金融APP包含銀行、保險(xiǎn)、證券、基金、支付、消費(fèi)金融、投資理財(cái)、信貸等多種類型。
表：79款A(yù)PP被工信部及下屬機(jī)構(gòu)通報(bào)侵害用戶權(quán)益
資料來(lái)源：工信部及各省通信管理局，零壹智庫(kù)
從運(yùn)營(yíng)公司類型來(lái)看，既有銀行、保險(xiǎn)、證券、基金一類的金融機(jī)構(gòu)，例如交通銀行（買單吧APP）、廣東農(nóng)信（廣東農(nóng)信APP）、微眾銀行（小鵝花錢APP）、中郵消費(fèi)金融（中郵錢包APP）、平安保險(xiǎn)（平安金管家APP）、富德生命人壽（E動(dòng)生命APP）、富途證券（富途牛牛APP）、第一創(chuàng)業(yè)證券（一創(chuàng)智富通APP）、華夏基金（華夏基金管家APP）、金斧子基金銷售（金斧子基金APP）和展恒基金銷售（展恒基金）等。
也有常見(jiàn)的金融科技公司，例如小贏科技（搖錢花APP）、分期樂(lè)網(wǎng)絡(luò)科技（分期樂(lè)APP）、嘉聯(lián)支付（立刷APP）、移卡科技（樂(lè)刷商務(wù)版APP）、萬(wàn)達(dá)普惠網(wǎng)絡(luò)小貸（萬(wàn)達(dá)普惠APP）、小花互聯(lián)網(wǎng)金融（小花錢包APP）、財(cái)富趨勢(shì)（通達(dá)信APP）、順豐金融（順豐金融APP）、玖富數(shù)科（悟空優(yōu)選APP）和飛貸金融科技（飛貸APP）等。
這些金融APP主要存在以下10個(gè)問(wèn)題：
1.不給權(quán)限不讓用；
2.賬戶注銷難；
3.過(guò)度索取權(quán)限；
4.強(qiáng)制用戶使用定向推送功能；
5.私自將個(gè)人信息共享給第三方；
6.超范圍收集個(gè)人信息；
7.未公開(kāi)收集使用規(guī)則；
8.未經(jīng)用戶閱讀隱私政策，應(yīng)用就申請(qǐng)權(quán)限；
9.個(gè)人信息安全投訴、舉報(bào)渠道的承諾處理時(shí)限（30天）超過(guò)15個(gè)工作日；
10.未提供有效的更正、刪除個(gè)人信息及注銷賬號(hào)功能。
注：針對(duì)金融APP違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為，零壹財(cái)經(jīng)·零壹智庫(kù)將通過(guò)下載、安全、使用、閱讀隱私政策等方式，對(duì)100款金融APP進(jìn)行評(píng)測(cè)。具體評(píng)測(cè)結(jié)果將在3.15日后公布。
