(網(wǎng)經(jīng)社訊)2020年,新冠疫情席卷全球,持續(xù)對全球經(jīng)濟和人民生活帶來深遠影響。而挑戰(zhàn)與機遇總是并肩而行,宅經(jīng)濟將獲得持續(xù)性發(fā)展。在 2020年的獨立站轉型熱潮中,能否做好DTC(Direct-to-consumer)轉型,將成為跨境電商制勝的關鍵所在。
Facebook連同官方代理商藍瀚互動和中國出海優(yōu)質合作伙伴店匠一起聯(lián)合發(fā)布了 利用DTC制勝品牌出海,玩轉全球跨境宅經(jīng)濟 白皮書,針對行業(yè)、目標市場和獨立站運轉展開分析和討論,以助力跨境電商全方位掌握DTC模式,玩轉跨境電商宅經(jīng)濟。
宅經(jīng)濟逆勢崛起,蘊藏可持續(xù)發(fā)展的無限商機
金融科技公司Airwallex對后疫情時代的全球經(jīng)濟發(fā)展前景進行了預測,認為新冠疫情帶來的 影響將在全球持續(xù)至少1至2年,并為在線服務行業(yè)帶來革命性的發(fā)展機遇。
跨境電商在全球市場的前景預測
市場流動性和增長動力是新一代出口市場的關鍵指標。
A) 受疫情影響,美國電商滲透率迅速大幅提升
受新冠疫情影響,美國的電商滲透率迅速提升,在短短2個月內完成了10年的增長2。美國電商滲透率的提升反映了當?shù)叵M者購物習慣的改變,能夠在未來帶來長期的增長空間,為跨境B2C電商的發(fā)展提供豐厚的土壤。
B) 北美依然是跨境電商的主流市場
加拿大和墨西哥的電商環(huán)境升級,也將催生更多的市場機遇。當?shù)氐目缇畴娚袒A建設日趨成熟,更有利于中小型商家在當?shù)亻_拓及發(fā)展業(yè)務。
C) 歐洲跨境電子商務市場潛能依舊較大
2019年歐洲的跨境電子商務市場價值1,430億歐元,2019年,網(wǎng)購占零 售業(yè)的比例 / 電商滲透率59%,2025年,預期網(wǎng)購占零 售業(yè)的比例 / 電商滲透率65%3。
D)電商重鎮(zhèn)東南亞,宅經(jīng)濟下的子品類收到追捧4
E)新藍海市場的掘金潛力
獨立站元年,為何要做跨境電商平臺轉型
A)跨境電商出海的競爭日益激烈
B)歐美消費仍以網(wǎng)頁端為主, 獨立站是品牌出海的必經(jīng)之路5
C)電商消費者的網(wǎng)絡購物平臺愈發(fā)多元6
品牌出海經(jīng)營獨立站的優(yōu)勢
輕資產(chǎn)運營: 獨立站交易傭金成本降低,回款周期短,使得輕資產(chǎn)運營成為可能;
多元化外部流量: 通過獨立站可以完成多渠道的營銷和引流,獲得更為穩(wěn)定、成本更低的多元化外部流量;
品牌化營銷: 獨立站讓賣家能夠打造自己的專屬品牌陣地,通過講述獨特的品牌故事及占展現(xiàn)品牌特性,樹立正面的品牌形象;
客戶沉淀和私域流量: 獨立站的經(jīng)營更為靈活自由,能夠直面消費者,獲得第一手的客 戶數(shù)據(jù)并精準沉淀客戶。
獨立站的主要運營模式: 鋪貨模式,Dropshipping,垂直品類,DTC模式:這一模式直面消費者,不僅有利于塑造 品牌,競爭力也相對更強,可完成多渠道的營銷和引流 ,以更低的成本獲得穩(wěn)定的用戶流量,是未來跨境賣家 可持續(xù)發(fā)展之路。
玩轉DTC,你需要了解的一切
DTC價值鏈模式
DTC營銷模式讓品牌方能夠直接與終端消費者進行互動,是新銳品牌在價值鏈上的一種革新。同時商品透過獨立站直接銷售給消費者,這讓獨立站商家能夠高效整合產(chǎn)品制造、銷售及營銷,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
DTC的優(yōu)勢
買家能掌握并積累第一手的客戶數(shù)據(jù),通過分析和解讀第一手的消費者和多渠道的市場運營數(shù)據(jù)反饋,打造差異化產(chǎn)品的長期策略,實現(xiàn)數(shù)據(jù)自主化;同時通過直接與消費者進行互動,深化品牌與消費者之間的情感聯(lián)系,讓產(chǎn)品在消費者及社群中獲得傳播和大規(guī)模的分享,有助于打造品牌并提高用戶忠誠度,從而助力業(yè)務獲得可持續(xù)發(fā)展。
DTC模式的成功要素
想要獲得成功,商家需要關注如何通過所有與客戶的接觸點,打造一致性的體驗,包括從線上營銷、線下營銷、購物體驗、廣告營銷入手,構建品牌壁壘,實現(xiàn)精細運營及流量獲取。
適合使用眾籌打開DTC大門的產(chǎn)品品類:
具有差異化的產(chǎn)品;
外觀設計獨特出色的產(chǎn)品;
定價合理/性價比較高的產(chǎn)品.
KOL在品牌DTC運營中的巨大作用
KOL營銷將成為品牌DTC運營的重要趨勢之一,KOL能夠在品牌背書、本地化營銷、本地化素材的產(chǎn)出中發(fā)揮作用,也能為品牌賬號引流,從而沉淀粉絲。善用KOL進行營銷將有助于提升品牌認知度,促進轉化并幫助受眾與品牌之間建立起更為緊密的聯(lián)系。
結論
DTC模式以消費者為終端,讓獨立站商家能夠高效整合產(chǎn)品制造、銷售及營銷,包括整合線上線下生態(tài)系統(tǒng)中的營銷、支付、物流和售后 工具來管理并擴大業(yè)務。這一模式直面消費者,能夠積累第一手的客戶數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)自主化并深化品牌與消費者之間的情感聯(lián)系,促進 社群傳播;同時也有利于塑造品牌,可以完成多渠道的營銷和引流,以更低的成本獲得穩(wěn)定的用戶流量,是未來跨境賣家的可持續(xù)發(fā)展之路 。