(網(wǎng)經(jīng)社訊)作為一個理工男，需要先給大家定義一下啥叫“大數(shù)據(jù)殺熟”：
“互聯(lián)網(wǎng)平臺基于大數(shù)據(jù)和算法技術(shù)優(yōu)勢實行的某些交易行為，無正當理由對交易條件相同的交易相對人實施差別待遇，排除、限制市場競爭。”
說人話就是：“老客戶看到的價格會高于新用戶”。
這種“大數(shù)據(jù)殺熟”的事很多人都經(jīng)歷過，也聽說過太多這樣的新聞。我們慢慢的會認為：隨著更多的新聞曝光，和平臺的不斷整改，這種現(xiàn)象會慢慢消失。
我想說的是：NO，你逃不掉的！
因為大數(shù)據(jù)殺熟這事兒“既科學又經(jīng)濟”！
1、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運營中，錢只能是“燒給”新用戶的，而利潤來自老客戶。
熟 悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的，應該都聽說過一個叫“互聯(lián)網(wǎng)流量紅利”的詞，意思是說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速發(fā)展得益于中國海量的和快速增長的網(wǎng)民數(shù)量。作為“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)”理 論基礎，流量就是一切，互聯(lián)網(wǎng)平臺的“月活用戶數(shù)”、“日活用戶數(shù)”、“用戶增長率”等指標就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一切，你可以不賺錢，但數(shù)據(jù)一定要好看，這關(guān) 系到企業(yè)估值、融資額度、股票市值。
因此，不計成本的獲得新用戶就是運營團隊的唯一目標。價格便宜是獲得新用戶百試百靈的招式，目的是增強新用戶黏性，這種便宜必須是可以感知的到的便宜，和老用戶比，和友商比。
錢燒給了新用戶，哪怎么賺利潤呢，不是還有老用戶嗎！
2、大數(shù)據(jù)設計的個性化價格，很難發(fā)現(xiàn)被“殺熟”。
大數(shù)據(jù)技術(shù)和AI算法非常強大，因此而產(chǎn)生的個性化內(nèi)容推薦，用戶體驗更好，用戶平均使用時間更長。從千人千面的淘寶到一刷就停不下來的抖音，都是拜大數(shù)據(jù)所賜。
我們在大數(shù)據(jù)面前是“裸奔”的：
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“殺熟”只是強大的技術(shù)帶來的一個附加功能，給你個你能接受的價格，而且公司還能保證利潤最大化，其實不需要太牛的技術(shù)。
看過“殺熟”新聞的都知道，每次“殺熟”被發(fā)現(xiàn)都是因為“意外”，“被潤物細無聲的殺”才是常態(tài)，就像大人哄孩子一樣輕而易舉。
歪果仁也是這樣玩：
根據(jù)美國布蘭戴斯大學經(jīng)濟學系助理教授Benjamin Shiller，基于Netflix的研究發(fā)現(xiàn)，使用傳統(tǒng)人口統(tǒng)計資料的個性化定價方法，可以使Netflix增加0.3%的利潤，但根據(jù)用戶網(wǎng)絡瀏覽歷史，使用機器學習技術(shù)，來估算用戶愿意支付的最高價格，可以使 Netflix 的利潤增加14.55% 。
3、發(fā)現(xiàn)被“殺熟”，維權(quán)太難。
A：“殺熟”行為很隱蔽，很難被發(fā)現(xiàn)；
B：取證困難，證據(jù)鏈獲取很難；
C：被侵害利益往往不大，尋求利益法律救濟，成本太高。
看到?jīng)]？你逃得掉嗎？
企業(yè)虧錢吸引新用戶，要賺錢只能從老用戶這里打主意。
操作起來很容易，也很難被發(fā)現(xiàn)。
既使被發(fā)現(xiàn)了，較真的也不多，哪怕碰上較真的，也很難有實錘的證據(jù)??！
你擺脫被“大數(shù)據(jù)殺熟”只有一個方法：永遠做一個沒有數(shù)據(jù)的新用戶！
