(網(wǎng)經(jīng)社訊)2020年,盒馬鮮生動作頻頻,包括宣布雙百戰(zhàn)略、升級業(yè)態(tài)、落戶會員店、押注社區(qū)團購等等。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,2020年疫情讓零售商們加速擁抱數(shù)字化,并且推動新商業(yè)的變革。在激烈的競爭中,盒馬不斷迭代創(chuàng)新的零售形式,拓展新業(yè)態(tài),通過打造多種業(yè)態(tài)來形成自己的生態(tài)與核心優(yōu)勢。網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)長期跟蹤盒馬鮮生,以下為我們通過第三方視角對2020年盒馬鮮生十大事件進行盤點。
事件一、盒馬擴大“共享員工”計劃 向全國開放三萬個崗位
2月12日消息,盒馬鮮生宣布,盒馬從今天開始面向全國開放三萬個崗位。
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據(jù)了解盒馬近來推出了“共享員工”計劃,與多家企業(yè)達成合作,暫時接受后者的員工。在2月3日,該公司率先與云海肴、青年餐廳達成合作,后兩者旗下愿意繼續(xù)工作的員工經(jīng)面試、培訓(xùn)、體檢、確認勞務(wù)合同后,將入駐盒馬各地門店,參與打包、分揀、上架、餐飲等工作。
事件二、盒馬公布“雙百戰(zhàn)略”成立3R事業(yè)部
3月19日,盒馬總裁侯毅公布2020年的“雙百戰(zhàn)略”:盒馬鮮生會員店和盒馬mini店各開100家,同時宣布盒馬成立了3R事業(yè)部。
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侯毅認為,疫情之后,很多消費者的生活習(xí)慣會發(fā)生變化,在家吃飯會成為主流。所以,盒馬要不斷的去開拓符合消費者需求的商品,重點包括半成品。
盒馬新成立了3R事業(yè)部(3R=Ready to cook, Ready to heat, Readyto eat),專門組建團隊,把“人無我有”的差異化商品持續(xù)做大做強,跟傳統(tǒng)大賣場進一步拉開差距。
事件三、盒馬CEO侯毅直播間帶貨 5秒賣600萬只小龍蝦
4月21日,盒馬鮮生天貓旗艦店開業(yè),開業(yè)首日盒馬總裁侯毅做客淘寶薇婭直播間為湖北農(nóng)產(chǎn)品帶貨,盒馬鮮生天貓旗艦店5秒賣出600萬只湖北小龍蝦。
據(jù)盒馬相關(guān)負責(zé)人介紹,盒馬鮮生天貓旗艦店是2020年盒馬的重要生態(tài)布局之一,淘寶、天貓的7億消費者可以通過該旗艦店購買到盒馬全球時令的生鮮蔬果,以及盒馬牌、盒馬工坊等商品,全國范圍最快可實現(xiàn)次日達。
事件四、盒馬鮮生宣布撤出福州市場
5月5日,“福州盒馬告用戶書”顯示,盒馬鮮生將調(diào)整福州地區(qū)業(yè)務(wù)策略,于2020年5月7日起暫停福州盒馬博納廣場店、茶亭國際店運營。門店關(guān)閉后,盒馬禮品卡、盒花可在盒馬其他城市的所有門店繼續(xù)使用,也可以根據(jù)相關(guān)指引辦理盒馬禮品卡、盒馬提貨券退款、盒花兌換盒馬APP產(chǎn)地量販商品。
據(jù)了解,此前盒馬在福州共有3家門店,其中福新店已于3月底關(guān)閉,此次關(guān)閉的是盒馬在福州僅剩的兩家門店。這就意味著,盒馬正式撤出福州。
事件五、盒馬上架首批“人造肉”
“人造肉第一股”Beyond Meat宣布,將通過盒馬在中國大陸開始其人造肉速凍肉餅的零售,這也是“人造肉”第一次進入中國商超體系。將從7月4日起在上海盒馬鮮生門店首發(fā),8月起在杭州、北京等地的盒馬門店陸續(xù)上架,盒區(qū)房用戶可搶鮮體驗。
盒馬線上線下一體化的30分鐘到家服務(wù),將會令廣大想要嘗鮮的消費者更加便利的買到“人造肉”。盒馬海外直采的負責(zé)人祝一介紹,此前對于生植物肉餅進口商超沒有行業(yè)標準,市場大多以餐飲形式售賣。此次盒馬以“速凍調(diào)制品”的規(guī)格成功引進,為人造肉在中國的普及,打開市場,成為先例。
事件六、盒馬早餐新業(yè)態(tài)Pickn Go正式升級為“盒小馬”
7月14日,盒馬早餐新業(yè)態(tài) Pick’n Go孵化成功,正式升級為“盒小馬”。同時,多家盒小馬門店即將開業(yè)。
2019年7月1日,盒馬全新業(yè)態(tài)Pick’n Go便利店全國首家門店在上海黃浦區(qū)哥斐中心B2層開業(yè)。Pick’n Go由人工柜臺和自提貨柜組成,下單和收銀主要靠盒馬APP完成,操作間則以人工為主,自提柜提供的產(chǎn)品以早餐飲品、小食炸物為主。
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事件七、盒馬首家X會員店落戶上海 探路量販式會員店
盒馬旗下首個X會員店于10月1日在上海開業(yè)。該店占地面積達到1.8萬平方米,門店采用倉儲式貨架,線上線下一體化運營。此外,該店將會推出符合中國人胃口和購物需求的大包裝、量版式商品。
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盒馬總裁侯毅曾透露,X會員是盒馬2018年推出的付費會員體系,2019年從上海推廣到北京、深圳、西安等地,體系以商品權(quán)益為核心。
事件八、阿里40億美金押注盒馬社區(qū)團購
10月29日,盒馬獲得阿里40億美金支持來做社區(qū)團購業(yè)務(wù)——盒馬優(yōu)選,并將在武漢開1萬個團。其領(lǐng)頭人侯毅親自掛帥。
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而截至10月23日,盒馬優(yōu)選在湖北省招募社區(qū)團購團長已突破5000家,武漢人均招募60家以上。盒馬優(yōu)選給出比十薈團等社區(qū)團購企業(yè)更高的BD傭金及獎勵。
事件九、盒馬火鍋正式在全國盒馬、餓了么同步上線發(fā)售
11月5日,盒馬火鍋正式在全國盒馬、餓了么同步上線發(fā)售。盒馬3R事業(yè)部總經(jīng)理寧強介紹,盒馬火鍋鍋底數(shù)量多達40多種,食材種類超2000個,價格約為火鍋店的一半。
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在盒馬App上,火鍋到家已成為與海鮮水產(chǎn)、水果蔬菜等并列的一級品類。盒馬在餓了么平臺上開設(shè)的“盒馬鮮廚”中,火鍋超過了盒馬特色的海鮮,排在最高位置。
事件十、盒馬回應(yīng)確診病例到門店購物:對全員和環(huán)境進行核酸檢測
12月29日,北京昌發(fā)展萬科廣場聲明稱,12月29日接到通知,北京市一名新冠病毒確診病例曾于12月25日來項目盒馬鮮生購物。
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對此,盒馬表示,按照疫情防控要求,盒馬已完成西二旗店全面消殺,同時已針對門店全員和環(huán)境進行核酸檢測,并將相關(guān)用戶在店內(nèi)的全程行動軌跡提交至疾控部門?!澳壳拔覀儠何窗l(fā)現(xiàn)異常情況,最終檢測結(jié)果以政府管理部門統(tǒng)一發(fā)布為準?!?/p>