(網(wǎng)經(jīng)社訊)人和大猩猩的基因只差1%，但是我們說(shuō)誰(shuí)像猩猩、誰(shuí)是猩猩，誰(shuí)都不開(kāi)心，這個(gè)不是罵人么，因?yàn)榭雌饋?lái)，這是2個(gè)差別巨大的物種，但其實(shí)基因?qū)用嬷徊?%。我們認(rèn)為一家成熟的電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的基因也只差1%，但是就是恰恰這1%，讓很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程很痛苦。
2020年8月，由國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究專家、數(shù)字產(chǎn)業(yè)學(xué)院（杭州） 院長(zhǎng)、贏動(dòng)教育總裁崔立標(biāo)主編，人民郵電出版社出版發(fā)行的《數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南 新商業(yè)的思維、方法和工具》書(shū)籍（專題：http://www.qjkhjx.com/zt/szzx/）。該書(shū)從商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)出發(fā)，立足產(chǎn)品、用戶、渠道、傳播方式等方面，將商業(yè)變遷的來(lái)龍去脈以及新商業(yè)的思維抽絲剝繭，同時(shí)通過(guò)鮮活的案例總結(jié)，歸納商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的新思維、新方法、新工具，讓商業(yè)轉(zhuǎn)型可落地，有依托。
以下為本書(shū)作者獨(dú)權(quán)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）為各位粉絲獨(dú)家?guī)?lái)本書(shū)搶先試讀，每周不定期發(fā)布推送，請(qǐng)務(wù)必關(guān)注我們，以免錯(cuò)過(guò)。
國(guó)內(nèi)有一家服裝上市公司美特斯邦威，2010年推出獨(dú)立B2C網(wǎng)站“邦購(gòu)網(wǎng)”，2011年10月，在花光了6千多萬(wàn)投資后，黯然收?qǐng)觥?/p>
著名的家具零售商紅星美凱龍，2012年開(kāi)始切入電商，半年燒掉2個(gè)億，只賣(mài)了4億元的貨。2013年4月更名“星易家”，并重建了團(tuán)隊(duì)，其骨干成員來(lái)自阿里巴巴、齊家、唯品會(huì)等主流電商企業(yè)。而8個(gè)月后，紅星美凱龍董事長(zhǎng)車(chē)建新對(duì)于電商的態(tài)度發(fā)生了180度的轉(zhuǎn)變，號(hào)稱家居電商是一場(chǎng)“土地革命”，這場(chǎng)革命“革了家居工廠、經(jīng)銷(xiāo)商、賣(mài)場(chǎng)的命”。
蘇寧云商的轉(zhuǎn)型最徹底，董事長(zhǎng)張近東喊出了：做電商是找死，不做是等死的口號(hào)。線上線下同價(jià)，重金推廣電商平臺(tái)蘇寧易購(gòu)，收購(gòu)“紅孩子”母嬰網(wǎng)站，收購(gòu)PPTV，最后全面投入阿里巴巴的懷抱。6年多來(lái)，蘇寧從各個(gè)業(yè)務(wù)層面開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，但轉(zhuǎn)型之后的效果怎么樣，還要打問(wèn)號(hào)，蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)2015年實(shí)現(xiàn)500億銷(xiāo)售額，每年維持可觀的增長(zhǎng)，但線下1500家門(mén)店，5年多了業(yè)績(jī)停滯不前，2010年還有40億利潤(rùn)的蘇寧云商，已經(jīng)連續(xù)多年虧損。
這1%到底是什么 為此我們要付出如此的代價(jià)
互聯(lián)網(wǎng)解決了什么？
2016年4月，應(yīng)邀去了一趟山東德州做了一次分享，從杭州坐高鐵4個(gè)小時(shí)就到達(dá)了，做完活動(dòng)，當(dāng)天返回杭州，這次旅行對(duì)我來(lái)說(shuō)非常震撼，高鐵真快。
山東德州我很熟悉，我老家是石家莊，在杭州讀大學(xué)，每年假期回家，都要路過(guò)德州，我印象中，到德州時(shí)差不多已經(jīng)在火車(chē)上度過(guò)了15-16個(gè)小時(shí)，離家還有6個(gè)小時(shí)的路。高鐵真是一個(gè)偉大的工具，把2個(gè)城市間的距離迅速拉近，出行效率提升了3-4倍。
高鐵就是一種連接，把兩個(gè)城市快速拉近的連接。
互聯(lián)網(wǎng)和高鐵一樣，也是一種連接，一種虛擬的連接，把我們周?chē)鞣N資源連接在了一起，重要的是這種連接更快速，更廉價(jià)，用專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)講，更有效率。
思考一下如下場(chǎng)景：
打開(kāi)手機(jī)上的12306APP訂一張火車(chē)票，5分鐘搞定，如果你是去車(chē)站買(mǎi)呢，要花多久？互聯(lián)網(wǎng)快速幫我們完成了對(duì)車(chē)票的連接。
用滴滴出行，在辦公室，在家里就能預(yù)約車(chē)輛出行，方便、快捷，如果你是在馬路邊等呢？風(fēng)吹日曬，還有漫長(zhǎng)的等待。滴滴在線上幫我們完成了對(duì)車(chē)輛的連接。
打開(kāi)美團(tuán)外賣(mài)，望著密密麻麻的店家列表，可曾想到你的周?chē)?00個(gè)廚師在等候你的差遣。你的訂單完成了你和一個(gè)廚師手藝的連接。
這些偉大的公司都做了什么？
百度解決了什么問(wèn)題？
百度解決了中國(guó)人和中文信息的連接，億萬(wàn)人的欲望和浩瀚的信息，通過(guò)百度框連接在了一起。曾經(jīng)我們靠報(bào)紙、雜志、圖書(shū)、電視獲得信息，如今萬(wàn)事不決，問(wèn)“度娘”。
淘寶解決了什么問(wèn)題？
淘寶解決了人和商品的連接，幾千年來(lái)每一個(gè)商人要完成商品和顧客的連接，都需要一個(gè)場(chǎng)所，就是店鋪，在店鋪里陳列商品，營(yíng)造場(chǎng)景，接受咨詢，完成成交。大老板可以租繁華地段的店鋪，小商販可以租鄉(xiāng)野村鎮(zhèn)的店鋪，創(chuàng)業(yè)者甚至可以先擺一個(gè)地?cái)偅桓北鈸?dān)，一輛推車(chē)足以。百貨商場(chǎng)、超市、小商品市場(chǎng)、服裝市場(chǎng)、便利店都是店鋪。店鋪在生意中扮演著重要的角色，中國(guó)一直有“一鋪富三代”的理財(cái)金句。
自從有了互聯(lián)網(wǎng)店鋪，消費(fèi)者在淘寶、在京東，在唯品會(huì)甚至在朋友圈都能完成商品的連接，傳統(tǒng)的店鋪?zhàn)鳛檫B接媒介開(kāi)始價(jià)值貶值。所以百貨公司開(kāi)不下去了，超市人流減少了，中關(guān)村的賣(mài)場(chǎng)消失了，四季青的檔口轉(zhuǎn)讓費(fèi)縮水了。
騰訊解決了什么問(wèn)題？
騰訊解決了人和人的連接，QQ全球10億用戶、微信全球10億用戶，為什么我們每一天都離不開(kāi)QQ、微信？因?yàn)槲覀兊娜穗H關(guān)系都在上面，你的同學(xué)、同事、親戚、網(wǎng)友觸手可及。
曾經(jīng)看過(guò)一部馮小剛導(dǎo)演的電影《手機(jī)》，里面有段故事印象深刻。
男主人公嚴(yán)守一和他嫂子呂桂花一起到鎮(zhèn)上給在200公里外的礦上工作的大哥打一個(gè)電話，2人騎了十幾公里的自行車(chē)來(lái)到鎮(zhèn)上。排隊(duì)打電話。那時(shí)候打長(zhǎng)途電話很難打通，他們運(yùn)氣不錯(cuò)，打通了，但只能打到礦區(qū)的傳達(dá)室，礦上有上千名礦工，無(wú)法叫大哥來(lái)接電話。只能通過(guò)廣播喇叭傳遞一下信息，傳達(dá)室的大叔很有才氣（擱現(xiàn)在也是一個(gè)段子手）編了一段詞：牛三斤牛三斤，你的媳婦兒叫呂桂花，呂桂花讓我來(lái)問(wèn)一問(wèn)，你什么時(shí)間回來(lái)啊？電話打完2人再騎十多公里山路回村。當(dāng)時(shí)只是傳遞這么一個(gè)簡(jiǎn)單的信息，要費(fèi)這么大的周折。
現(xiàn)在我們看一下常用的微信，幫我們解決了多少維度的連接。
朋友圈：好友溝通。
微信群：同類(lèi)、同好溝通。
訂閱號(hào)：和牛人溝通。
服務(wù)號(hào)：企業(yè)內(nèi)部溝通。
搖一搖：寂寞溝通。
附近的人：陌生人溝通。
漂流瓶：好奇心溝通。
關(guān)鍵的問(wèn)題是，微信幫我們實(shí)現(xiàn)這么準(zhǔn)確、高效的連接，我們卻在免費(fèi)使用這么好的產(chǎn)品。中國(guó)移動(dòng)的產(chǎn)品“飛信”，曾經(jīng)有機(jī)會(huì)占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)，但很遺憾，最終是錯(cuò)過(guò)了。
美團(tuán)網(wǎng)解決了什么問(wèn)題？
美團(tuán)網(wǎng)解決了人和本地服務(wù)的連接，餐飲、電影、美容等本地服務(wù)通過(guò)美團(tuán)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了訂單的在線成交，開(kāi)拓了消費(fèi)流量的第二個(gè)來(lái)源，消費(fèi)者則有了更多的選擇。
最終我們將會(huì)進(jìn)入跨界互聯(lián)，連接一切的時(shí)代！
（注：書(shū)籍已開(kāi)始銷(xiāo)售，可通過(guò)京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)、天貓、淘寶、拼多多等各電商平臺(tái)及線下書(shū)店直接購(gòu)買(mǎi)。）
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社原創(chuàng)內(nèi)容——圖書(shū)連載，由中心及特約研究員撰寫(xiě)出版的“電商互聯(lián)網(wǎng)”相關(guān)書(shū)籍內(nèi)容構(gòu)成，連載內(nèi)容通發(fā)網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)站及旗下十余個(gè)自媒體平臺(tái)。歡迎各業(yè)內(nèi)專家大咖與我們圖書(shū)連載合作，郵箱news@netsun.com。聯(lián)系人：Clb999。
