(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月8日，國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2020年(上)中國(guó)二手電商數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告全文：http://www.qjkhjx.com/zt/2020sesdsbg/）。預(yù)計(jì)2020年我國(guó)二手電商市場(chǎng)規(guī)模為3745.5億元，本報(bào)告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)編制而成。
預(yù)計(jì)：2020年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3745.5億元 增長(zhǎng)44.22%
報(bào)告顯示，2019年我國(guó)二手電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2596.9億元，較2018年的1695億元，同比增長(zhǎng)53.2%。
2016年至2018年二手電商增長(zhǎng)分別為669.49%、168.23%、78.91%。由此可見(jiàn)，增速逐年驟降。
預(yù)計(jì)2020年二手電商規(guī)模達(dá)3745.5億元，同比增長(zhǎng)44.22%。
二手電商：網(wǎng)經(jīng)社定義為專(zhuān)注于閑置商品交易的電商平臺(tái)。主要交易形式有二手買(mǎi)賣(mài)、二手置換、二手回收等。這里所指的二手電商一般不包括二手車(chē)、 二手房此類(lèi)大件商品。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，目前二手電商的玩家包括：
1）二手綜合類(lèi)：閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、享物說(shuō)、胖球等；
2）二手電子產(chǎn)品類(lèi)：找靚機(jī)、愛(ài)回收、回收寶等；
3）二手時(shí)尚類(lèi)：花粉兒、紅布林等；
4）二手奢侈品類(lèi)：只二、心上、胖虎等；
5）二手書(shū)類(lèi)：孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、閱鄰等。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心認(rèn)為，二手電商初步形成了“兩大寡頭、四大梯隊(duì)”市場(chǎng)格局。
兩大寡頭分別為閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，估值超過(guò)200億人民幣；
第二梯隊(duì)為愛(ài)回收，估值超100億人民幣；
第三梯隊(duì)估值在10-50億人民幣之間，有享物說(shuō)、5miles、鐵甲二手機(jī)、回收寶、紅布林；
第四梯隊(duì)估值在10億人民幣以下，分別為找靚機(jī)、花粉兒、只二、心上、胖虎、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、閱鄰等。
預(yù)計(jì)：2020年用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.82億人 同增26.38%
報(bào)告顯示，2019年我國(guó)二手電商用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.44億人，較2018年的1.07億人，同比增長(zhǎng)34.57%。
二手電商用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)在2015年到達(dá)頂峰，增速高達(dá)450%，2016年也保持三位數(shù)的增速，隨后的2017年增速迅速下滑。
從2017年開(kāi)始，用戶(hù)規(guī)模呈現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但是增速逐年遞減。
預(yù)計(jì)2020年二手電商用戶(hù)規(guī)模達(dá)1.82億人，增速降至26.38%。
二手電商融資總額達(dá)1.3億元 較往年同期下降98.24%
報(bào)告顯示，2020年上半年，二手電商融資總額僅1.3億元，同比下降98.24%
從2013-2020年上半年，二手電商累計(jì)融資163.97億元。
二手電商的增長(zhǎng)峰值在2015年，漲幅高達(dá)3131.2%，2016年增長(zhǎng)迅速回落，2017-2018年增長(zhǎng)幅度平穩(wěn)。
從2020年1月至2020年6月，國(guó)內(nèi)二電商行業(yè)共發(fā)生了3起投融資事件，融資總額超1.3億元。涉及的平臺(tái)包括：找靚機(jī)、snake潮流當(dāng)鋪、妃魚(yú)。
上半年二手電商“獨(dú)角獸”2家 千里馬5家
報(bào)告顯示， 2020年（上）二手電商“獨(dú)角獸”共2家，分別是愛(ài)回收（估值30億美元）、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)（估值15億美元），兩家總估值達(dá)45億美元。
2020年（上）二手電商“千里馬”共五家，分別是5miles（估值32.5億元）、享物說(shuō)（估值29.25億元）、鐵甲二手機(jī)（估值16.25億元）、回收寶（估值16億元）、Plum紅布林（估值13億元），五家總估值達(dá)107億元。
三家獲“不建議下單”評(píng)級(jí)
依據(jù)國(guó)內(nèi)電商專(zhuān)業(yè)消費(fèi)調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）2020年上半年受理的全國(guó)435家電商平臺(tái)海量用戶(hù)消費(fèi)糾紛案例大數(shù)據(jù)，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2020年(上)中國(guó)二手電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》。
紅布林獲“建議下單”評(píng)級(jí)；轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚(yú)、獵趣均獲“不建議下單”評(píng)級(jí)，在受理平臺(tái)移交的用戶(hù)投訴，平臺(tái)反饋率、回復(fù)時(shí)效性、用戶(hù)滿(mǎn)意度相對(duì)較低。
注：評(píng)級(jí)劃分由綜合指數(shù)高低決定，不建議下單∈[0,0.4)，謹(jǐn)慎下單∈[0.4,0.75)，建議下單∈[0.75,1.0]。
二手電商四大“亂象”
據(jù)國(guó)內(nèi)電商專(zhuān)業(yè)消費(fèi)調(diào)解平臺(tái)“電訴寶” 受理用戶(hù)維權(quán)案例顯示，退款問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、商品質(zhì)量、貨不對(duì)板等是2020年上半年期間二手電商投訴的主要問(wèn)題。
2020年上半年“電訴寶”受理投訴中涉及的二手電商平臺(tái)有紅布林PLUM、愛(ài)回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚(yú)、獵趣、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、回收寶、找靚機(jī)。此前，只二、享物說(shuō)、多抓魚(yú)、舊書(shū)街、拍拍二手、心上等也接到消費(fèi)者的投訴。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心是國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)，歡迎各電商、服務(wù)商、品牌商，開(kāi)展個(gè)性化研究定制，包括不限于：平臺(tái)年度用戶(hù)畫(huà)像與大數(shù)據(jù)報(bào)告、公司案例研究專(zhuān)題研究報(bào)告、公司與競(jìng)對(duì)研究分析投資價(jià)值、平臺(tái)合規(guī)性審查報(bào)告，以及公司所在細(xì)分行業(yè)關(guān)于平臺(tái)模式、物流網(wǎng)絡(luò)、金融科技、用戶(hù)體驗(yàn)、財(cái)務(wù)分析、投融資、行業(yè)影響力、用戶(hù)滿(mǎn)意度、用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)測(cè)、平臺(tái)界面與功能服務(wù)評(píng)測(cè)等細(xì)分維度平臺(tái)大數(shù)據(jù)報(bào)告或行業(yè)報(bào)告。如您是業(yè)內(nèi)人士，需要報(bào)告定制可添加我們分析師（微信號(hào)：modaiqing166）聯(lián)系。
