(網(wǎng)經(jīng)社訊)普華永道發(fā)布了“2019年支付調(diào)查報(bào)告”。主要發(fā)現(xiàn)包括:
大規(guī)模的快速支付之旅需要在政府的推動下,與銀行、協(xié)會和金融技術(shù)公司合作。
雖然明確的贊助和資金是主要的推動因素,但參與者的合作是成功的根本基石。
成功是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值游戲,玩家需要關(guān)注并理解他們的價(jià)值主張是如何融入生態(tài)系統(tǒng)的。
金融技術(shù)公司和非銀行機(jī)構(gòu)可以被杠桿化,以提高消費(fèi)者的接受度,并且規(guī)模已經(jīng)變得比傳統(tǒng)銀行更大。
與客戶相關(guān)的方面有很多,大多是關(guān)于體驗(yàn)和信任關(guān)系。
為了成功實(shí)施數(shù)字支付,需要在國家一級建立并支持基礎(chǔ)設(shè)施,并提供負(fù)擔(dān)得起的服務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化的二維碼,無論是動態(tài)的還是靜態(tài)的,似乎是商家獲得個(gè)人對商家(P2M)支付成功的能力的關(guān)鍵。
銀行之間的互操作性是通過使用安全、高效且能夠快速響應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境的開放平臺來實(shí)現(xiàn)的。
國家需要有一個(gè)明確的商業(yè)案例,而每個(gè)國家的情況各有不同。解決方案往往不僅是為了解決支付問題,而且是為了解決經(jīng)濟(jì)問題。
消費(fèi)者的快速采用是通過輕松使用和即時(shí)性推動的。
人們高度重視在推動實(shí)時(shí)交易處理之前建立適當(dāng)?shù)?a target="_blank">欺詐、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)和安全框架。有些要素是通過立法來實(shí)施的。
政府的角色至關(guān)重要。
支付轉(zhuǎn)型是一段旅程,來自其他國家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是需要具有適應(yīng)性,因?yàn)樵谶@段旅程中有一些元素將會改變,過程中將面對各種挑戰(zhàn)。
支付轉(zhuǎn)型沒有盡頭,但如果所有利益相關(guān)者都做出承諾,就可以很快取得成果。
個(gè)人對個(gè)人(P2P)低成本的實(shí)時(shí)支付是變革的關(guān)鍵催化劑,所有國家都在尋求一種比現(xiàn)金更高效、更方便和更優(yōu)越的支付方式。
加速支付改革的渴望鼓勵(lì)許多國家向非銀行支付企業(yè)開放市場。