(網(wǎng)經(jīng)社訊)以天貓、京東為主導(dǎo)，拼多多、蘇寧易購、抖音、快手等眾多電商平臺參與的“雙11”大促于昨日落下帷幕。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2020年雙11全網(wǎng)交易額逼近8600億元，同比增長43.3%。這其中，生活服務(wù)電商的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)。
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰認(rèn)為，
1、生活服務(wù)電商平臺成“雙11”生力軍。服務(wù)消費(fèi)比重的提升是生活質(zhì)量提高的重要表現(xiàn)，十二年歷史的雙11，不再是京東、拼多多、蘇寧易購、天貓等零售電商的節(jié)日，更有攜程、同程旅行、飛豬等在線旅游平臺，京東健康、新氧等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療（美）平臺，猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等在線教育平臺，土巴兔等互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺加入其中，消費(fèi)者在實(shí)物消費(fèi)的同時(shí)也能享受服務(wù)消費(fèi)帶來的滿足。
2、雙11是本地生活數(shù)字化成果“練兵場”。以往的雙11消費(fèi)者只能享受線上實(shí)物消費(fèi)，而本地生活的加入，消費(fèi)者能夠更加直接、全面地體會到雙11的消費(fèi)氛圍。雙11變?yōu)榫€上到線下、打破時(shí)間空間限制的全場景狂歡。此外，不同于線上消費(fèi)，本地生活消費(fèi)更加講究服務(wù)效率，消費(fèi)周期被壓縮到1小時(shí)甚至更短，這是對平臺是數(shù)字化水平的重大考驗(yàn)。
3、大促成疫后國民消費(fèi)力“試金石”。疫情使得各行各業(yè)受到不同程度的影響，亟需通過各種形式刺激消費(fèi)進(jìn)行“回血”。雙11作為年度最盛大的促銷節(jié)日之一，對于刺激用戶消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需有著積極作用。除了雙11大促外，類似攜程BOSS直播的形式也是在傳統(tǒng)銷售手段疲軟的情況下推動用戶消費(fèi)的有效手段。
