(網(wǎng)經(jīng)社訊)疫情防控常態(tài)化背景下，國(guó)慶假期國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁。據(jù)國(guó)家旅游局數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)，黃金周前7天，全國(guó)接待國(guó)內(nèi)游客達(dá)6.6億人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入5494億元，同比去年恢復(fù)過8成。各在線旅游平臺(tái)的表現(xiàn)如何？對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社盤點(diǎn)了攜程、同程旅行、去哪兒、馬蜂窩等各在線旅游平臺(tái)的中秋國(guó)慶假期數(shù)據(jù)戰(zhàn)報(bào)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社今日發(fā)布的《2020年（上）中國(guó)在線旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告下載：http://www.qjkhjx.com/zt/2020szxlybg/ ）顯示，從疫情的出現(xiàn)、爆發(fā)到后來的逐步控制，攜程、同程藝龍、馬蜂窩等在線旅游平臺(tái)在戰(zhàn)疫、自救、復(fù)蘇三個(gè)階段中通過推出退改保障政策、旅游直播、“安心游”計(jì)劃、商家補(bǔ)貼等不同的舉措以應(yīng)對(duì)疫情。
接下來，以國(guó)慶假期為節(jié)點(diǎn)，復(fù)蘇將成為在線旅游行業(yè)未來發(fā)展主線。以下通過各家發(fā)布的數(shù)據(jù)戰(zhàn)報(bào)一探黃金周的消費(fèi)者的旅游情況。
攜程：大交通 酒店 景區(qū)增長(zhǎng)全破100%
10月8日，攜程發(fā)布《中秋國(guó)慶假期旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》?！秷?bào)告》顯示，今年中秋國(guó)慶假期，國(guó)民旅游消費(fèi)信心顯著增強(qiáng)，假日期間旅游消費(fèi)規(guī)模相比節(jié)前大幅增長(zhǎng)，節(jié)日中國(guó)內(nèi)出游人數(shù)、旅行消費(fèi)規(guī)模都達(dá)到今年以來最高峰，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)已逐漸走出疫情陰霾進(jìn)入全新發(fā)展階段。
攜程大數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)交通出行高峰從黃金周長(zhǎng)假前一天即已啟動(dòng)。10月1日當(dāng)天，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1509萬人次，民航運(yùn)送旅客167萬人次，均創(chuàng)疫情爆發(fā)后單日發(fā)送量新高。旅游觀光、短途旅行等客流持續(xù)走高，帶動(dòng)“高鐵游”、周邊游等市場(chǎng)行情火熱。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，在攜程平臺(tái)上，機(jī)票、火車票、汽車票、用車等各類出行方式均實(shí)現(xiàn)全面增長(zhǎng)。其中，機(jī)票訂單量環(huán)比9月增長(zhǎng)超過100%，火車票訂單量環(huán)比增長(zhǎng)超過300%，汽車票環(huán)比增長(zhǎng)超過200%。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自攜程）
《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，今年黃金周期間所有出行用戶中，男女比例為52:48，男性熱情稍高。此外，90后、00后等新世代人群占比超過60%，成為出行的絕對(duì)主力軍。
國(guó)慶期間，酒店連住5天旅客環(huán)比增長(zhǎng)35%，連住7天暴增70%。此外，假期前4天，攜程門票預(yù)訂量同比去年已增長(zhǎng)100%，創(chuàng)歷史新高。攜程預(yù)售酒店GMV環(huán)比大增超過100%。整體酒店訂單中，4、5星級(jí)酒店占比近半數(shù)。
同程旅行：交通同比增長(zhǎng)27%、酒店同比增長(zhǎng)43%
同程藝龍發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，得益于低線旅游市場(chǎng)規(guī)模的快速提升，平臺(tái)大交通、酒店等業(yè)務(wù)規(guī)模遠(yuǎn)超去年同期，多項(xiàng)業(yè)績(jī)連創(chuàng)歷史新高。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自同程旅行）
數(shù)據(jù)顯示，截止至10月7日，同程藝龍國(guó)內(nèi)大交通出票量比去年同期增長(zhǎng)27%，其中汽車票出票量同比增長(zhǎng)超過100%；同程藝龍國(guó)內(nèi)酒店預(yù)訂量則實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)43%，其中鄭州、贛州、長(zhǎng)春、哈爾濱、蘭州、?？?、貴陽、金華、蘇州等城市的酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超50%，三線及以下城市的酒店預(yù)訂量整體同比增長(zhǎng)超過55%。
數(shù)據(jù)顯示，10月1日至10月7日，同程藝龍平臺(tái)來自三線及以下城市的酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超過55%，來自三線及以下城市的大交通出票量同比增長(zhǎng)超過35%——增速均超過整體水平。
數(shù)據(jù)顯示，2020年國(guó)慶期間，平臺(tái)汽車票出票量實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)達(dá)100%。
馬蜂窩：國(guó)慶黃金周旅游復(fù)蘇加速 安全品質(zhì)拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí)
馬蜂窩旅游大數(shù)據(jù)顯示，假期期間，民宿、酒店、當(dāng)?shù)赜蔚犬a(chǎn)品的客單價(jià)均較去年同期有所上升，游客對(duì)安全和品質(zhì)的要求拉動(dòng)了旅游消費(fèi)的升級(jí)。
數(shù)據(jù)顯示，今年國(guó)慶黃金周期間，民宿客單價(jià)較去年同期上升32.97%，酒店客單價(jià)較去年同期上升25.67%，“當(dāng)?shù)赜巍钡目蛦蝺r(jià)較去年同期上漲31%。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自馬蜂窩）
在各類旅游產(chǎn)品中，“當(dāng)?shù)赜巍被謴?fù)最為明顯，不僅客單價(jià)較去年同期有所上漲，訂單量也已恢復(fù)至去年同期的9成。
馬蜂窩旅游大數(shù)據(jù)顯示，航班熱門到達(dá)城市前五名分別是上海、成都、北京、重慶和廣州。這些城市具有眾多著名景區(qū)，以及具有新網(wǎng)紅潛力的小眾景點(diǎn)。
去哪兒：舉家出游同比增4成 預(yù)約成為新常態(tài)
同比去年國(guó)慶長(zhǎng)假，國(guó)人平均出游多了0.6天，達(dá)到4.82天，相當(dāng)于每個(gè)人國(guó)慶出游住了5晚酒店；人均消費(fèi)同比增了近200元，達(dá)到1809元；更多人選擇了更加高效、快捷的交通方式，全國(guó)假期乘飛機(jī)出行同比增長(zhǎng)近1成。其中，通過去哪兒平臺(tái)預(yù)訂的機(jī)票量超去年15%。
根據(jù)去哪兒平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，今年國(guó)慶人均出游花費(fèi)達(dá)到1809元，比去年同期每位旅客多消費(fèi)200元，相當(dāng)于低星級(jí)酒店一晚的平均價(jià)格。
年齡結(jié)構(gòu)上，最有消費(fèi)實(shí)力的90后已經(jīng)成為絕對(duì)的主力。與此同時(shí)，由于受到疫情的影響，舉家出游人群同比去年有明顯增長(zhǎng)。去哪兒平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)上以家庭為單位的旅游消費(fèi)同比去年增長(zhǎng)近5成，舉家出游讓國(guó)慶過出了“年味兒”。
國(guó)慶期間，去哪兒平臺(tái)機(jī)票預(yù)訂同比去年增量達(dá)到15%；民航國(guó)內(nèi)航線已承運(yùn)1150萬人次，同比上升3.8%。
去哪兒平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶假期當(dāng)中提前預(yù)約的旅客同比去年增加36%，“預(yù)約”成為旅游的新常態(tài)。
而從全國(guó)范圍來看，內(nèi)循環(huán)發(fā)展模式顯著。去哪兒平臺(tái)上，湖北地區(qū)各項(xiàng)旅游產(chǎn)品預(yù)訂恢復(fù)至去年同期的7成以上，新疆地區(qū)恢復(fù)達(dá)到近8成。恢復(fù)最好的西藏、青海、海南，在去哪兒平臺(tái)上旅游產(chǎn)品的預(yù)訂量同比去年增長(zhǎng)3成以上。在跨省游客和本地游客交織下，全國(guó)15?。ㄖ陛犑校┑穆糜晤A(yù)訂量均超過去年。
驢媽媽：夜游人氣旺、西部長(zhǎng)線游更自由
10月8日，驢媽媽旅游網(wǎng)發(fā)布《2020中秋國(guó)慶出游總結(jié)報(bào)告》?！秷?bào)告》顯示，國(guó)慶期間，山水名勝、文化游、IP樂園依然是最熱主題類型，但夜游、紅色旅游人次增幅大；相比往年中高端自由行、精品小團(tuán)，成為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游人氣產(chǎn)品王；周邊游10月3號(hào)、4號(hào)進(jìn)入高峰期，講究錯(cuò)峰出游、升級(jí)體驗(yàn)。另外，上海、無錫、南京、廣州、北京、杭州、成都、蘇州、西安、重慶位居黃金周熱門客源地TOP10。
《報(bào)告》顯示，IP樂園、自然生態(tài)型景區(qū)、人文景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游，位居中秋國(guó)慶出游四大熱門主題。其中，生態(tài)型景區(qū)出游人次占比較去年提升3個(gè)百分點(diǎn)。此外，國(guó)慶期間尤其是10月1日、2日紅色旅游咨詢、預(yù)訂量增幅相比端午超過330%。
《報(bào)告》顯示，相比往年，今年10月3~5號(hào)是周邊出游的高峰期，錯(cuò)開返鄉(xiāng)潮或錯(cuò)峰出游趨勢(shì)明顯；此外，3天2晚和4天3晚的人次占比較去年同期增長(zhǎng)17%。
《報(bào)告》也顯示，國(guó)慶期間，2~6人的精品小團(tuán)游、自由行尤其受歡迎。驢媽媽平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶期間，該平臺(tái)長(zhǎng)線自由行人次占比首次接近五成。
途牛：品質(zhì)化、私人化小團(tuán)漸成趨勢(shì)
10月8日，途牛旅游網(wǎng)對(duì)外發(fā)布《2020國(guó)慶中秋旅游消費(fèi)盤點(diǎn)》，對(duì)今年國(guó)慶中秋假期的游客行為和旅游市場(chǎng)消費(fèi)情況進(jìn)行了分析。
途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶中秋假期期間行程天數(shù)在8天及以上的訂單占比24%，其中，超四成是攜兒童出游的親子家庭，南京、北京、上海、天津、深圳的父母最熱衷于拼假遛娃。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自途牛）
從客源地來看，人口密度較高、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的長(zhǎng)三角、京津冀及珠三角地區(qū)的消費(fèi)者出游需求旺盛，南京、上海、北京、天津、廣州、深圳、杭州、武漢、成都、沈陽成為雙節(jié)期間十大客源地。
數(shù)據(jù)顯示，北京、沈陽、深圳、廣州、天津、重慶、杭州、上海、武漢、合肥等城市上榜雙節(jié)期間消費(fèi)力（旅游產(chǎn)品客單價(jià)）客源地TOP10。
從用戶性別分布情況來看，國(guó)慶中秋假期的出游訂單中，56%的下單人為女性用戶，今年黃金周去哪兒玩、怎么玩一如既往地由“她”說了算。
從出游方向來看，雙節(jié)疊加為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線旅游市場(chǎng)注入了新活力，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游火力全開。雙節(jié)出游數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，53%的出游訂單為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游，西藏、山西、四川、西北連線、貴州等方向預(yù)訂出游人次已經(jīng)超過去年同期，其中，通過途牛預(yù)訂西藏方向國(guó)慶團(tuán)期的出游人次同比增長(zhǎng)94%。
木鳥民宿：十一訂單較去年同期增長(zhǎng)4成 住宿市場(chǎng)增幅明顯
10月9日，木鳥民宿發(fā)布《2020國(guó)慶出游民宿預(yù)訂數(shù)據(jù)報(bào)告》，今年十一假期訂單較去年同期增長(zhǎng)4成，市場(chǎng)增幅明顯。
木鳥民宿數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，早在8月底就已經(jīng)有用戶預(yù)訂十一假期的民宿，節(jié)前預(yù)訂高峰出現(xiàn)在9月27日、28日兩天，訂單占比約25%。部分用戶持觀望態(tài)度，假期臨近甚至假期開始才進(jìn)行民宿預(yù)訂，木鳥民宿數(shù)據(jù)顯示，10月5日平臺(tái)迎來民宿訂單高峰，單日訂單較去年同期增長(zhǎng)104%。
此外，今年十一假期，35%的用戶選擇提前10天左右開始預(yù)訂民宿，30%的用戶選擇提前3-4天進(jìn)行民宿預(yù)訂，部分用戶傾向于隨走隨訂。由此可見，大家出游熱情高漲，部分人在觀望一段時(shí)間后，依然選擇國(guó)慶出游。
與往年不同的是，今年國(guó)慶的8天長(zhǎng)假，預(yù)訂1-4天住宿的用戶占比超8成。此外，民宿預(yù)訂4天以內(nèi)用戶居多，與周邊游盛行有關(guān)。國(guó)慶假期，熱門景點(diǎn)容易聚集，更多人選擇在城市周邊散心或者來一場(chǎng)短距離的出游，讓旅行變得更高效、舒適。
點(diǎn)評(píng)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰表示，在國(guó)內(nèi)疫情防控常態(tài)化，國(guó)外疫情不樂觀的背景下，國(guó)慶黃金周旅游行業(yè)依舊交出了一個(gè)亮眼的答卷，攜程、同程、馬蜂窩等平臺(tái)也均有不錯(cuò)的表現(xiàn)。這不僅表現(xiàn)出疫情并未減弱消費(fèi)者對(duì)于旅游的需求，也反映了旅游市場(chǎng)內(nèi)循環(huán)效果顯著以及我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的韌性。
疫情影響下，旅游業(yè)不可避免迎來洗牌與重組，同時(shí)這也是旅游業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展的契機(jī)，以國(guó)慶黃金周為重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，接下來旅游業(yè)的將進(jìn)一步恢復(fù)。如何在疫情后時(shí)期迅速打開新局面，或成為各OTA改寫市場(chǎng)格局的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
