(網(wǎng)經(jīng)社訊)2020年年初暴發(fā)的新冠肺炎疫情對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生了重要影響，但是我國(guó)旅游業(yè)韌性強(qiáng)，近期以來(lái)各種利好因素疊加，旅游市場(chǎng)正加速回暖。美團(tuán)研究院的預(yù)測(cè)結(jié)果顯示，即將到來(lái)的2020年中秋國(guó)慶假期（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)慶假期”）將是我國(guó)旅游業(yè)回暖復(fù)蘇的重要契機(jī)，旅游消費(fèi)可能達(dá)到今年的新高點(diǎn)；跨省游以及高品質(zhì)、親子游類旅游產(chǎn)品快速恢復(fù)，預(yù)約旅游愈發(fā)受到游客的青睞，“90后”、“00后”的旅游消費(fèi)潛力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一、國(guó)慶假期旅游總體形勢(shì)研判
盡管疫情對(duì)全球旅游業(yè)造成了較大的沖擊，但是我國(guó)旅游業(yè)復(fù)工復(fù)蘇情況相對(duì)樂(lè)觀，中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展報(bào)告2020》顯示，第三季度游客出游意愿達(dá)80.22%。美團(tuán)平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示，自2020年6月以來(lái)，我國(guó)旅游景區(qū)商戶復(fù)工率和消費(fèi)復(fù)蘇率均保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)此次國(guó)慶假期將是旅游需求和供給集中釋放的重要節(jié)點(diǎn)。
有三方面因素助推此次假期的旅游復(fù)蘇和增長(zhǎng)：一是全國(guó)范圍內(nèi)疫情的相對(duì)穩(wěn)定，疫情防控常態(tài)化使長(zhǎng)途出游風(fēng)險(xiǎn)降低，文旅部也在節(jié)前進(jìn)一步上調(diào)景區(qū)限流人數(shù)至最大承載量的75%，為旅游消費(fèi)復(fù)蘇提供了保障；二是中秋國(guó)慶雙節(jié)合并產(chǎn)生較長(zhǎng)的休假時(shí)間，為旅游消費(fèi)創(chuàng)造了條件；三是旅游業(yè)的外循環(huán)受阻，出境游幾乎停滯，大量出境游需求將通過(guò)旅游內(nèi)循環(huán)得到釋放，為境內(nèi)旅游消費(fèi)帶來(lái)新的增長(zhǎng)契機(jī)。
根據(jù)美團(tuán)平臺(tái)大數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，從供給側(cè)看，國(guó)內(nèi)的景區(qū)景點(diǎn)會(huì)抓住國(guó)慶假期的機(jī)遇提供充分的產(chǎn)品和服務(wù)，國(guó)慶假期期間全國(guó)住宿和旅游景區(qū)商戶的復(fù)工率預(yù)計(jì)達(dá)到100%；從需求側(cè)看，相較于去年國(guó)慶假期，今年國(guó)慶假期的住宿消費(fèi)可能恢復(fù)至同期水平，甚至有望出現(xiàn)小幅增長(zhǎng)，旅游景區(qū)消費(fèi)則可能恢復(fù)至去年同期水平的90%左右。總體判斷，相較于今年“五一”假期和端午假期，國(guó)慶假期全國(guó)旅游人次和旅游收入均將有大幅增長(zhǎng)。與去年國(guó)慶假期相比，今年國(guó)慶假期的國(guó)內(nèi)旅游總收入可能恢復(fù)至91%左右。
二、更多游客青睞預(yù)約旅游
疫情期間，預(yù)約旅游逐漸成為大家的消費(fèi)習(xí)慣,大眾消費(fèi)決策進(jìn)一步前置，游客出行的計(jì)劃性更強(qiáng)。從2020年9月份美團(tuán)平臺(tái)的酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)來(lái)看，在全國(guó)、新一線和一線城市中，提前一周以上預(yù)訂酒店的訂單占比均呈現(xiàn)環(huán)比上升趨勢(shì)，分別上升1.27、1.1、1.26個(gè)百分點(diǎn)，其中一線城市的酒店訂單中有10.75%提前一周以上預(yù)訂。
對(duì)具體的消費(fèi)者預(yù)約行為分析可見(jiàn)，在提前一周以上預(yù)訂的訂單中，提前1-2周、提前2-3周、提前3-4周和提前4周以上的各類型訂單均呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中，提前4周以上預(yù)訂酒店的訂單占比最高，一直維持在6%以上；提前2-3周預(yù)訂的訂單占比則增速最快，9月份的訂單量占比相對(duì)8月上升了0.22個(gè)百分點(diǎn)。
相比于今年“五一”假期，預(yù)計(jì)國(guó)慶假期提前一周及以上預(yù)訂景區(qū)門票的訂單數(shù)量將增長(zhǎng)15%以上。酒店、景區(qū)門票等產(chǎn)品的提前預(yù)約使得大眾消費(fèi)更具有便利性、計(jì)劃性，而預(yù)約旅游需求的增長(zhǎng)也需要供給側(cè)提供支撐。為提升游客的旅游消費(fèi)便利度，美團(tuán)助推更多景區(qū)增加在線預(yù)訂功能。疫情期間，越來(lái)越多的景區(qū)依托美團(tuán)平臺(tái)開(kāi)通“門票預(yù)約管理系統(tǒng)”。預(yù)計(jì)國(guó)慶假期期間，將有高達(dá)92%的5A級(jí)景區(qū)將通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)提供網(wǎng)絡(luò)售票、分時(shí)預(yù)約服務(wù)，充分體現(xiàn)出平臺(tái)型企業(yè)對(duì)旅游新基建和行業(yè)復(fù)蘇發(fā)展的助推作用。
三、必系列榜單為消費(fèi)決策提供重要參考
隨著大眾消費(fèi)決策的前置，美團(tuán)等平臺(tái)所聚合的海量信息正逐漸顯現(xiàn)出其對(duì)消費(fèi)者決策的影響力。在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)口碑逐漸成為信息的重要來(lái)源，游客傾向于在出行之前以各類網(wǎng)絡(luò)榜單產(chǎn)品做參考，進(jìn)行計(jì)劃和預(yù)約。其中，基于美團(tuán)海量真實(shí)評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)和用戶驗(yàn)證綜合選出的大眾點(diǎn)評(píng)必系列榜單（以下簡(jiǎn)稱“必系列榜單”），自發(fā)布以來(lái)一直為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)比去年國(guó)慶前夕，今年必系列榜單總搜索量同比提升了49%，預(yù)計(jì)國(guó)慶假期期間將有更多用戶使用這一榜單做出消費(fèi)決策。
近年來(lái)，必系列榜單的影響范圍更加廣泛，在為本地用戶提供生活服務(wù)消費(fèi)參考的同時(shí)，對(duì)游客的異地消費(fèi)決策有越來(lái)越大的影響力。預(yù)計(jì)今年國(guó)慶假期期間，通過(guò)必吃榜、必玩榜尋找優(yōu)質(zhì)商戶的用戶中將有超過(guò)半數(shù)是外地游客，相對(duì)于端午節(jié)假期，外地游客占比分別上升5和4.9個(gè)百分點(diǎn)。
從今年必系列榜單上榜商戶搜索量的全國(guó)TOP10名單可以發(fā)現(xiàn)，上海、長(zhǎng)沙、北京、杭州、成都等一線和新一線城市的商戶更受消費(fèi)者關(guān)注。必吃榜顯示，具有鮮明本地特色的餐廳熱度較高，凸顯出文化差異性對(duì)于游客的吸引力；必玩榜顯示，動(dòng)物園、游樂(lè)園等更適合親子出游的景區(qū)更受歡迎，這也說(shuō)明“80后”、“90后”群體躋身帶娃一族后對(duì)親子游產(chǎn)品有強(qiáng)烈的消費(fèi)需求；必住榜顯示，特色化、品質(zhì)化的酒店休閑度假正越來(lái)越成為現(xiàn)代都市人的一種放松選擇。
從必系列榜單的用戶訪問(wèn)數(shù)來(lái)觀察，上海、北京兩地遙遙領(lǐng)先，廣州、深圳兩城市緊隨其后。在新一線城市中，杭州消費(fèi)者最喜歡使用必系列榜單，南京、成都等城市的用戶數(shù)量也位居前列。
從用戶年齡角度觀察，使用必系列榜單的用戶群體快速年輕化。相較去年同期，各個(gè)必系列榜單中“90后”、“00后”用戶的占比均有較快提升，顯現(xiàn)出年輕群體在品質(zhì)住宿、娛樂(lè)購(gòu)物、美食旅行多方面具有強(qiáng)大的消費(fèi)潛力。
四、跨省旅游預(yù)計(jì)快速恢復(fù)
美團(tuán)平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示，與今年“五一”假期和端午假期相比，9月上半月異地游的景區(qū)門票訂單數(shù)量大幅上升，異地游訂單占比達(dá)到47%，其中跨省游訂單量占比更是升至30%，顯示出游客長(zhǎng)途出行的意愿更加強(qiáng)烈。預(yù)計(jì)國(guó)慶假期景區(qū)門票的異地訂單總量將超過(guò)本地訂單量，跨省游有望快速恢復(fù)。
五、高品質(zhì)旅游產(chǎn)品較為熱門
隨著居民收入水平的提升，品質(zhì)化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)更受游客歡迎，這體現(xiàn)在高星級(jí)（四星級(jí)、五星級(jí)）酒店預(yù)訂量的占比持續(xù)升高。根據(jù)美團(tuán)平臺(tái)大數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，2020年國(guó)慶假期期間四星級(jí)、五星級(jí)酒店訂單量占比均有所提升，游客高端消費(fèi)的意愿和能力正進(jìn)一步顯現(xiàn)。
六、“東客西進(jìn)”預(yù)計(jì)成國(guó)慶旅游整體趨勢(shì)
（一）中西部地區(qū)成為熱門旅游目的地
預(yù)測(cè)今年國(guó)慶假期期間，中西部城市將更受游客歡迎。從截至9月中旬的搜索總量數(shù)據(jù)分析，全國(guó)熱門旅游目的地城市TOP10分別為重慶、北京、上海、成都、南京、西安、青島、廣州、鄭州、洛陽(yáng)。相較于2019年，重慶成為假期最熱門目的地，鄭州、洛陽(yáng)均進(jìn)入前十，顯現(xiàn)出河南旅游的較高熱度。
而另一個(gè)數(shù)據(jù)維度更凸顯出非傳統(tǒng)熱門旅游目的地的發(fā)展?jié)摿?。?guó)慶假期前2-3周，進(jìn)入到大眾旅游消費(fèi)決策較為密集的階段，此時(shí)寧夏、青海、甘肅、新疆等西部省份的訂單量迅速增長(zhǎng)，顯現(xiàn)出今年國(guó)慶假期旅游需求西移的新趨勢(shì)。
（二）一線、新一線城市是活躍客源地
以“省內(nèi)+跨省”的總訂單量觀察，預(yù)測(cè)國(guó)慶期間的全國(guó)活躍旅游客源地TOP10分別為北京、上海、重慶、成都、廣州、深圳、西安、天津、鄭州、南京。僅考察跨省游，則北京、上海、廣州、深圳、成都、天津、重慶、西安、杭州、南京十個(gè)城市是全國(guó)活躍旅游客源地TOP10。由此可以看出，一線城市居民仍是國(guó)慶假期的出游主力，而新一線城市中成都、重慶、西安三個(gè)城市的居民既有旺盛的旅游消費(fèi)需求，這幾個(gè)城市對(duì)異地游客也具有較強(qiáng)的吸引力，“供需兩旺”體現(xiàn)出三地旅游經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
七、旅游產(chǎn)品需求更加多元
（一）親子娛樂(lè)類景區(qū)受歡迎，文化類景區(qū)供不應(yīng)求
按搜索量制定的全國(guó)人氣景區(qū)和熱門景區(qū)類型排行榜預(yù)測(cè)，國(guó)慶期間水上樂(lè)園、自然風(fēng)光景區(qū)、動(dòng)植物園、游樂(lè)場(chǎng)、主題樂(lè)園等適宜親子游、娛樂(lè)屬性強(qiáng)的景區(qū)具有強(qiáng)大吸引力，在人氣景區(qū)排行榜前十名中有九家景區(qū)屬于此類型，而故宮作為文化旅游類景區(qū)的標(biāo)桿，位列榜單第三位，顯示出傳統(tǒng)文化的時(shí)代魅力。
隨著國(guó)慶出游人數(shù)的激增，部分景區(qū)也出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況，根據(jù)美團(tuán)難訂榜數(shù)據(jù)顯示，博物館/院相對(duì)來(lái)說(shuō)更加難訂，這在彰顯文化旅游消費(fèi)巨大潛力的同時(shí)也體現(xiàn)了提升旅游業(yè)有效供給能力的重要性。
國(guó)慶假期期間具有濃郁地方特色和文化底蘊(yùn)的古村鎮(zhèn)將繼續(xù)受到廣大消費(fèi)者歡迎，洛邑古城、束河古鎮(zhèn)、五鳳溪古鎮(zhèn)、茂德公鼓城、青龍古鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)、烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)、安徽宏村景區(qū)、西江千戶苗寨、黃龍溪古鎮(zhèn)等古村鎮(zhèn)分列國(guó)慶期間熱門榜單前十位。
（二）小眾產(chǎn)品類型豐富，VR更受用戶歡迎
預(yù)計(jì)在國(guó)慶假期期間，VR、游輪、游艇、潛水、沙漠、熱氣球、蹦極等小眾項(xiàng)目會(huì)進(jìn)一步吸引旅游消費(fèi)，其中VR類項(xiàng)目占比接近一半，顯現(xiàn)出數(shù)字技術(shù)在旅游業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越大；此外，與水相關(guān)的旅游產(chǎn)品受到大眾歡迎，沙漠游、熱氣球游覽項(xiàng)目的熱度也不斷上漲，我國(guó)旅游業(yè)的多元化、個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)仍將繼續(xù)下去。
（三）民宿更好滿足游客的多元化需求
近年來(lái)，各具特色、類型豐富的民宿不斷發(fā)展，日漸成為大眾出游住宿的新選擇。美團(tuán)民宿大數(shù)據(jù)顯示，電競(jìng)、投影、轟趴、親子、可帶寵物等關(guān)鍵詞成為民宿的熱搜標(biāo)簽，說(shuō)明當(dāng)前的民宿不僅具備住宿休憩的基本功能，也滿足了不同游客群體的多元化需求。預(yù)計(jì)國(guó)慶假期期間各旅游目的地的民宿將迎來(lái)消費(fèi)需求的增長(zhǎng)，從國(guó)慶期間熱門民宿商圈TOP20榜單可見(jiàn)，新一線和部分二線城市的民宿商圈受到更多消費(fèi)者的青睞，其中成渝兩地民宿尤為熱門，顯示出其民宿業(yè)的領(lǐng)先地位。
八、年輕群體是旅游消費(fèi)主力
根據(jù)美團(tuán)平臺(tái)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，今年國(guó)慶假期期間旅游消費(fèi)群體將進(jìn)一步年輕化，其中40歲以內(nèi)用戶的占比將超過(guò)90%，30歲以內(nèi)用戶的占比預(yù)計(jì)接近六成；“95后”+“00后”年輕用戶旅游消費(fèi)訂單量的環(huán)比和同比均會(huì)有所增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)增幅分別達(dá)到25%和4%，年輕群體愈發(fā)成為旅游消費(fèi)的主力。
九、夜間消費(fèi)將較快增長(zhǎng)
夜間消費(fèi)成為疫情后生活服務(wù)業(yè)消費(fèi)復(fù)蘇的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。美團(tuán)平臺(tái)9月份夜間消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，上半月的日均夜間餐飲訂單量及夜間消費(fèi)總額與去年同期相比分別增長(zhǎng)11.49%和16.66%，預(yù)計(jì)國(guó)慶假期期間夜間經(jīng)濟(jì)將占據(jù)更加重要的地位。
根據(jù)美團(tuán)平臺(tái)大數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，以夜間門票訂單量為依據(jù)，國(guó)慶假期期間北海銀灘、洛邑古城、東夷小鎮(zhèn)等預(yù)計(jì)為夜間打卡十大景點(diǎn)，北京、廣州、重慶等地預(yù)計(jì)將是夜間出游的十大客源地。
