(網經社訊)9月16日消息,京東開放平臺今日發(fā)布《京東開放平臺京東好店規(guī)則》生效公告(以下簡稱公告)。
公告稱,為提高京東好店標簽對客戶的價值感,給予店鋪綜合體驗較高、服務能力較強的商家以好店打標及權益傾斜,特新增風向標-售后服務排名、物流履約排名、用戶評價排名、客服咨詢排名、交易糾紛排名≥30%的考核門檻。
同時為避免商品出現不當使用他人權利的違規(guī)行為,依然打標好店標簽影響客戶購買決策,造成不良競爭及傷害客戶體驗的影響,特新增“近180天不當使用他人權利”考核門檻。
調整部分于2020年8月31日發(fā)布,于2020年9月15日生效。



京東開放平臺
2020年9月16日
網經社(100EC.CN)獲悉,京東開放平臺還在9月10日發(fā)布《京東開放平臺風向標規(guī)則》生效公告,剔除京東國際相關內容,京東國際風向標規(guī)則將獨立展示;調整風向標模型考核項及考核周期,明確計算公式;調整各類目風向標考核權重;下線部分加減分項;為提升家具、家居和家裝類商品的送貨上門及安裝服務能力,新增居家服務派單占比作為類目加分項,以推動該類商家送裝體驗的提升。
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