(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月9日，網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）發(fā)布《2020年上半年電商物流投訴榜》（依據(jù)投訴量排行），該榜單依據(jù)國內(nèi)電商專業(yè)消費調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）2020年上半年受理的全國海量用戶消費糾紛案例大數(shù)據(jù)生成。
根據(jù)“電訴寶”上半年受理的電商物流領域用戶有效投訴顯示，入選投訴榜前十的依次為：海帶寶、轉(zhuǎn)運四方、斑馬物聯(lián)網(wǎng)、順豐速運、中通快遞、百世快遞、59轉(zhuǎn)運、U2C轉(zhuǎn)運、郵政、貨拉拉；
排在11-20名的依次為：百通物流、澳洋轉(zhuǎn)運、66速遞網(wǎng)、EMS快遞、圓通、點我達、鵬華、百世匯通、八達網(wǎng)轉(zhuǎn)運、捷眾國際；
此外，菜鳥裹裹、華美轉(zhuǎn)運、轉(zhuǎn)運國際、中環(huán)轉(zhuǎn)運、韻達快遞、天馬迅達快遞。（更多投訴榜詳見：電訴寶 ）
小貼士：
國內(nèi)電商專業(yè)消費調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）運行10年來，與全國近千家電商建立對接，影響1億+電商用戶，新系統(tǒng)實現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。目前，平臺“綠色通道”服務向廣大電商平臺開放，電商可自主申請入駐，實時受理、反饋和查詢用戶滿意度評價。為了更好地營造公開、透明、健康的電商消費投訴環(huán)境，“電訴寶”公開版于2020年7月1日正式上線，新增用戶投訴實時受理動態(tài)、月度平臺投訴量TOP10、熱點投訴地區(qū)、投訴榜（依據(jù)投訴量排行）等模塊，讓投訴過程透明化，一手掌握信息動態(tài)。
