(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，有不少用戶反映在使用美團(tuán)支付時發(fā)現(xiàn)，支付頁面并沒有呈現(xiàn)支付寶，打開下方折疊區(qū)域也沒有相關(guān)支付寶選項(xiàng)，但在此之前，在美團(tuán)付款頁面支付寶支付一直都處于折疊狀態(tài)，只有點(diǎn)開折疊才能使用支付寶支付。（詳見【專題】美團(tuán)“下架”支付寶 是壟斷下的“二選一”還是正當(dāng)市場競爭？）
針對此事，美團(tuán)月付官方回應(yīng)稱：“其實(shí)這文章的主體換成餓了么 app 和微信支付也同樣合適呢?！辈痪?，餓了么官方回應(yīng)稱“Excuse Me ??? ”，并曬圖表示自己支持微信支付。隨后，美團(tuán)月付已刪除上述微博。
于此同時，王興在飯否上回應(yīng)稱，淘寶為什么還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶數(shù)比支付寶多，手續(xù)費(fèi)也比支付寶低。
經(jīng)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評上消費(fèi)后，支付選項(xiàng)有美團(tuán)支付、微信支付、銀行卡支付，支付寶選項(xiàng)還是存在。同時，在餓了么消費(fèi)后，支付選項(xiàng)有支付寶、花唄、微信支付。但通過淘寶APP入口選擇餓了么服務(wù)，支付選項(xiàng)只有支付寶。其次，通過支付寶APP選擇餓了么服務(wù)，支付選項(xiàng)只有支付寶和花唄。
“不論是美團(tuán)‘去支付寶化’，還是餓了么‘去微信支付化’，都會在一定程度上影響用戶體驗(yàn)?！睂Υ?，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣表示，此次事件，表面上看似乎是美團(tuán)對支付寶的主動進(jìn)攻，但卻并未全面停用，或許此舉只是試探性行為，支付寶支付選項(xiàng)仍存在回歸的可能性。另一方面，這也可能是美團(tuán)在逐漸擠壓支付寶應(yīng)用場景的同時，積極布局以其美團(tuán)支付為核心的金融體系。
蒙 慧欣進(jìn)一步表示，此前，行業(yè)巨頭在自營項(xiàng)目中排除他家，僅使用自家支付金融體系是有先例的，比如京東從來都沒有引入支付寶，這其實(shí)無可厚非。對已經(jīng)引入并 使用許久的支付寶實(shí)施停用的做法，很難不讓人產(chǎn)生這是在本地生活服務(wù)領(lǐng)域?qū)︷I了么的對抗行為的觀念。因此，這也會導(dǎo)致對消費(fèi)者造成最多不便。
另 一方面，美團(tuán)取消支付寶支付是否涉嫌強(qiáng)迫消費(fèi)者選擇支付方式，是否侵犯消費(fèi)者權(quán)益？網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣表示，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》規(guī)定，消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選，有權(quán)獲得公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。同時也規(guī)定了消費(fèi)者享有自主 選擇權(quán)以及公平交易權(quán)。那么，就要區(qū)分支付方式是否屬于消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)的范圍等因素。美團(tuán)停用支付寶的行為是否存在變相地強(qiáng)制了消費(fèi)者在選 擇移動支付方式，剝奪了消費(fèi)者接受移動支付服務(wù)時的選擇權(quán)，就有待商榷。相反，停用支付寶的行為不屬于侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)的行為。
