(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月22日,研究機構(gòu)New Street發(fā)布聲明,稱此前發(fā)布的關(guān)于拼多多的研究報告被個別中文媒介明顯歪曲,與原意嚴(yán)重不符。
New Street曾在7月9日發(fā)布一篇名為《與拼多多管理層電話會議的要點》的研究報告。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)獲悉,7月17日,中國大陸的一個自媒體人控制的賬號“科技價值”、“王春龍”等惡意歪曲報告內(nèi)容,發(fā)布“拼多多高管終于承認(rèn):第一季度GMV大幅注水”等不實內(nèi)容,并被別有用心的勢力大規(guī)模轉(zhuǎn)發(fā)與擴散。這位自媒體人的自己所寫的簡介可見,這位作者曾在某大型電商公司從事過公共關(guān)系工作。
輿情攻擊洶涌,拼多多被迫辟謠。拼多多戰(zhàn)略副總裁九鼎發(fā)布公開信稱,研究報告內(nèi)容被惡意歪曲,個別自媒體及其背后勢力用歪曲后的失真信息引導(dǎo)輿論,用于商業(yè)競爭。九鼎在信中表示,為什么輿論會關(guān)注這個事情?因為這篇文章打著New Street的研究報告名義,但標(biāo)題卻用的是“拼多多高管終于承認(rèn)”這幾個字,并且后邊緊跟暗示公司造假的內(nèi)容,完全模仿和克隆了另外一家美國上市企業(yè)在暴雷時的新聞標(biāo)題,給了很強的心理暗示。不得不說,這背后的公關(guān)手法很心機。
實際上,拼多多與阿里巴巴在GMV統(tǒng)計口徑上完全一致。在今年一季度,受疫情影響,雙方都出現(xiàn)了取消訂單有所增加高于往常的情況。而且,在雙方與機構(gòu)分析師的溝通中,都提到了這一點。
研究機構(gòu)New Street在最新的澄清聲明中也表示,中文媒體的相關(guān)報道嚴(yán)重歪曲和明顯夸大了他們的表述。
比如,報告原文中寫道,“一季度,拼多多發(fā)現(xiàn)訂單取消數(shù)量有所增加,主要是由于缺乏履約能力。到第二季度,履約能力已基本正?;??!钡?,這卻被中文媒體歪曲為“一季度拼多多訂單被大量取消”,“GMV有大量水分”等與原意嚴(yán)重不符的內(nèi)容。
New Street也解釋說,“關(guān)于新冠疫情影響訂單履約的問題,我們看到所有電商平臺的訂單取消數(shù)量都比平常季節(jié)要高,但我們認(rèn)為這是合理的?!?/p>
“此外,由于618促銷活動以及中國最近的洪災(zāi),我們繼續(xù)看到訂單取消與退貨及交付延遲的情況會略有增加?!?New Street補充說,“同樣,我們不認(rèn)為這是異常的?!?/p>
對拼多多在2020年的業(yè)績判斷,New Street維持此前的預(yù)測:2020年第二季度的總收入同比增長53%,達到112億元;2020年全年收入同比增長58.4%,達到478億元。非GAAP會計準(zhǔn)則下,攤薄后每股收益在第二季度為虧損2.04元,全年為虧損7.35元。