(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月17日，京東大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合京東數(shù)科研究院發(fā)布的《2020京東新品及C2M報告》，通過消費數(shù)據(jù)的深度挖掘和用戶調(diào)研為我們展示了“追新族”的心路歷程。
一直以來，購物都是一次有計劃的旅行。不過在30年前，人們除了計劃之外還需要一點運氣——消費者并不知道什么商品正好陳列在柜臺里而什么商品斷貨，生產(chǎn)商也不知道——因此那時去百貨商店購物不啻為一場生產(chǎn)者與消費者的“雙盲試驗”。此后，這一信息斷層逐漸被各種手段填補，但消費者依然是被動接受方，如果想對品種、功能、價格進行篩選，都需要貨比三家，但選擇空間依然不大；而對于廠商來說，他們需要很長時間才能發(fā)現(xiàn)哪種產(chǎn)品受歡迎、哪種滯銷，信息的反饋因冗長而遲緩的供應(yīng)鏈而滯后。
而如今，消費者的“旅行”目的地已從商店變成了商品：以往“生產(chǎn)端-零售端-消費端”的單向傳導早已實現(xiàn)逆向傳導，電商平臺和移動技術(shù)的普及促成了零售行業(yè)中這一消費者行為方面的最大變化，供應(yīng)鏈的遲滯效應(yīng)已極大地縮小。然而，供應(yīng)鏈是一個高度復雜的“實體+數(shù)字”網(wǎng)絡(luò)。由于業(yè)務(wù)目標和運營模式的沖突，原材料供應(yīng)商、制造商、零售商和消費者往往難以步調(diào)一致。
基于此，若借助綜合電商平臺的海量銷售行為分析來實現(xiàn)具體目標、打通生產(chǎn)與消費端需求鏈，那么端到端整合就能夠?qū)崿F(xiàn)更大的目標，并且有助于智能供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
更需注意的是，代表著新技術(shù)、新設(shè)計、新功能、新體驗和更好利潤的新品將為品牌商提前搶占行業(yè)先機，成為品牌競爭中的強有力一環(huán)，因此新品首發(fā)陣地的選擇格外重要。
