(網(wǎng)經(jīng)社訊)618作為京東首創(chuàng)的周年慶活動(dòng),已經(jīng)舉辦第17屆,隨著訂單額的紀(jì)錄不斷被刷新,一直只做百億補(bǔ)貼,從未參與其他電商節(jié)的拼多多今年首次加入,天貓、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)等頭部電商,小米有品、考拉海購(gòu)等腰部電商,快手、抖音等短視頻平臺(tái)也悉數(shù)參與角逐。作為疫情后首個(gè)大促季,京東、天貓等平臺(tái)聯(lián)合多地政府發(fā)放近百億元消費(fèi)券,消費(fèi)者和商家均對(duì)本次“618”給予厚望。
除此之外,拼多多、京東、蘇寧易購(gòu)等平臺(tái)的“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)力度再次加碼,欲迅速拉動(dòng)和恢復(fù)疫情前的消費(fèi)能力。(詳見(jiàn)專題:2020年電商618網(wǎng)經(jīng)社全程直擊 直播造勢(shì) 補(bǔ)貼升級(jí) 下沉決戰(zhàn)www.qjkhjx.com/zt/2020618/)
對(duì)此,國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《電商快評(píng)》,對(duì)2020年618年中大促,網(wǎng)經(jīng)社從格局、時(shí)間、補(bǔ)貼、用戶、焦點(diǎn)、玩法、綜藝、抱團(tuán)、品牌、價(jià)格十大方面給予解讀。
格局:從“一支獨(dú)秀”到“百花齊放”
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出,618大促是由京東率先倡導(dǎo)和發(fā)起,最早就在618當(dāng)天,之后延伸,逐漸變成從6月11日至6月20日,現(xiàn)在五月底就開(kāi)始預(yù)熱,成為一個(gè)年中購(gòu)物節(jié),并且發(fā)展到電商整個(gè)行業(yè)及線下零售行業(yè)的全面參與。618是京東的主場(chǎng),但電商是這樣的,不管是誰(shuí)發(fā)起的活動(dòng),大家都會(huì)來(lái)“搭便車”,蹭熱度、刷存在感。事實(shí)上,發(fā)起者也愿意其他平臺(tái)、商家等加入,說(shuō)明活動(dòng)具有熱度及號(hào)召力。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京東曉騰飛供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理陳虎東進(jìn)一步指出,618雖說(shuō)是電商購(gòu)物節(jié),但是隨著10多年電商購(gòu)物節(jié)的影響,線上和線下融合發(fā)展態(tài)勢(shì)基本形成,所以電商購(gòu)物節(jié)不僅僅是一場(chǎng)線上購(gòu)物活動(dòng),其實(shí)也是一場(chǎng)線下的競(jìng)爭(zhēng)。加上疫情的影響,眾多品牌營(yíng)銷的勢(shì)頭,需要被帶動(dòng)起來(lái),電商購(gòu)物節(jié)是能滿足這一需求的。在這種情況下,眾多品牌將加入到電商購(gòu)物節(jié)中,參與的邊界其實(shí)已經(jīng)模糊了。例如蘋(píng)果也是今年首次參與中國(guó)的6.18節(jié),也算是一種說(shuō)明。
時(shí)間:預(yù)熱時(shí)間較往年提前 欲搶占先機(jī)
今年情況特殊,各平臺(tái)前幾個(gè)月的銷售數(shù)據(jù)都受到影響,幾個(gè)電商平臺(tái)卯足了勁,等著618交出漂亮的成績(jī)單。京東、蘇寧、天貓等均在5月22日前后開(kāi)啟618預(yù)熱。
陳虎東認(rèn)為,相較往年,此次618活動(dòng)預(yù)熱具有啟動(dòng)時(shí)間早,活動(dòng)戰(zhàn)線長(zhǎng)的特點(diǎn)。受疫情影響,很多電商在第一季度的銷售并不如意,在這種情況下,各大電商平臺(tái)提前預(yù)熱備戰(zhàn)電商購(gòu)物節(jié),基本上在今年4月份,就早早宣布了相關(guān)的策略和方案,心態(tài)急迫,可見(jiàn)一斑。
補(bǔ)貼:百億補(bǔ)貼力度空前 品類更為豐富
618年中購(gòu)物節(jié)的到來(lái),讓電商之間的補(bǔ)貼戰(zhàn)升級(jí)加碼導(dǎo)致。只做百億補(bǔ)貼,從未參與其他電商節(jié)的拼多多今年首次加入戰(zhàn)局,并且公布618計(jì)劃,在百億補(bǔ)貼基礎(chǔ)上加大補(bǔ)貼,不預(yù)售,不設(shè)定金模式。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出,今年618補(bǔ)貼力度升級(jí)、范圍擴(kuò)大、類型豐富。首先,各家電商補(bǔ)貼體現(xiàn)補(bǔ)貼范圍為刺激沉睡中的消費(fèi)力,各平臺(tái)均升級(jí)“百億補(bǔ)貼”力度,如京東“618”推出超級(jí)百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠和百億消費(fèi)券,蘇寧推出“J-10%”計(jì)劃,拼多多推出618專場(chǎng)“百億補(bǔ)貼”、天貓發(fā)放數(shù)億消費(fèi)券等形式。其次,補(bǔ)貼覆蓋范圍也進(jìn)一步擴(kuò)充,覆蓋全品類,最后,補(bǔ)貼類型豐富,有紅包補(bǔ)貼、換新補(bǔ)貼、節(jié)能補(bǔ)貼、下沉市場(chǎng)專用補(bǔ)貼等等。
另外,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青進(jìn)一步指出,電商聯(lián)合地方政府以消費(fèi)券形式發(fā)放紅包成為今年“618”一大特點(diǎn)。消費(fèi)券成為激發(fā)消費(fèi)潛力、加快線上線下消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇的重要手段。
用戶:大促力度加強(qiáng) 刺激恢復(fù)性消費(fèi)
莫岱青表示,這次疫情下首個(gè)電商大促,無(wú)論從商品品類、用戶規(guī)模、參與商家、補(bǔ)貼等方面力度都大。隨著疫情逐漸控制,這一段時(shí)間積蓄的消費(fèi)欲望會(huì)集中釋放。但是由于用戶的消費(fèi)需求、就收入空間就這些,因此6·18可能會(huì)迎來(lái)一波“恢復(fù)性消費(fèi)”,但不會(huì)出現(xiàn)大量囤貨。618大促消費(fèi)只是彌補(bǔ)此前一段時(shí)間的壓抑心理。
焦點(diǎn):“直播帶貨”成618大促核心增量點(diǎn)
曹磊指出,在電商直播平臺(tái)上,李佳琦、薇婭、王自如等網(wǎng)紅直播帶貨的1.0時(shí)代已經(jīng)成為常態(tài)。隨著直播帶貨大熱,行業(yè)內(nèi)掀起了全民帶貨的2.0時(shí)代。各直播電商平臺(tái)流量爭(zhēng)奪開(kāi)始白熱化,明星、企業(yè)家、縣市長(zhǎng)的直播帶貨已演變成拼多多、京東、淘寶、快手等平臺(tái)的新一輪流量爆發(fā)點(diǎn)。直播帶貨已經(jīng)進(jìn)入了3.0時(shí)代。
莫岱青認(rèn)為,以往的618主要是電商平臺(tái)如京東、天貓、蘇寧易購(gòu)等的大促活動(dòng),今年抖音、快手等短視頻平臺(tái)加入,隨著直播帶貨進(jìn)入“全民時(shí)代”,直播電商無(wú)疑將成為今年618各大平臺(tái)角逐的核心戰(zhàn)場(chǎng)。同時(shí),平臺(tái)紛紛出臺(tái)圍繞主播端、商品端和內(nèi)容端等多維度的直播電商玩法組合拳,有望為“618”帶來(lái)核心增量。
曹磊表示,在人口紅利漸失,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量時(shí)代的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn),內(nèi)容泛娛樂(lè),對(duì)提升流量、降低獲客成本等方面效果突出的直播,成為了平臺(tái)必爭(zhēng)的入口。而此次新冠肺炎疫情防控工作發(fā)生的時(shí)間節(jié)點(diǎn),以及618大促活動(dòng)的推動(dòng)下,在一定意義上確實(shí)讓直播帶貨走向更廣泛的受眾,成為618大促核心增量點(diǎn)。
玩法:促銷方式簡(jiǎn)單 玩法更為“透明”
陳虎東表示,相比于之前的一些虛假宣傳、過(guò)度營(yíng)銷等,一些“玩法”,或者說(shuō)“套路”,被浸潤(rùn)多年的消費(fèi)者已經(jīng)熟知,所以消費(fèi)者“不好騙了”。在這種情況下,電商購(gòu)物節(jié)的參與方案,更加真誠(chéng),也更加簡(jiǎn)單,加上促銷力度遠(yuǎn)超以往,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)還是比較激烈的,如京東提供補(bǔ)貼、滿減券、消費(fèi)券等,拼多多直接降價(jià),百億補(bǔ)貼不設(shè)上限,天貓包括滿減券、商家券以及消費(fèi)券。
綜藝:搶占用戶時(shí)間 電商晚會(huì)或成為常態(tài)化
今年618,各大電商平臺(tái)為爭(zhēng)取流量卯足了勁。天貓618“超級(jí)晚”首先于6月16日上演,接下來(lái)還有拼多多618超拼夜、蘇寧易購(gòu)618超級(jí)秀、京東一起熱愛(ài)趴。莫岱青指出,對(duì)于電商來(lái)說(shuō),通過(guò)聚綜藝晚會(huì)來(lái)吸引消費(fèi)者是一種有效手段,并且明星的參與也能夠吸引他們的粉絲為自己偶像下單,同時(shí)也是各平臺(tái)為自己爭(zhēng)取時(shí)間和流量的機(jī)會(huì),通過(guò)晚會(huì)的形式來(lái)鎖定消費(fèi)者。
抱團(tuán):玩家牽手合作 抱團(tuán)取暖
5月27日,快手與京東零售集團(tuán)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在快手小店的供應(yīng)鏈能力打造、品牌營(yíng)銷和數(shù)據(jù)能力共建等方面展開(kāi)深入合作,共同打造短視頻直播電商新生態(tài)。5月28日,京東花1億美元投資國(guó)美零售。這些信息透露出京東想要在618大干一場(chǎng)的野心。
同樣,6月15日蘇寧易購(gòu)與抖音達(dá)成深度合作,雙方將在供應(yīng)鏈上。這是繼快手和京東合作后,又一短視頻平臺(tái)在供應(yīng)鏈上與傳統(tǒng)電商的合作。
曹磊認(rèn)為,從大的格局來(lái)看,京東和快手合作,不僅僅是其選擇開(kāi)放的體現(xiàn)。選擇“快手”是京東在原有高端市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,不斷向下沉市場(chǎng)出發(fā),讓其用戶群體多元化,而不是固守原有的市場(chǎng)。選擇“直播”是順應(yīng)當(dāng)前的信息傳達(dá)形式,讓京東以更好的形式接觸更多的群體。而投資國(guó)美,則是京東保持初創(chuàng)時(shí)的使命體現(xiàn),對(duì)國(guó)美的投資能夠利用彼此多年沉淀的線上線下優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)更加高效的協(xié)同和商品供應(yīng)鏈的整合互補(bǔ)。
莫岱青指出,蘇寧與抖音的合作也能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。抖音主播可以選品蘇寧易購(gòu)商品,豐富自身商品品類及質(zhì)量,從而提高用戶粘性與互動(dòng)。對(duì)蘇寧來(lái)說(shuō),抖音通過(guò)自身在直播方面的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)蘇寧直播業(yè)務(wù)繼續(xù)提高,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
品牌:發(fā)力家電領(lǐng)域 助力家電品牌復(fù)蘇
莫岱青指出,此次618,家電3C競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,京東、蘇寧易購(gòu)、天貓等紛紛在家電3C領(lǐng)域發(fā)力。如京東與國(guó)美零售的合作,可以看出它對(duì)爭(zhēng)奪家電3C類市場(chǎng)的決心。雙方的合作卡位流量的爭(zhēng)奪,助力推動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng),幫助家電品牌“回血”。
曹磊指出,天貓這次618重點(diǎn)發(fā)力家電3C數(shù)碼領(lǐng)域,但是可以看到3C數(shù)碼一直是天貓相對(duì)的一個(gè)弱項(xiàng),所以它需要戰(zhàn)略投資蘇寧,這筆生意對(duì)蘇寧來(lái)說(shuō)是賺的,但是阿里也沒(méi)賺到,目前來(lái)看還不明顯。而蘇寧確實(shí)彌補(bǔ)了天貓?jiān)诩译?C數(shù)碼上的一些短板。歸根結(jié)底來(lái)看,就是一個(gè)田忌賽馬的策略。
價(jià)格:高客單價(jià)商品呈現(xiàn) 帶動(dòng)消費(fèi)
莫岱青指出,今年618到,京東、蘇寧易購(gòu)、天貓等都推出賣房,除了房產(chǎn),還有汽車、高端家電等高客單價(jià)商品。同時(shí),平臺(tái)針對(duì)特定產(chǎn)品推出的24期免息分期也吸引消費(fèi)真。高客單價(jià)的產(chǎn)品在特殊時(shí)期,相比日消類產(chǎn)品,能更加高效刺激消費(fèi),拉動(dòng)消費(fèi)復(fù)蘇。