(網(wǎng)經(jīng)社訊)上線未滿百天即遭密集用戶投訴，“百億補(bǔ)貼”加持都不管用。日前，曾依靠螞蟻金服獲得巨大流量的趣店又上線了奢侈品電商“萬里目”項目，并打出了“百億元補(bǔ)貼”的廣告標(biāo)語，五一期間再次發(fā)力邀請趙薇、雷佳音等五位明星代言人連續(xù)直播五天，可謂是賺足了眼球。然而，卻在“勢如破竹”的當(dāng)下卻被曝出“涉嫌售賣假冒產(chǎn)品”“退貨難”“客服不作為”等消費(fèi)問題。（詳見專題：【專題】趣店入伙寺庫 意在P2P上岸 公司首現(xiàn)虧損 萬里目陷“假貨”質(zhì)疑）
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)電商專業(yè)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺電訴寶（315.100EC.CN）、新浪黑貓投訴、聚投訴等平臺中，目前針對萬里目的投訴高達(dá)數(shù)百條，投訴主要以平臺銷售假貨為主；同時，在微博上，也有不少網(wǎng)友發(fā)文“炮轟”萬里目出售“假貨”。
與此同時，在趣店近日發(fā)布的2020年第一季度財報中，顯示趣店該季度總營收約人民幣9.58億元，同比下降54.3%，美國通用會計準(zhǔn)則下，趣店一季度凈虧損約為4.87億元，去年同期，趣店凈利潤約為9.5億元。這是趣店上市以來首次財報“滑鐵盧”。
然 而，不甘“失敗”的趣店6月3日宣布與奢侈品服務(wù)平臺寺庫宣布，將以至多1億美金的價格認(rèn)購寺庫至多10,204,082股新發(fā)A類普通股。交易完成后， 趣店將持有寺庫約28.9%的股份，成為其第一大股東。這也是繼今年3月上線“萬里目”后，再次加持轉(zhuǎn)型奢侈品電商領(lǐng)域。
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示：
一方面，面對巨頭沖擊 趣店寺庫合作欲抱團(tuán)取暖。垂直電商行業(yè)的生存環(huán)境受到來自巨頭的擠壓，電商巨頭在商品品類上的擴(kuò)充已經(jīng)能夠滿足用戶的消費(fèi)需求，而垂直電商在目前看來競爭力薄弱。
莫岱青指出，寺庫在奢侈品電商領(lǐng)域已深耕多年，但同樣遇到天貓、京東等電商巨頭的沖擊。趣店與寺庫形成了抱團(tuán)取暖之勢，欲通過合作抵抗巨頭們的沖擊，快速提升經(jīng)營能力。
另一方面，趣店財報首現(xiàn)虧損 借力尋求突破。5月26日，趣店集團(tuán)發(fā)布了2020年第一季度財報。財報顯示，趣店第一季度營收9.579億元，同比減少54.3%。
凈虧損4.865億元，上年同期為凈利潤9.496億元，凈利潤同比下降49%，為其上市以來的首次虧損。
“助貸”曾是互金平臺的香餑餑，隨著監(jiān)管態(tài)度的逐漸趨嚴(yán)，這塊業(yè)務(wù)逐漸淡化。莫岱青表示，此次面對首次面對虧損，趣店急需轉(zhuǎn)型，找到生存突破口。與寺庫結(jié)盟，一家做金融，一家做奢侈品電商，在業(yè)務(wù)上或能形成一定互補(bǔ)，但是能不能形成1+1＞2的效果還有待考驗。
最后，趣店“萬里目”要形成核心競爭力還待考驗。趣店的“萬里目”用社交電商的方式切入，通過拉新來圈粉，然后用“低價”吸引消費(fèi)者，但是奢侈品能否與社交屬性打通，最終形成自身的核心競爭力還有待考驗。趣店“萬里目”目前的短板在于供應(yīng)鏈這塊，與寺庫抱團(tuán)后，在這方面能夠有所彌補(bǔ)。但是萬里目能否實現(xiàn)趣店轉(zhuǎn)型的助力，成為新增長點尚待觀察。
