(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要:如今,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)正在以倍速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)發(fā)展,中國(guó)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)面臨著新一輪調(diào)整和升級(jí)。我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化,急需探索戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和組織變革。本文重點(diǎn)分析互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上的影響因素,探討戰(zhàn)略升級(jí)上的應(yīng)對(duì)路徑,并對(duì)制定針對(duì)性的改革政策提出建議。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要借助于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能終端以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)背景下的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。運(yùn)用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理念,能夠整合行業(yè)與行業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)價(jià)值鏈上下游之間的資源和數(shù)據(jù)。如果充分利用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),將會(huì)實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。
1 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)的影響
(1)戰(zhàn)略制定受到外部環(huán)境變化的沖擊。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)需要分析各種環(huán)境要素的影響。目前,企業(yè)處在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,市場(chǎng)變化更加迅速,產(chǎn)品種類更加多樣化,產(chǎn)品受眾的口味日漸多樣化,難以定性考量,所以在企業(yè)戰(zhàn)略制定上需要考慮互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶、大眾消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念等產(chǎn)生的影響。
(2)戰(zhàn)略制定的內(nèi)容要求企業(yè)核心能力的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的核心能力是企業(yè)的命脈,決定了企業(yè)的獨(dú)特性。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式下,市場(chǎng)環(huán)境各個(gè)部分聯(lián)系緊密,往往是牽一發(fā)而動(dòng)全身,包括:技術(shù)創(chuàng)新能力、管理能力、銷售能力、資本運(yùn)作能力等多個(gè)方面的內(nèi)容。因此企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí),必須明確自身的核心能力,找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足。
(3)通過(guò)企業(yè)文化轉(zhuǎn)變影響戰(zhàn)略的執(zhí)行。當(dāng)企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí),必將帶來(lái)內(nèi)部組織上的變革,也會(huì)影響到企業(yè)的內(nèi)部文化。這需要傳統(tǒng)企業(yè)中的老員工接觸新理念、新事物和新方法,這就對(duì)管理者提出了更高的要求,要考慮如何排除他們的抵觸心理,并很快的接受新的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)順利過(guò)渡。
2 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求
(1)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí)。企業(yè)在適應(yīng)新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境時(shí),需要以客戶為中心,建立起相互溝通、信息共享的資源平臺(tái)和流程閉環(huán),進(jìn)行企業(yè)自身的多維度整合。目前,許多企業(yè)已經(jīng)和各大電商平臺(tái)結(jié)成了合作關(guān)系,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)布局了新的分銷鏈接。從這種產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,企業(yè)能夠從多個(gè)角度實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增長(zhǎng)和客戶的挖掘。
(2)企業(yè)制造流程的再造升級(jí)。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下,企業(yè)的趨勢(shì)是向“智能化”、“數(shù)字化”邁進(jìn)。構(gòu)建制造云數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù),將整個(gè)制造系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化更新改造。它可以將人、機(jī)、資源通過(guò)工業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)集成,各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行共享,實(shí)現(xiàn)需求、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)形成有機(jī)鏈接,形成整體的協(xié)同效應(yīng)。
(3)企業(yè)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)銷售方式使企業(yè)很難掌握定價(jià)主動(dòng)權(quán),并且具有較強(qiáng)的銷售風(fēng)險(xiǎn),受到市場(chǎng)和業(yè)務(wù)人員的影響巨大。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)需要對(duì)這種銷售方式作出改變。比如現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已成消費(fèi)者的常態(tài)化購(gòu)物方式,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)環(huán)境下,消費(fèi)者可以直面企業(yè),甚至企業(yè)核心的研發(fā)部門,進(jìn)行個(gè)性定制購(gòu)買,由企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和定向化的銷售。對(duì)于這種方式,目標(biāo)顧客被極細(xì)化的細(xì)分,要求企業(yè)能夠提供的是個(gè)性化、差異化的服務(wù)。
(4)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型。企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略。為了適應(yīng)環(huán)境的變化,企業(yè)需要對(duì)原有的企業(yè)文化進(jìn)行“解剖”,對(duì)其中無(wú)法適應(yīng)新的企業(yè)戰(zhàn)略的觀念打破重建。重點(diǎn)在于擴(kuò)展視野,將新的企業(yè)文化推行適用,進(jìn)行調(diào)整和滲透,自上而下、循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一。
3 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)的建議
(1)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈合作平臺(tái)。原來(lái)的組織架構(gòu)多以企業(yè)內(nèi)部為主,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下,需要將更多的模塊加入信息共享的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),使信息互通。這些模塊可以包括:生產(chǎn)信息、經(jīng)營(yíng)信息、數(shù)據(jù)服務(wù)等,將金融、物流、倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行滲透,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)作為主要工具和媒介,用平臺(tái)所收集的數(shù)據(jù)作為決策的合理依據(jù)。
(2)借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)改造制造流程。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅影響了消費(fèi)者消費(fèi)行為,對(duì)于企業(yè),它可以將各個(gè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和商業(yè)活動(dòng)作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的一個(gè)個(gè)場(chǎng)景,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)一直到營(yíng)銷、售后等各個(gè)環(huán)節(jié),徹底改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式,形成一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的集成平臺(tái)和數(shù)據(jù)共享中心。我國(guó)企業(yè)陸續(xù)研發(fā)出了智能煮飯機(jī)器人、智能冰箱等智慧產(chǎn)品,這標(biāo)志著制造業(yè)已經(jīng)將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和理念納入了戰(zhàn)略布局。
(3)借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展電子商務(wù)營(yíng)銷模式?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下,顧客要求多元化,市場(chǎng)不確定性增加,這要求產(chǎn)品的營(yíng)銷要向著精準(zhǔn)化發(fā)展。所以,采用數(shù)據(jù)化客戶管理,定位目標(biāo)客戶,充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的作用為降低這種定位難度提供了方法。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集的銷售數(shù)據(jù),分析對(duì)銷售產(chǎn)品走向、銷售客戶群,并且將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將營(yíng)銷和制造鏈條進(jìn)行鏈接,進(jìn)行定制服務(wù)和有針對(duì)性的生產(chǎn)。
(4)重塑適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化。由于受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊,原有的觀念可能會(huì)顯得古板和保守,這要求企業(yè)逐漸調(diào)整步調(diào),在管理層的引導(dǎo)下,積極融合新的理念,在中國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)秀商業(yè)文化的基礎(chǔ)上,吸收信息技術(shù),營(yíng)造大膽嘗試的氛圍,強(qiáng)調(diào)合作精神和創(chuàng)新精神,形成新的企業(yè)文化以適應(yīng)外界變化的商業(yè)環(huán)境和生活方式。
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