(網(wǎng)經社訊)只有17%的品牌認為他們的公司在電子商務方面走在了前列。絕大多數(shù)的受訪者（71%）表示，他們只是在跟上趨勢或迎頭趕上。
40%的受訪者表示他們的公司缺乏電子商務的具體目標或可測量的目標。只有11%的受訪者認為他們公司中的每個職能團隊在戰(zhàn)略增長和KPI中都有具體的目標。
一半的受訪者（50%）將處理具有挑戰(zhàn)性的定價和盈利方案列為他們最大的電子商務挑戰(zhàn)。但是，大多數(shù)公司正試圖將某些策略引入網(wǎng)絡世界，這只會使渠道欺詐和盈利問題變得更糟。1/4的受訪者（25%）表示，他們的公司缺乏專門的電子商務分類戰(zhàn)略；38%的受訪者表示，他們只是在調整自己的分類，以適應電子商務。近1/3的受訪者（32%）表示，他們尚未制定針對電子商務的定價策略。
供應鏈沒有獲得足夠的投資，無法跟上全渠道需求的復雜性，這給企業(yè)帶來風險。例如，41%的受訪者沒有專門的團隊或流程來管理他們的電子商務供應鏈，而是依賴于那些用于管理實體的團隊或流程。
60%的公司只針對頂級SKU提供基本內容和/或基本+增強內容；只有15%的公司正在優(yōu)化內容以提升銷售額。
61%的受訪者僅訪問其零售商網(wǎng)站的銷售和共享數(shù)據(jù)，而不是投資于數(shù)字貨架或購物者面板數(shù)據(jù)來了解如何優(yōu)化商機。只有8%的受訪者在他們的電子商務業(yè)務中應用預測性分析。
