(網(wǎng)經社訊) 3月31日晚間，國美零售發(fā)布了2019年年報：2019年銷售收入約為594.83億元，同比下滑7.57%。
此外，國美還首次在財報中披露，將繼續(xù)加大渠道全面下沉的速度，2020年國美定下了“百城計劃”，將利用輕資產的加盟店形式，加速打造100家年銷過億加盟店，搶占縣域市場的份額。
隨著宏觀環(huán)境下行，與其他家電零售企業(yè)一樣，國美零售的傳統(tǒng)業(yè)務已經低迷多年。2018年，國美零售宣布從“電器零售”向 “家·生活”領域轉型，希望將原本的核心業(yè)務家電向外進行拓寬。
根據(jù)國美零售的財報，2019年營收依然呈現(xiàn)下滑，下跌7.57%，不過虧損大幅收窄。去年公司整體經營費用117.73億同比減少23.78%，2019全年綜合毛利率17.91%，綜合毛利約為106.54億，與去年基本持平，整體看虧損縮窄的原因是綜合毛利保持平穩(wěn)而經營費用大幅減少；歸屬母公司股東應占虧損約為25.9億元，同比前年49億大幅縮窄。董事會決定不派息。
非傳統(tǒng)家電業(yè)務增勢明顯
根據(jù)財報，相比傳統(tǒng)業(yè)務的低迷，國美的非傳統(tǒng)家電業(yè)務取得了明顯增勢。其中，非傳統(tǒng)家電業(yè)務業(yè)績指標同比大幅增長，家庭整體解決方案柜電一體化等新業(yè)務GMV同比增長約86%，服務GMV同比增長約61%，智能產品GMV同比增長約43%。另外，社交電商持續(xù)高速發(fā)展，國美美店GMV同比增長101%。
目前，國美線下共有2602家門店，覆蓋全國776個城市。
根據(jù)國美大店帶社區(qū)店的“航母式”網(wǎng)絡的戰(zhàn)略，國美希望通過“業(yè)務擴容”、“渠道下沉”和“社群營銷”，加速增量渠道的拓展，增量渠道一是開拓低線市場，二是利用后疫情時代的“宅經濟”。
財報顯示，在縣域地區(qū)，國美店面達1026家，GMV同比增長達61%；在收入占比上，縣域店銷售收入占比從上年同期的4.06%，增長到2019年的7.07%。
因此，國美提出了“百城計劃”，將提速打造100家年銷過億加盟店。公司希望利用輕資產的加盟店形式，通過供應鏈及技術系統(tǒng)輸出，為加盟商全面賦能，使國美能夠以低運營成本快速搶占縣域市場份額。
疫情期間 國美加強社群營銷
另外，國美還在加強社群營銷，尤其是在疫情期間，目前國美在全國搭建了15萬個社群，國美美店更是采取全員賣全品的營銷手段。
據(jù)財報，報告期內，美店店主達到100萬人，增幅超預期，計劃2020年店主數(shù)量翻倍，達到200萬人；2019年美店SKU超過50000個，計劃2020年達到150000個SKU。
此外，報告期內，國美服務類訂單突破100萬單，帶動商品復購超20億。2016年，國美上線了管家平臺上線，試圖用服務拉動產品銷售。截至目前，國美管家的服務累計覆蓋了5000萬中國家庭和2億會員。
據(jù)了解，除了傳統(tǒng)的服務項目，疫情期間，國美管家還擴展消殺業(yè)務，為寫字樓、倉儲、學校等公共場所和住宅提供消殺服務。截至3月27日，已累計完成超27萬平方米的環(huán)境消毒除菌服務。根據(jù)財報，2019全年，國美服務類訂單量同比增長160%，家清潔訂單量同比增長284%，家回收訂單量同比增長481%。
對于新型冠狀病毒疫情的影響，國美在財報中指出，病毒的爆發(fā)對中國許多行業(yè)造成干擾，包括零售業(yè)等。盡管面臨挑戰(zhàn)，中國政府采取了一系列措施控制疫情以及采取了積極的刺激消費和內需政策，相信未來這些擴大內需的政策會有好的體現(xiàn)，企業(yè)也將會受益。集團將密切關注該疫情的進展以及積極應對，促進業(yè)務的發(fā)展。
為了加速線上線下融合，國美稱加大了技術端的投入，相繼上線“神券”、“集客”、“虎鯨”等技術平臺，提升運營效率。
