(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月13日，蘑菇街(NYSE：MOGU)發(fā)布財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，2019年第四季度蘑菇街GMV（商品成交總額）為62.99億元，同比增長(zhǎng)8.0%。
其中，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，直播業(yè)務(wù)GMV達(dá)33.52億元，同比增長(zhǎng)99.5%，翻了近一倍；直播業(yè)務(wù)GMV占平臺(tái)總GMV的比重已達(dá)53.2%，超去年同期的兩倍，且環(huán)比上一季度提升了14.3個(gè)百分點(diǎn)。
同時(shí)，蘑菇街CEO陳琪在電話(huà)會(huì)議中表示，上一個(gè)季度是中國(guó)電商的銷(xiāo)售旺季，蘑菇街把握了這個(gè)繼續(xù)推進(jìn)直播戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)。
蘑菇街CEO陳琪電話(huà)會(huì)議原文
大家好，感謝參加我們2020財(cái)年第三季度業(yè)績(jī)電話(huà)會(huì)議。
上一個(gè)季度是中國(guó)電商的銷(xiāo)售旺季，我們把握了這個(gè)繼續(xù)推進(jìn)直播戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)。在上個(gè)季度，我們的直播業(yè)務(wù)保持了高速發(fā)展，同比增長(zhǎng)99.5%。在平臺(tái)總GMV當(dāng)中，直播業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)已超過(guò)一半，達(dá)到53%，比上一個(gè)季度提升14%。每日的直播時(shí)長(zhǎng)，從9月份的3400小時(shí)，穩(wěn)步的提升至3800小時(shí)。直播平均MAU同比增長(zhǎng)133%。我相信這些數(shù)據(jù)反映了我們戰(zhàn)略執(zhí)行的階段性成功和前進(jìn)方向。
對(duì)主播群體的培養(yǎng)和賦能，是我們非常重要的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們?cè)黾恿酥鞑ト瞬懦氐囊?guī)模，全季新增約5000名主播。通過(guò)“雙百計(jì)劃”和“候鳥(niǎo)計(jì)劃”等切實(shí)有效的、成體系的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，新晉主播和上升期部主播獲得了明顯的提升，預(yù)期在未來(lái)將成為我們業(yè)績(jī)持續(xù)進(jìn)步的重要增量。我們也在全國(guó)各產(chǎn)業(yè)帶，新增了約2000家直播商品供應(yīng)商。我相信，更多的優(yōu)秀主播與更多的優(yōu)秀供應(yīng)商結(jié)合，會(huì)持續(xù)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，帶來(lái)業(yè)績(jī)的正向循環(huán)。
除了數(shù)字的增長(zhǎng)，我們也在積極探索直播業(yè)務(wù)的邊界。包括在品類(lèi)、價(jià)位、品牌等等方面，鼓勵(lì)和幫助我們的主播增加直播間商品的豐富性。同時(shí)我們?cè)诶^續(xù)加強(qiáng)短視頻形式的社區(qū)，激勵(lì)主播分享更多時(shí)尚與生活方式內(nèi)容，加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)，增加直播間之外的活躍度，提升粉絲營(yíng)銷(xiāo)的效率。
我們是直播電商的首創(chuàng)者和開(kāi)拓者，但遠(yuǎn)在直播技術(shù)成熟之前，我們就一直致力于發(fā)展消費(fèi)者、達(dá)人和供應(yīng)商之間的三邊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在直播時(shí)代，我們提出“P2K2C”的商業(yè)模型。在這個(gè)模型里，“K”代表KOL，也就是達(dá)人、意見(jiàn)領(lǐng)袖，她們是時(shí)尚的愛(ài)好者，也是新潮生活方式的引領(lǐng)者，她們有理解、引導(dǎo)和集中消費(fèi)者需求的能力，在我們的商業(yè)模型中處于中心角色?！癙”是我們，作為整合開(kāi)放資源的提供者，這些開(kāi)放資源包括我們的供應(yīng)鏈能力，直播電商基礎(chǔ)設(shè)施和達(dá)人賦能體系?！癈”代表我們的消費(fèi)者。我們將專(zhuān)注的、持續(xù)的通過(guò)協(xié)同供應(yīng)商，深度賦能達(dá)人，來(lái)服務(wù)我們的消費(fèi)者，為我們的消費(fèi)者創(chuàng)造獨(dú)特的客戶(hù)體驗(yàn)。
眾所周知，新型冠狀病毒對(duì)中國(guó)和全世界很多地區(qū)的人民產(chǎn)生了嚴(yán)重的健康威脅，影響了人們的正常生活，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)生了休克式的沖擊。為了挽救無(wú)辜的生命，中國(guó)和世界很多地區(qū)成千上萬(wàn)的醫(yī)務(wù)工作者冒著生命危險(xiǎn)投入救治；在中國(guó)，為了防止病毒蔓延，大量的公務(wù)員、義工不眠不休的工作，全國(guó)居民也自愿將自己隔離在家中；為了對(duì)抗疫情，中國(guó)和全世界的人民付出了巨大的代價(jià)，但同時(shí)展現(xiàn)了堅(jiān)定的決心，我為這些英雄行為感到驕傲，也同時(shí)希望每個(gè)人都能平安健康，
作為一家立足中國(guó)豐富產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)，為廣大中國(guó)女性消費(fèi)者提供服務(wù)的公司，我們也正在參與這場(chǎng)毫無(wú)征兆的戰(zhàn)役。因?yàn)楣S(chǎng)停工、快遞停業(yè)、公司延長(zhǎng)假期等等原因，我們的業(yè)務(wù)確實(shí)受到了很大的影響。但公司得到了管理層和全體員工的一致支持，正在采取一系列措施以降低業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)方面的影響。這些措施包括與大量在疫情期間受到?jīng)_擊的品牌商合作，幫助他們通過(guò)直播增加銷(xiāo)售，幫助我們豐富產(chǎn)品線(xiàn)和品牌庫(kù)；同時(shí)，我們也藉此機(jī)會(huì)，積極提升優(yōu)化包括公司以及賦能供應(yīng)商和達(dá)人主播的運(yùn)營(yíng)效率，削減了固定成本。
我相信，疫情終將結(jié)束，我們必然迎來(lái)最終的勝利。Crisis一詞，在中文里是由“危險(xiǎn)”和“機(jī)遇”組成的。困苦與摔打，必然會(huì)同時(shí)打開(kāi)機(jī)遇之門(mén)，我們會(huì)更加強(qiáng)健，更加堅(jiān)定的面對(duì)未來(lái)。
