(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月18日,日前,京東汽車聯(lián)合旗下300+京車會(huì)門店和近千家優(yōu)選合作門店陸續(xù)復(fù)工,同時(shí)推出“四大”關(guān)愛政策,包括關(guān)懷門店人員安全、營造安全服務(wù)環(huán)境、上線疫情急需服務(wù)項(xiàng)目等不同維度,保障客戶安全提升服務(wù)質(zhì)量,為車主出行提供最大限度的應(yīng)急、關(guān)愛服務(wù)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)獲悉,防控階段,京車會(huì)門店推出了《安全營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公告》,將嚴(yán)格執(zhí)行門店消毒,堅(jiān)守“三大原則”:
一、是確保物資保障,醫(yī)用酒精、84消毒液、體溫測(cè)量儀、口罩、醫(yī)用手套等防控疫情必需品隨時(shí)到位。
二、是員工管理實(shí)施五守則,在用餐、住宿、外出、登記、檢測(cè)等方面全面管控員工,保證每一個(gè)上崗人員的身體健康。
三、是做好店內(nèi)消毒工作,對(duì)客休區(qū)、接待區(qū)、員工休息區(qū)以及采購物資等全方位消毒,保證每日不低于4次換氣通風(fēng),并且優(yōu)化接待流程。同時(shí),門店明確展示店面、施工環(huán)境、施工工具已經(jīng)消毒的告示牌,為特約店員工和到店用戶營造安全的服務(wù)環(huán)境。
基于公眾對(duì)疫情期間不便使用公共交通出行,以及對(duì)人與人“親密接觸”的擔(dān)憂,京東汽車推出了清洗殺毒、蓄電池更換、道路救援等預(yù)約與上門服務(wù)等活動(dòng)。
目前,京東汽車已在京車會(huì)和近千家優(yōu)選合作門店上線“車輛內(nèi)飾清洗殺毒標(biāo)準(zhǔn)”,推出臭氧殺毒專項(xiàng)服務(wù)。用戶可在京東商城京車會(huì)旗艦店搜索臭氧殺毒專項(xiàng),可由京車會(huì)提供消毒服務(wù)的門店;同時(shí)用戶也可在京東APP上搜索“汽車殺菌消毒”可直達(dá)活動(dòng)頁。
值得一提的是,針對(duì)疫情災(zāi)區(qū),除以上活動(dòng)權(quán)益外,京東汽車還推出了疫區(qū)專屬服務(wù),聯(lián)合京車會(huì)門店開展“馳援疫區(qū)、免費(fèi)消毒”的公益活動(dòng),為抗疫一線政府車輛提供堅(jiān)實(shí)后盾保障。