(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月17日消息,為幫助商戶(hù)更好地應(yīng)對(duì)新冠狀病毒疫情,Wish及時(shí)推出以下兩項(xiàng)政策,包括:疫情期間中國(guó)商戶(hù)物流運(yùn)行及發(fā)貨指南。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)獲悉,指南包括,部分物流服務(wù)商(WishPost渠道)承諾對(duì)Wish平臺(tái)訂單實(shí)行優(yōu)先發(fā)貨,承諾訂單從攬收到離開(kāi)始發(fā)國(guó)機(jī)場(chǎng)或訂單入倉(cāng)到離開(kāi)始發(fā)國(guó)機(jī)場(chǎng),以最快時(shí)間內(nèi)完成。由于各地檢疫通行問(wèn)題,攬收無(wú)法上門(mén)或轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效無(wú)法保障時(shí),Wish鼓勵(lì)商戶(hù)使用中國(guó)郵政速遞或順豐快遞等快遞方式將直發(fā)訂單寄送到上述所推薦的物流服務(wù)商的收貨地址。
如果相關(guān)訂單包裹是快遞到物流商收貨點(diǎn)的,建議商戶(hù)在快遞包裹外面寫(xiě)明是Wish包裹,并在包裹內(nèi)附上清單列明訂單數(shù)目、單號(hào)、重量等,因?yàn)樾畔⒃烬R全,物流商的操作越快。每個(gè)物流商的補(bǔ)貼方式及程度是不一樣,比如YDH和順友物流是直接補(bǔ)貼快遞費(fèi)。
由于EPC和/或A+訂單在部分地區(qū)無(wú)法實(shí)現(xiàn)按時(shí)攬收,建議商戶(hù)使用快遞方式將訂單寄送到對(duì)應(yīng)的EPC和/或A+倉(cāng)庫(kù)地址(即每個(gè)該類(lèi)訂單在商戶(hù)平臺(tái)和WishPost中對(duì)應(yīng)的配送收件地址)。使用快遞方式將訂單發(fā)送到以上推薦的物流服務(wù)商收貨地址或EPC/A+倉(cāng)庫(kù)的商戶(hù)可在WishPost客服登記快遞單號(hào)、對(duì)應(yīng)訂單、物流服務(wù)商、或?qū)?yīng)倉(cāng)庫(kù)等相關(guān)信息。WishPost客服將幫助跟進(jìn)該包裹到達(dá)后的入倉(cāng)及交運(yùn),或幫助申請(qǐng)補(bǔ)貼等。
Wish推薦使用的國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)包括:中國(guó)郵政快遞;中郵速遞小包(最高20kg)國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)參考時(shí)效3-4天;EMS國(guó)內(nèi)速遞(最高30kg)國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)參考時(shí)效2-3天;順豐快遞;國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)參考時(shí)效2-3天。
同時(shí),Wish推出了限時(shí)紅利,太平洋時(shí)間2020年2月15日至2020年2月29日期間產(chǎn)生的ProductBoost活動(dòng)花費(fèi)將獲得8折折扣。包括ProductBoost相關(guān)操作,所有于太平洋時(shí)間2020年2月15日凌晨0時(shí)至太平洋時(shí)間2020年2月29日晚11:59時(shí)期間產(chǎn)生的ProductBoost活動(dòng)花費(fèi)(現(xiàn)有活動(dòng)和/或新活動(dòng)),均將享受8折優(yōu)惠。優(yōu)惠部分將以ProductBoost額度的形式,于2020年4月1日起陸續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)給商戶(hù)。(文/小全)