(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：信息時(shí)代的到來(lái)為我們創(chuàng)造了一個(gè)更適合社會(huì)發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代。新常態(tài)下，大數(shù)據(jù)時(shí)代越來(lái)越需要全方位的、有才能的創(chuàng)新型人才。而且近年來(lái)隨著電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)。在這個(gè)大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才提出了更高的要求，為了培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的實(shí)踐型電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，高校要做好電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的規(guī)劃與建設(shè)工作。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；電子商務(wù)；高校；課程體系建設(shè)
引言
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的全面進(jìn)步，大數(shù)據(jù)時(shí)代已來(lái)臨。社會(huì)環(huán)境的變化必然導(dǎo)致對(duì)人才需求的變化，企業(yè)對(duì)掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)、綜合素質(zhì)較強(qiáng)的實(shí)踐型電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求空前旺盛。在當(dāng)前的人才培養(yǎng)過(guò)程中，高校應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到這種變化，并根據(jù)自身情況及時(shí)采取措施來(lái)調(diào)整當(dāng)前的人才培養(yǎng)模式，建設(shè)符合社會(huì)需求的，注重培養(yǎng)和提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的課程體系。當(dāng)前，高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中還存在著一些不足，本文將對(duì)其進(jìn)行探究和思考，希望能為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)和人才培養(yǎng)提供一些思路。
1、當(dāng)前高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題
我們對(duì)于高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)的探究目的是更好地培養(yǎng)符合社會(huì)需求與發(fā)展的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)性人才，因此，我們首先要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中存在的一些問(wèn)題。
1.1 培養(yǎng)方向不夠明確
電子商務(wù)作為一門(mén)新興學(xué)科，是網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和商務(wù)等學(xué)科交叉匯總的產(chǎn)物。電子商務(wù)課程不僅需要一定的理論性，對(duì)于實(shí)踐性要求也較高。對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)究竟應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人才，不同學(xué)校雖然課程設(shè)置差別不大，但對(duì)培養(yǎng)方向的定位卻大相徑庭，有偏向計(jì)算機(jī)軟件的，有偏向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，也有偏向國(guó)際貿(mào)易的。這種培養(yǎng)方向各不相同課程設(shè)置卻基本雷同的現(xiàn)狀一方面使得專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置沒(méi)有特色，什么課都會(huì)有所涉及，但是會(huì)而不精，把畢業(yè)生培養(yǎng)成了所謂的“萬(wàn)金油”，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面也導(dǎo)致學(xué)生們非常迷茫，不知道所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)將來(lái)是否有用武之地，對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)信心不足。
1.2 教學(xué)資源比較落后
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)雖然隸屬管理學(xué)大類(lèi)，但是其實(shí)踐性要求不比工科專(zhuān)業(yè)低。雖然當(dāng)前我國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置的專(zhuān)業(yè)課程比較多，但是由于大部分課程都需要進(jìn)行實(shí)踐和訓(xùn)練，而我國(guó)的模擬軟件技術(shù)還十分落后，高校中軟件的更新速度也相對(duì)較慢，無(wú)法實(shí)現(xiàn)與行業(yè)同步發(fā)展，因此學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容總是落后于實(shí)踐，不能及時(shí)接觸到最新的軟件與技術(shù)。再加上部分老師也缺乏實(shí)際操作能力，不能很好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作技能指導(dǎo)，這些都影響著對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
1.3 企業(yè)參與度較低
隨著科學(xué)技術(shù)和電子商務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展，社會(huì)對(duì)于人才的需求也在不斷地發(fā)生變化。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)是滿足當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)對(duì)于人才的需求，因此，高校必須時(shí)刻關(guān)注整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展方向以及企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求趨勢(shì)。但是在當(dāng)前，企業(yè)在我國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)過(guò)程中卻參與較少，高校這種“閉門(mén)造車(chē)”的人才培養(yǎng)模式直接導(dǎo)致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識(shí)與市場(chǎng)實(shí)際需求脫節(jié)，難以勝任企業(yè)對(duì)相關(guān)崗位的能力要求。
2、大數(shù)據(jù)對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的影響
傳統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè)通常通過(guò)架構(gòu)服務(wù)器建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)為客戶服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)看到了新的發(fā)展機(jī)會(huì)，他們從大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)出發(fā)，利用最新的技術(shù)來(lái)為用戶提供更好的服務(wù)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的希望和發(fā)展空間。
2.1 大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)管理模式的影響
傳統(tǒng)的電子商務(wù)領(lǐng)域中，很多計(jì)算機(jī)硬件與軟件的設(shè)計(jì)都是以管理為目標(biāo)的，因此電子商務(wù)企業(yè)中很多設(shè)施都是為了管理而服務(wù)的，運(yùn)用大量的軟件和方法去解決與電子商務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和應(yīng)用等問(wèn)題。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)使得電子商務(wù)的數(shù)據(jù)規(guī)模急劇擴(kuò)大，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如圖片、文檔、視頻等）越來(lái)越多，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式已經(jīng)無(wú)法應(yīng)付海量的數(shù)據(jù)流，但對(duì)這些數(shù)據(jù)的利用卻很少。隨著數(shù)據(jù)的價(jià)值逐漸被人們所重視，數(shù)據(jù)的客觀性、真實(shí)性、可靠性為電子商務(wù)的數(shù)據(jù)服務(wù)提供了可能。同時(shí)，存儲(chǔ)設(shè)備的成本增加，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)混雜等因素使得數(shù)據(jù)管理模式不得不進(jìn)行革新?？梢?jiàn)，利用新技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式、讀取方式和分析方式進(jìn)行創(chuàng)新已成為大勢(shì)所趨。
2.2 大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)服務(wù)模式的影響
隨著云計(jì)算等信息技術(shù)和相關(guān)軟件的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)已成為了當(dāng)前重要的競(jìng)爭(zhēng)資源。政府統(tǒng)計(jì)部門(mén)不再是海量數(shù)據(jù)的唯一擁有者。以阿里巴巴、京東商城為代表的電子商務(wù)企業(yè)掌握大量消費(fèi)者的原始數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)相關(guān)應(yīng)用服務(wù)提供了基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)大大提高了信息化服務(wù)和智能化服務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)也因此發(fā)現(xiàn)了新的增長(zhǎng)空間，其服務(wù)模式正在逐漸發(fā)生改變，數(shù)據(jù)服務(wù)已成為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
3、大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)的特點(diǎn)
數(shù)據(jù)顯示，在電子商務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展的同時(shí)，對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求增長(zhǎng)迅速。前程無(wú)憂網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)職位人才需求與2014年同期相比增長(zhǎng)迅猛，漲幅高達(dá)102.7%。預(yù)計(jì)2018年電商人才缺口將達(dá)到500萬(wàn)。在大數(shù)據(jù)的引用、數(shù)據(jù)的管理、商務(wù)的應(yīng)用模式都正在與電子商務(wù)進(jìn)行融合的大環(huán)境下，高校要培養(yǎng)能適應(yīng)社會(huì)需求的電子商務(wù)綜合型應(yīng)用人才，就必須做好電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的規(guī)劃與建設(shè)。我們認(rèn)為當(dāng)前高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的規(guī)劃與建設(shè)主要應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn)。
3.1 注重云計(jì)算技術(shù)
當(dāng)前的大數(shù)據(jù)環(huán)境要求高校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，注重對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)，同時(shí)注重編程技術(shù)教學(xué)，將理論知識(shí)點(diǎn)與企業(yè)案例相結(jié)合，并以此為依托幫助學(xué)生了解、學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展走向。在云計(jì)算教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容中，要注重框架的構(gòu)造以及邏輯的闡述，在云計(jì)算中對(duì)于SaaS、IaaS等關(guān)鍵技術(shù)要進(jìn)行詳細(xì)教學(xué)，除此之外，對(duì)于虛擬化技術(shù)、資源管理與調(diào)度技術(shù)、Web服務(wù)技術(shù)、數(shù)據(jù)中心管理技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)等相關(guān)內(nèi)容也要開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的課程進(jìn)行教學(xué)。也可以設(shè)置與之相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課程，或創(chuàng)設(shè)相關(guān)學(xué)習(xí)情境讓學(xué)生進(jìn)行感受和應(yīng)用體驗(yàn)，這樣有利于給學(xué)生提供一個(gè)相對(duì)真實(shí)的環(huán)境，提升學(xué)習(xí)效果。
3.2 增設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大數(shù)據(jù)管理課程教學(xué)
在高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該注重?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的重要性，特別是應(yīng)該增設(shè)一些非關(guān)系的數(shù)據(jù)庫(kù)，尤其是新興的非傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)于這些數(shù)據(jù)庫(kù)的原理以及應(yīng)用條件，高校應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行很好的教學(xué)。同時(shí)，還要注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于存儲(chǔ)型文檔以及軟件的應(yīng)用技能，通過(guò)課程的設(shè)計(jì)讓學(xué)生學(xué)習(xí)更多的存儲(chǔ)方法，例如序列存儲(chǔ)、文檔型存儲(chǔ)等一些數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。此外，還應(yīng)該增設(shè)一些適合進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)，通過(guò)多個(gè)平臺(tái)來(lái)收集數(shù)據(jù)，并且傳授基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)相關(guān)知識(shí)。
3.3 增設(shè)與大數(shù)據(jù)時(shí)代相關(guān)的創(chuàng)新商務(wù)模式與營(yíng)銷(xiāo)策略
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)發(fā)生了較大變化，因此在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生建立一種新的適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的創(chuàng)新商務(wù)模式策略推動(dòng)學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)的了解和掌握，同時(shí)也有助于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的更好發(fā)展。在課程的設(shè)置上，可以將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者行為學(xué)、電子商務(wù)概論有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生更好地掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代給電子商務(wù)領(lǐng)域帶來(lái)的創(chuàng)新和變革，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，特別是基于社交網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)。
3.4 明確培養(yǎng)方向，準(zhǔn)確定位
由于電子商務(wù)涉及的內(nèi)容較廣泛，實(shí)踐性和綜合性要求較高，因此高校首先要結(jié)合自身教學(xué)資源優(yōu)劣勢(shì)明確電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)于教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)明顯的綜合性院校，可以根據(jù)企業(yè)對(duì)相關(guān)崗位的需求將人才培養(yǎng)方向進(jìn)行分類(lèi)，如商務(wù)型、信息技術(shù)型、管理型等，并根據(jù)不同的專(zhuān)業(yè)方向量身訂做專(zhuān)業(yè)課程，形成突出方向特色的專(zhuān)業(yè)課程群，準(zhǔn)確定位，培養(yǎng)真正具有崗位核心競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)業(yè)特色人才。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性院校，則應(yīng)根據(jù)自身教學(xué)優(yōu)勢(shì)選擇一個(gè)主攻方向作為培養(yǎng)目標(biāo)，形成自身特色。
在教學(xué)進(jìn)度安排上，學(xué)生可以在大一時(shí)集中學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)課打好基礎(chǔ)，然后根據(jù)自身興趣和實(shí)際情況選擇專(zhuān)業(yè)方向及其適合自己發(fā)展的菜單式課程體系進(jìn)行目標(biāo)明確的個(gè)性化學(xué)習(xí)。這樣做對(duì)學(xué)生而言從大二開(kāi)始就能明確專(zhuān)業(yè)方向，做到對(duì)就業(yè)方向心中有數(shù)，從而對(duì)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)更有興趣，對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加清晰。
3.5 深入開(kāi)展校企合作，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，高校與企業(yè)之間只有利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，深入開(kāi)展校企合作，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，才能有效解決高校“閉門(mén)造車(chē)”的教學(xué)模式與企業(yè)“快速上手”的人才需求之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。筆者曾在清華大學(xué)出版社擔(dān)任教材策劃編輯多年，有幸與深圳競(jìng)爭(zhēng)力科技有限公司總裁馮英健博士合作策劃出版了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》，該書(shū)自出版后獲得專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)人士的一致好評(píng)，目前已出版第五版，僅前四版的發(fā)行量已達(dá)30多萬(wàn)冊(cè)。在該書(shū)成功的背后，除了作者深厚的電子商務(wù)知識(shí)背景和技術(shù)功底外，更得益于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀活動(dòng)連續(xù)9年的成功舉辦。該活動(dòng)致力于鍛煉和培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心能力，每學(xué)期舉辦一期，為高校提供了一個(gè)競(jìng)賽式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)。到2017年共舉辦了17期，全國(guó)有7000多個(gè)大中專(zhuān)院校的20多萬(wàn)師生參與，并促成了多所高校與電商企業(yè)的校企合作，成為了校企合作的典范。學(xué)生通過(guò)參加大賽，不僅可以鍛煉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際動(dòng)手能力，而且可以提前適應(yīng)社會(huì)需求，提升綜合素質(zhì)，成績(jī)優(yōu)異的，直接在頒獎(jiǎng)典禮上被優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提前錄取。
4、總結(jié)
綜上所述，當(dāng)前各大電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)與數(shù)據(jù)分析越來(lái)越重視，在它們的影響和帶動(dòng)下，我國(guó)的電子商務(wù)將迎來(lái)新一輪的迅速發(fā)展。電子商務(wù)的迅速發(fā)展造成專(zhuān)業(yè)人才的大量緊缺，當(dāng)前的人才培養(yǎng)方式還存在著欠缺。高校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中需要改變傳統(tǒng)的培養(yǎng)理念，不斷創(chuàng)新和突出專(zhuān)業(yè)課程特色，并大力加強(qiáng)師資力量的建設(shè)，引進(jìn)校企合作，應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的教學(xué)方法幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升學(xué)生的大數(shù)據(jù)挖掘分析能力和電子商務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用能力，培養(yǎng)創(chuàng)新型應(yīng)用人才。
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