(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月7日消息，疫情發(fā)生后，Wish及時出臺了多項關鍵的政策調整，如訂單履行時間延長、免除到倉超時費等舉措等，幫助商戶減輕疫情影響，解決后顧之憂。而后疫情時代，賣家將如何降低疫情影響？2020年的店鋪運營又該做怎樣的調整？
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，此次疫情對中國商戶的店鋪運營來說，影響是多方面的，尤其是供貨和物流。過幾天就很多企業(yè)復工的日子了，但是疫情對供貨和物流的影響依然存在，各位商戶需要在多個方面做好措施。Wish給出了商戶正確恢復運營的指導。
發(fā)展上，要快速履行訂單。不只是Wish商戶，部分物流企業(yè)、工廠等也會在未來一段時間內復工，逐步恢復物流。及時跟進物流信息，及時快速地履行訂單，將會為你2020年的發(fā)展帶來先發(fā)優(yōu)勢！
政策上，巧用政策，積極運營。疫情對中國商戶的日常運營帶來了較大的影響，Wish也積極出臺了多項政策更新，對于訂單履行的支持力度是空前的：
一是特定時間段的釋放給中國商戶的訂單標記為“已發(fā)貨”的時間做了大幅的延長，延長到了20個自然日。
二是免除了北京時間2020年1月16日0時到北京時間2020年2月15日0時期間釋放給中國商戶的訂單的延時確認履行賠款。
三是中國商戶于北京時間2020年1月29日0時至北京時間2020年2月15日0時期間在訂單確認履行前取消訂單或將訂單退款，將被免除每單2美元的賠款。
四是對于特定時間內釋放給中國商戶的訂單，訂單釋放時間之后，若在25個自然日內確認履行，中國商戶將無需承擔任何與物流相關的訂單退款的責任。
在這個特殊的時期，平臺政策對于訂單履行、訂單確認履行、訂單取消等操作都有很大的政策支持。不只是現(xiàn)在，即使在復工后，各位商戶也要巧用這些政策支持，多積累訂單，提前將銷售機會抓在手中，而不是取消訂單，等到庫存資源、供貨回復后，再履行訂單，尤其是不要急著下架產(chǎn)品，因為新政策為商戶提供了很長的訂單履行時間。
物流上，發(fā)揮海外倉優(yōu)勢。疫情的影響預計仍將會持續(xù)一些時間，國內直發(fā)物流恢復正常也需要一些時間，這個時候，Wish Express海外倉、FBW海外倉的物流優(yōu)勢就充分顯現(xiàn)了。
最新數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)假期前后的平臺整體GMV同比2019年并沒有受到疫情的影響，甚至有小幅增加，Wish全球5億多消費者的購買力依然強勁。因此，根據(jù)庫存情況加大海外倉庫存，在直發(fā)物流受限的大環(huán)境下，海外倉的爆發(fā)值得期待。
產(chǎn)品上，提前做好應季產(chǎn)品開發(fā)。受到疫情的影響，各大企業(yè)復工的時間都推遲了，而工廠開工的時間更是遲于往年，在這種情況下，商戶們在復工時，要做的不僅僅是加緊完成春季爆款的打造，還有夏季產(chǎn)品的開發(fā)，等到工廠復工后，迅速開始相關產(chǎn)品的生產(chǎn)，抓住產(chǎn)品的先發(fā)優(yōu)勢。
【小貼士】
新型冠狀病毒疫情引發(fā)舉國上下關注，1月21日起疫情升級，各大電商責無旁貸紛紛通過啟動應急預案和獻愛心等舉措先后援助。如：1）OTA：攜程、同程藝龍、馬蜂窩、去哪兒、飛豬、驢媽媽、美團旅行、途牛等；2）零售電商：京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會、寺庫、貝貝、樂信、蜜芽、途虎養(yǎng)車、達達集團、網(wǎng)易嚴選、得物APP、返利網(wǎng)、每日一淘、小米有品、什么值得買、微盟、斑馬會員、叮咚買菜、阿里巴巴(淘寶、天貓、1688、盒馬、支付寶)、美菜、便利蜂、三只松鼠、52TOYS、華米科技、名創(chuàng)優(yōu)品、每日優(yōu)鮮等；3）外賣：美團、餓了么、瑞幸咖啡等；4）出行：滴滴出行、哈啰出行、高德打車、e代駕等；5）在線醫(yī)療：平安好醫(yī)生、阿里健康、春雨醫(yī)生、丁香醫(yī)生、叮當快藥等；6）跨境電商：行云全球匯、亞馬遜、eBay、阿里國際站、思億歐、豌豆公主、55海淘、洋碼頭、wish、Shopee、敦煌網(wǎng)、Joom、洋蔥、小紅書、蘭亭集勢等；7）在線教育：阿卡索、網(wǎng)易有道、VIPKID等；8）產(chǎn)業(yè)電商：美菜、摩貝、卓爾智聯(lián)、一畝田、銳錮商城、工品匯、盤石、找煤網(wǎng)、能源E購、藥師幫等；9）物流快遞：京東物流、順豐、貝海國際、貨拉拉等；10）此外，貝殼找房、蛋殼公寓、新氧科技、58同城、途家民宿、58到家、淘票票、貓眼電影等生活服務電商也紛紛響應。
“使命召喚，責無旁貸”。自1月22日起，網(wǎng)經(jīng)社啟動武漢疫情直擊行動，通過滾動報道、對接數(shù)百家電商、專題直擊、社群直播、電商快評、媒體評論等方式，全面跟蹤報道電商平臺針對疫情最新動向，實時更新、滾動報道、全面覆蓋。（詳見專題：www.qjkhjx.com/Home/Index/feiyanData.html?from=groupmessage）
