(網(wǎng)經(jīng)社訊)Amazon Business業(yè)務(wù)在2019年同比增速超過60%，高于同期亞馬遜總體業(yè)績20%的增速；同時(shí)Amazon Business在亞馬遜公司的營收占比由2018年的4.4%上升為2019年的5.7%。Amazon Business業(yè)務(wù)增長迅猛，但是亞馬遜本身卻保持低調(diào)，因?yàn)槠淙栽谂U(kuò)大市場份額。
作為B2B電子商務(wù)市場熱門話題，亞馬遜公司（Amazon.com Inc.）出人意料的在周四的年終業(yè)績電話會議中對于自身企業(yè)業(yè)務(wù)（AmazonBusiness）保持沉默，要知道企業(yè)業(yè)務(wù)是增長最快的業(yè)務(wù)板塊。
跟其他業(yè)務(wù)一樣，亞馬遜并沒有在財(cái)報(bào)中對Amazon Business具體拆分，但在2018年9月份的一份報(bào)道中，Amazon Business年化銷售額已經(jīng)超過100億美元，這其中包括第三方賣家的銷售額。Amazon Business服務(wù)著財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)的55家企業(yè)，100家最大醫(yī)院中有超過一半企業(yè)是其客戶，100個(gè)最大城市的政府機(jī)構(gòu)有40家是其客戶，同時(shí)還包括100家最大教育機(jī)構(gòu)的80%也是其客戶。
華爾街的分析師們也對亞馬遜企業(yè)業(yè)務(wù)（Amazon Business）數(shù)據(jù)進(jìn)行了研究。加拿大皇家銀行資本市場（RBC Capital Markets）知名電子商務(wù)分析師——馬克·馬漢尼（Mark Mahaney）預(yù)計(jì)Amazon Business的總銷售額上升60%至160億美元，2018年為100億美元。Amazon Business的純收入（Net revenue）預(yù)計(jì)在2019年增長67%至100億美元，2018年為60億美元。
Amazon Business業(yè)務(wù)增速快于AWS業(yè)務(wù)
進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，Amazon Business總銷售額比亞馬遜公司的整體銷售額快2.9倍，亞馬遜公司所有業(yè)務(wù)的銷售額在2019年為2805.2億美元，相比2018年的2328.9億美元增長20.5%。
同樣以總銷售額衡量，Amazon Business比亞馬遜云計(jì)算服務(wù)（Amazon Web Services，AWS）業(yè)務(wù)增速快1.6倍，后者屬于云計(jì)算和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門。2019年亞馬遜云計(jì)算服務(wù)銷售額為350.2億美元，相比前一年256.6億美元增長37%。
總體上，Amazon Business在2019年亞馬遜公司的營收占比為5.7%，而2018年這一比例為4.4%。
Amazon Business的全球布局
在2019年財(cái)報(bào)中，批露了AmazonBusiness的全球布局以及Amazon Business Prime會員服務(wù)。Amazon Business Prime作為一個(gè)訂閱配送和交付服務(wù)，在支出額外費(fèi)用的情況下，可以讓用戶支付選擇諸如一天發(fā)貨、指定交付日和靈活的支付選項(xiàng)。
Amazon Business在加拿大首先布局，現(xiàn)在已經(jīng)為加拿大所有的商業(yè)和公共事務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)，這個(gè)業(yè)務(wù)還擴(kuò)大到其他八個(gè)國家，包括美國、英國、德國、法國、意大利、西班牙、日本和印度。亞馬遜公司稱，Amazon Business Prime服務(wù)在加拿大也有開展，這個(gè)服務(wù)提供會員制優(yōu)惠，以幫助客戶節(jié)省時(shí)間和金錢，此外，該賬戶上的每個(gè)會員都可以享受無限制的快速免費(fèi)送貨服務(wù)。
為什么在年終業(yè)績電話會議中對于AmazonBusiness保持沉默，亞馬遜并沒有對此立即評論。諸如馬克·馬漢尼類似的分析師認(rèn)為Amazon Business是B2B電子商務(wù)市場最大的影響因素和增長驅(qū)動力。
馬克·馬漢尼稱，Amazon Business在2015-2018年期間，三年的年復(fù)合增長率（CAGR）已經(jīng)達(dá)到115%，并且公司面臨一個(gè)非常大、穿透不足、碎片化和不充分的市場；亞馬遜有技術(shù)平臺、物流技術(shù)、選貨以及集合買家和賣家的大型網(wǎng)絡(luò)?；诖?，我們相信這會使得亞馬遜能夠在可預(yù)計(jì)的未來其企業(yè)業(yè)務(wù)板塊增速高于總體零售業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
低調(diào)行事的亞馬遜
MyBinding.com營銷副總裁，同時(shí)也是Amazon business第三方老賣家的杰夫（Jeff McRitchie）認(rèn)為，亞馬遜在年終業(yè)績電話會議中對快速增長的B2B電子商務(wù)保持沉默，是因?yàn)槠湔谂﹂_拓目前這個(gè)復(fù)雜、多行業(yè)和碎片化的B2B數(shù)字商務(wù)市場。
杰夫還認(rèn)為，Amazon business可能在內(nèi)部會引起大討論，但是在B2B市場，他們自己仍然保持低調(diào)。對于許多B2B賣家來說，他們可能會有一種恐懼的因素，他們?nèi)匀辉噲D建立市場份額，吸引買家和賣家，而不是破壞現(xiàn)狀。
對于MyBinding.com而言，作為一家俄勒岡州希爾斯伯勒地區(qū)銷售裝訂和層壓產(chǎn)品的企業(yè)，也在Amazon Business銷售產(chǎn)品，公司10%左右的銷售額通過亞馬遜實(shí)現(xiàn)。
作為亞馬遜的資深賣家，MyBinding.com了解如何有效的在亞馬遜平臺開展銷售，比如精心選擇Amazon Business提供的賣家服務(wù)。
第三方賣家對于亞馬遜“激動與謹(jǐn)慎并存”
亞馬遜仍在努力開拓B2B電子商務(wù)市場，包括如何在不同行業(yè)銷售更加復(fù)雜的產(chǎn)品，同時(shí)可能為了達(dá)到目標(biāo)而行事非常低調(diào)。
很多人在Amazon Business平臺銷售非常激動也保持謹(jǐn)慎，這些人想更加接近市場機(jī)會，但是又不能太近。
行業(yè)分析師認(rèn)為，亞馬遜同時(shí)在Amazon Business之外的平臺，也就是在Amazon.com的汽車及工業(yè)板塊開展B2B銷售；亞馬遜在B2B市場還有很大的增長空間。R.W. Baird & Co金融分析師——科林（Colin Sebastian）估計(jì)亞馬遜總體的B2B銷售額在2021年將會超過250億美元，有望逐步超過其零售業(yè)務(wù)。 （來源：托比網(wǎng) 文/唐雪松 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
