(網經社訊)隨著全球經濟一體化、市場國際化和電子商務的發(fā)展,市場競爭演進為以核心企業(yè)為中心的供應鏈之間的競爭。隨著互聯(lián)網技術的廣泛應用,數(shù)據交互的效率顯著提升,供應鏈服務的覆蓋面進一步增加。因此,誰更充分利用、發(fā)揮供應鏈管理的作用,誰將在激烈的市場競爭中搶得發(fā)展先機。
B2B供應鏈服務前提不是以流量為導向的,核心目標是需要達成交易。而B2B服務的入口則應是企業(yè)級SaaS服務,通過一個平臺對應企業(yè)所有部門,包括OA、CRM、ERP、營銷、金融等,就能達到“降本、提效”的目的。
阿里的創(chuàng)立開始于他的B2B業(yè)務,但是即使現(xiàn)在ToC業(yè)務已經飛到了天上,B端的業(yè)務還是不溫不火平穩(wěn)增長,甚至很多人都不了解“一達通”、“1688”等阿里的B2B產品。在業(yè)務開拓的過程中,線下團隊“阿里鐵軍”功不可沒,但是依舊沒有擺脫ToB需要進行傳統(tǒng)線下銷售,不能放量增長的傳統(tǒng)模式。
再看國內電商向B2B行業(yè)的滲透,做的最成功的鋼鐵行業(yè)也僅達到15%-20%的電商交易滲透率,很多行業(yè)的電商交易滲透率都低于5%,有些行業(yè)甚至連1%都不到。SaaS服務、B2B電商和供應鏈金融實際上推動了行業(yè)信息化,解決產能過剩、成本上升、融資成本高、環(huán)保壓力大、信息不透明等行業(yè)問題。
曾經有一位B2B行業(yè)創(chuàng)始人說過:B2B供應鏈服務是這個時代最偉大的商機。
B2B供應鏈服務的核心是“降本、提效”。當我們站在企業(yè)To B視角來看供應鏈,會發(fā)現(xiàn)這個市場非常大,而且未來一定是趨勢,但為什么現(xiàn)階段國內市場集中度低,相比于美國同類市場,中國的B2B企業(yè)和成功模式龍頭較少。究其原因,有以下幾點:
第一,供應鏈不是作為剛需而存在的產品,而是在一定程度上改變企業(yè)管理習慣。甚至需要在一定程度上推進行業(yè)的變革,從滿足需求到引導變革是一個很大的跨越。要做到這樣從“培養(yǎng)用戶習慣”到“建立新行業(yè)規(guī)則”的跨越,沒有較長的時間是不可能的。
拿棋類做比喻的話,如果說B2C是簡潔明快干凈利落的象棋,那B2B就是紛繁復雜戰(zhàn)線極長的圍棋。象棋很多時候是戰(zhàn)術的較量,一兩步關鍵棋可以決定勝負;而圍棋則是戰(zhàn)略級別的對抗,而且B2B還是一盤帶“戰(zhàn)爭迷霧”的圍棋。
第二,沒有標準化的業(yè)務場景。例如,在C端,一個貨物早到或晚到幾個小時產生的影響是有限的,而在B端,一個SKU的延遲交付就可能造成大面積生產線的停產,帶來的損失不可估量.
B2B供應鏈服務它是一個極端不標準化的業(yè)務形態(tài),每一個企業(yè)都有自己的供應鏈的管理流程和需求。而其他大多數(shù)企業(yè)沒有機會碰到這些流程,所以在供應鏈端的需求是復雜的。
第三,科技創(chuàng)新才能賦能。當我們看到新的物流技術,如智能倉,無人配送等智能設備已經在C端漸漸投入使用的同時,其實還有更大的B端供應鏈市場亟待被挖掘,而且這個市場對智能化,數(shù)字化的精益要求更高,更嚴苛。
如果只是有經驗,很難將經驗大規(guī)模產品化、復制化、標準化,更無法幫助數(shù)百家供應鏈上的合作伙伴在一個平臺上實現(xiàn)深度協(xié)作。如果用人工智能完成的采購協(xié)同工作,讓以往需要人工介入的很多環(huán)節(jié)改變?yōu)橹悄軟Q策,員工的任務只需要處理異常,甚至只需要選擇由人工智能推送的解決方案。
互聯(lián)網時代,人工智能、大數(shù)據賦能給更多的企業(yè),AI科技驅動未來,人工智能、數(shù)字化、自動化、物聯(lián)網將會觸達傳統(tǒng)企業(yè)無法深入的智能供應鏈領域。所以,只有科技創(chuàng)新才能把供應鏈管理的經驗和能力進行標準化,賦能企業(yè)。
在B2B企業(yè)供應鏈服務過程中,數(shù)字化,互聯(lián)協(xié)同,自動化和智能化這四個方面是相互作用和互為補充的,是供應鏈上下游各個環(huán)節(jié)整體效率的提升,也是更好幫助企業(yè)構建產業(yè)生態(tài)圈。
BAT中百度、阿里等互聯(lián)網公司一直致力培育自己的生態(tài)圈,垂直B2B也在各自行業(yè)里打造產業(yè)生態(tài)圈,找鋼網打造全產業(yè)鏈鋼鐵電商、找塑料網打造塑化行業(yè)一站式電商平臺,通過布局物流、倉儲、金融等業(yè)務環(huán)節(jié)打造生態(tài)圈內的閉環(huán)交易都是著眼于此。
就目前鋼鐵、塑料、化工、煤炭等領域的一些B2B來看,很多平臺都已經完成或接近完成全產業(yè)鏈布局,圍繞平臺的產業(yè)生態(tài)圈基本成型。
隨著B2B站上了資本風口并迎來了春天,一波又一波的B2B創(chuàng)業(yè)熱潮不斷在中國,不少知名的投資機構正是B2B領域的常客,源碼資本、經緯中國、紅杉資本中國、IDG資本,便是活躍在B2B交易型垂直電商平臺一線的投資力量。
“互聯(lián)網+”概念正以不可阻擋之勢來到各行各業(yè),中國未來在2B領域、深度技術領域、企業(yè)級服務領域,這個風口是長期的、確定的、不可逆轉的。有分析認為,B2B市場將主導中國的未來電商格局,盡管B2B領域的BAT還沒出現(xiàn),但下一代BAT一定會在B2B供應鏈企業(yè)里產生。(來源:B2B電子商務研究院 文/王靜 編選:網經社)