(網(wǎng)經(jīng)社訊)在2019年淘寶全球購商家大會上，淘寶全球購總監(jiān)訊飛稱，全球購將從人貨場三方面升級品牌孵化模式。在基礎(chǔ)設(shè)施保證方面，引入正品機(jī)制，是今年全球購持續(xù)投入的方向，并且會引入大量的用戶UGC內(nèi)容，讓用戶內(nèi)容引領(lǐng)消費(fèi)者的種草能力，同時(shí)加強(qiáng)全球購整體頻道的發(fā)現(xiàn)能力。
2019年5月，由網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心專家曹磊、張周平主編的《跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)代：政策紅利下迎機(jī)遇期》，由中國海關(guān)出版社正式出版。這是國內(nèi)首部系統(tǒng)的提出、論述跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的專著，該書系統(tǒng)的介紹了跨境電商的理論框架，以及目前發(fā)展現(xiàn)狀趨勢。（詳見：www.qjkhjx.com/zt/kjds）
據(jù)悉，全書共分為上下兩篇，共10個(gè)章節(jié)。全面、深入的呈現(xiàn)了跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈涉及的包括：進(jìn)出口電商、物流、支付、政策、運(yùn)營、人才、金融、園區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展概況，書中共有35個(gè)典型案例深入解剖企業(yè)發(fā)展。主要特色有三點(diǎn)：一是首次提出了跨境電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的概念，并圍繞各個(gè)環(huán)節(jié)給予了系統(tǒng)的梳理。二是詳解跨境電商理論框架及現(xiàn)狀，指出痛點(diǎn)幫助企業(yè)更好“突圍”。三是全書35個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的典型案例，詳細(xì)了解發(fā)展概況?，F(xiàn)本書正在各電商平臺火爆銷售中，粉絲們可通過京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧、拼多多、天貓、淘寶等各電商平臺及線下書店直接購買。
入選本書的典型案例包括：出口電商領(lǐng)域：阿里巴巴國際站、生意寶、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、外貿(mào)公社、eBay、全球速賣通、蘭亭集勢、跨境通、一達(dá)通、思億歐外貿(mào)快車、飛書互動(dòng)、卓志；進(jìn)口電商領(lǐng)域：淘寶全球購、天貓國際、京東國際、考拉海購、蘇寧國際、洋碼頭、亞馬遜海外購、蜜芽、55海淘、聚美優(yōu)品、唯品國際；跨境電商服務(wù)商領(lǐng)域：中郵速遞、UPS、俄速通、出口易、遞四方、外運(yùn)發(fā)展、順豐、PayPal、中國銀聯(lián)等。以下是本書精選內(nèi)容搶先試讀：
平臺簡介
淘寶全球購（global.taobao.com）于2007年成立，隨著消費(fèi)者對海外商品、代購的需求越來越強(qiáng)，之后便成了獨(dú)立業(yè)務(wù)。之后，全球購合并了一淘，與天貓國際組成了阿里的跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)。天貓國際是B2C模式，入駐的商家基本是知名國際大牌，而淘寶全球購更多是中小品牌和特色本土化品牌。
商家類型：平臺上有四種類型商家：1、遍布全球的上萬名買手；2、大平臺商家，將有特殊標(biāo)識；3、保稅直郵模式，商家店、買手店均有；4、官網(wǎng)直送，代購代拍。用戶也可以直接購買從海外發(fā)貨的外國B2C網(wǎng)站的商品。
品牌孵化：淘寶全球購孕育出的境外中小品牌孵化項(xiàng)目“全球甄星計(jì)劃”成立于2018年5月。立項(xiàng)10個(gè)月，就已吸引近2000個(gè)海外品牌，涵蓋美妝、箱包、運(yùn)動(dòng)、服飾、母嬰及食品等類別。截至2019年3月底，淘寶全球購已成功孵化340個(gè)境外中小品牌，為中國消費(fèi)者帶來更加多元化的商品和服務(wù)，也能讓更多海外品牌盡快加入到中國數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的浪潮中。
目前共有26000位買手活躍在淘寶全球購平臺上，遍布全球近70個(gè)國家和地區(qū)。隨著“全球甄星計(jì)劃”的全面升級，買手陣營也吸引了越來越多專業(yè)型、明星型、紅人型和KOL型買手。在本年度內(nèi)成功孵化1000個(gè)海外小品牌，幫助其中100家成交過千萬。
升級優(yōu)化
場景化導(dǎo)購：升級后的淘寶全球購更強(qiáng)調(diào)場景化導(dǎo)購與“中國無”（沒被中國廣泛認(rèn)知的）商品的引入，引導(dǎo)消費(fèi)者感知更多海外優(yōu)質(zhì)生活方式，商品會更多元化（世界各地特色好貨），品類側(cè)重點(diǎn)會回歸生活化商品，除了熱門母嬰類外，還有像牙膏、洗發(fā)水這樣的高頻生活用品。
滿足消費(fèi)品質(zhì)化需求：調(diào)整的背后其實(shí)是消費(fèi)者更深層次的品質(zhì)化消費(fèi)需求的增長。全球購聚集了淘寶上消費(fèi)能力最強(qiáng)的用戶群，購買1次的（新用戶）和購買10次以上的（重度）用戶都是增長最高的。但另一方面，海淘的用戶對商品了解還不多。因此全球購接下來的重點(diǎn)是場景化教育和功能型清單導(dǎo)購，要告訴消費(fèi)者什么是好的，什么場景下需要什么樣的商品，也就是說要將消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)化為具體的商品上，來打造更多準(zhǔn)爆款。在場景清單方面，主要有三個(gè)內(nèi)容來源：合作媒體、淘寶達(dá)人推薦，以及根據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)推薦。
難點(diǎn)與挑戰(zhàn)：淘寶全球購面對的挑戰(zhàn)在于平臺固有的復(fù)合性而導(dǎo)致不能使用單點(diǎn)打法，而要求精細(xì)化運(yùn)營和打組合拳，比如針對買手現(xiàn)場掃貨提供直播工具。另外，針對商家貨源的問題，全球購將推出供應(yīng)鏈黃頁，輸送“中國無”但優(yōu)質(zhì)的品牌貨源及相關(guān)服務(wù)；針對銷量特別出眾的商品，則會采用“海外集貨”+“營銷大促”模式，提前備貨至國內(nèi)，這樣就能在用戶下單后閃電發(fā)貨。
物流與支付：在阿里集團(tuán)的支持方面，全球購方面也將擁有經(jīng)過菜鳥鏈路整合的物流服務(wù)，首批支持美、日、韓等國家。用戶將可以明顯感受到在配送時(shí)間和費(fèi)用方面的優(yōu)化。在支付體驗(yàn)上，原本就有的支付寶綁定，加上阿里的epass，優(yōu)化中國用戶在國內(nèi)環(huán)境下上海外網(wǎng)站購物的支付體驗(yàn)。另外，聚劃算也將與全球購合作推出專門進(jìn)口頻道，增加全球購商家的曝光。
淘寶全球購等國內(nèi)第一批代購網(wǎng)站，走跨境C2C平臺路線，與之類似的還有易趣全球集市等。這類網(wǎng)站一方面對跨境供應(yīng)鏈的涉入較淺，難以建立充分的競爭優(yōu)勢，另外在消費(fèi)者的信任度方面也比較欠缺。
——首次提出了跨境電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的概念，并圍繞各個(gè)環(huán)節(jié)給予了系統(tǒng)的梳理
——詳解跨境電商理論框架及現(xiàn)狀，指出痛點(diǎn)幫助企業(yè)更好“突圍”
——全書35個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的典型案例，詳細(xì)了解發(fā)展概況
