(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)語(yǔ)：前不久，一份非官方統(tǒng)計(jì)的天貓雙11預(yù)售品類榜單在網(wǎng)上迅速傳開(kāi)，在榜單中尤為讓人意外的是服裝出現(xiàn)27%的負(fù)增長(zhǎng)。面對(duì)服裝品類銷(xiāo)量下滑，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)天貓將出臺(tái)相關(guān)措施，提升服裝銷(xiāo)量。就在近日傳出消息，天貓調(diào)整組織架構(gòu)，將成立快消服飾大組。
銷(xiāo)量下滑 服裝類為何遇冷
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自維恩咨詢
服裝品類在上述榜單中的“大跳水”讓人觸目驚心。
一個(gè)問(wèn)題是，這樣的銷(xiāo)售額跳水是天貓現(xiàn)象，還是電商現(xiàn)象，乃至行業(yè)現(xiàn)象？服裝品類的真相到底是什么？
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”顯示，2014-2018年整個(gè)服裝電商行業(yè)交易規(guī)模逐年增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)率逐年下滑。2018年，服裝電商行業(yè)交易規(guī)模為11167億元，增長(zhǎng)率14.15%。服裝電商滲透率增長(zhǎng)率也呈下滑趨勢(shì)，2016年滲透率為36.9%，增長(zhǎng)6.34%。
目前整個(gè)服裝消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)不同于早年的火爆時(shí)代，當(dāng)年同樣款式輕松幾十萬(wàn)件的銷(xiāo)量，在今天可能會(huì)大面積的庫(kù)存積壓。在這一過(guò)程中，設(shè)計(jì)和新材料的需求帶來(lái)成本上升，服裝企業(yè)很難沖淡創(chuàng)新成本、擴(kuò)大受益，只能通過(guò)大幅提高單件服裝的銷(xiāo)售價(jià)格來(lái)維持生產(chǎn)。如果這樣的高定制化或高客單商品恰好找到了更適合自己的渠道，天貓就不再會(huì)是第一選擇。
服裝行業(yè)在電商這部分的總體業(yè)績(jī)并沒(méi)有明顯下滑，今年在天貓預(yù)售榜單的跌落實(shí)則是渠道分散的必然結(jié)果。過(guò)去，服裝行業(yè)的渠道只有幾個(gè)大盤(pán)子，以門(mén)店和天貓為主。如今，社交電商、小程序等新渠道涌入，分散了流量，如果服裝品牌沒(méi)有關(guān)注到這些新渠道，流量就無(wú)法獲得留存。
然而，服裝品類在預(yù)售榜上的下滑，真的只是因?yàn)榍婪稚幔?/span>
服裝銷(xiāo)量遇冷與大盤(pán)無(wú)關(guān)，與天氣有關(guān)。今年雙11的天氣較往年更為炎熱，導(dǎo)致羽絨服棉衣類服裝賣(mài)不動(dòng)，而這一品類在雙11服裝品類中占比高達(dá)30%，從而導(dǎo)致整個(gè)服裝品類下滑明顯。
天貓成立快消服飾大組 積極應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社獲悉，天貓兼淘寶總裁蔣凡已發(fā)布內(nèi)部郵件表示，天貓將成立天貓快消服飾大組，轄快速消費(fèi)品事業(yè)部/服裝服飾事業(yè)部/魅力惠，由天貓大快消總經(jīng)理古邁（胡偉雄）任總經(jīng)理，向蔣凡匯報(bào)。天貓服飾總經(jīng)理爾丁將去經(jīng)濟(jì)體內(nèi)新的重要崗位，承擔(dān)新的使命。此外，涉及組織架構(gòu)調(diào)整的還有天貓事業(yè)群成立消電家裝大組、淘寶事業(yè)群成立C2M事業(yè)部。
阿里巴巴方面表示，這是正常的組織升級(jí)，“唯一不變的是變化”。
涉及天貓及淘寶上一次大的升級(jí)調(diào)整是在今年3月份。今年3月6日，阿里巴巴集團(tuán)啟動(dòng)升級(jí)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)策略和提升企業(yè)服務(wù)能力的計(jì)劃，分別專注于消費(fèi)者市場(chǎng)和企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。
淘寶總裁蔣凡將兼任天貓總裁，繼續(xù)保持淘寶、天貓兩個(gè)品牌獨(dú)立發(fā)展的同時(shí)，打通兩個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和平臺(tái)商家的分層運(yùn)營(yíng)，滿足不同消費(fèi)者和商家的需求。
原天貓總裁靖捷將擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇的助理，并成為阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體企業(yè)服務(wù)體系的秘書(shū)長(zhǎng)，提升阿里巴巴服務(wù)企業(yè)的能力，專注幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在2016年天貓的組織架構(gòu)調(diào)整當(dāng)中，天貓形成了“三縱兩橫”的格局（“三縱”指快消事業(yè)組、電器家裝事業(yè)組、服飾事業(yè)組，“兩橫”指營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)事業(yè)部、天貓運(yùn)營(yíng)中心）。
其中，天貓成立了服裝服飾事業(yè)組，包括男女裝、箱包鞋帽、內(nèi)衣配飾、珠寶首飾等業(yè)務(wù)，繼續(xù)由天貓服飾總經(jīng)理爾?。▌⑿阍疲?dān)任負(fù)責(zé)人。在此之前，爾丁在天貓任鞋履、運(yùn)動(dòng)類目的負(fù)責(zé)人。
針對(duì)天貓成立快消服飾大組這一舉動(dòng)。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社了解，原快消下面有食品，生鮮，母嬰，美妝，與服裝結(jié)合，側(cè)面說(shuō)明阿里正在整合內(nèi)部資源，來(lái)組成統(tǒng)一戰(zhàn)線，打出一套組合拳，對(duì)抗日益激烈拼多多與京東等的外部競(jìng)爭(zhēng)，防止單個(gè)品類在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被各個(gè)擊破。同時(shí)，從側(cè)面也可反映出天貓?jiān)诜椘奉愓碱I(lǐng)市場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域中，將進(jìn)一步出臺(tái)相關(guān)措施，面對(duì)服裝品類大環(huán)境不景氣因素，穩(wěn)定提升銷(xiāo)量，特別是下滑嚴(yán)重的服裝品類。
【天貓將成立快消服飾大組簡(jiǎn)評(píng)】
近日傳出消息，天貓調(diào)整組織架構(gòu)，將成立快消服飾大組，進(jìn)一步鞏固服裝電商市場(chǎng)地位。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一）正常組織調(diào)整下的不斷求變
互聯(lián)網(wǎng)公司特別是電商行業(yè)發(fā)展迅速，外部競(jìng)爭(zhēng)壓力突顯，京東、拼多多等平臺(tái)紛紛參與服裝品類競(jìng)爭(zhēng)來(lái)分一杯羹，天貓需要適應(yīng)行業(yè)發(fā)展情況，不斷優(yōu)化和調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步鞏固其市場(chǎng)地位。
二）內(nèi)部整合提升資源利用率
互聯(lián)網(wǎng)大型企業(yè)面臨一個(gè)通病，業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)立較多，易造成內(nèi)部各種資源的浪費(fèi)，降低了資源的有效利用。天貓這次選擇將快消和服裝品類合并，說(shuō)明這兩塊業(yè)務(wù)的資源共同利用價(jià)值高，可以有效提升資源利用率，避免資源浪費(fèi)。
三）快消和服裝業(yè)務(wù)或未達(dá)到天貓預(yù)期
按照互聯(lián)網(wǎng)公司常規(guī)做法，某個(gè)業(yè)務(wù)板塊越好，那么該業(yè)務(wù)將會(huì)越獨(dú)立于其它業(yè)務(wù)，并賦予更多權(quán)限。天貓這次合并快消和服裝業(yè)務(wù)板塊，可以猜測(cè)快消和服裝業(yè)務(wù)板塊在天貓整個(gè)體系中表現(xiàn)一般，或未達(dá)到天貓預(yù)期。天貓通過(guò)整合成立新部門(mén)，將兩者資源整合，以加強(qiáng)該兩塊業(yè)務(wù)。
四）應(yīng)對(duì)社交電商、小程序等渠道瓜分流量
早些年間，服裝銷(xiāo)售的渠道主要集中在線下門(mén)店及天貓。隨著其他電商的入局如京東、唯品會(huì)等，再到社交電商、小程序等新渠道涌入，高度集中的流量被分散。天貓這次積極應(yīng)對(duì)流量被分流情況，整合內(nèi)部資源，用來(lái)穩(wěn)定提升服裝業(yè)務(wù)板塊流量。（文/森淼）
