(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)逐漸走進(jìn)大眾日常生活，雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)因此應(yīng)運(yùn)而生，天貓雙十一成交金額從2009年的0.52億元持續(xù)增長(zhǎng)到2018年的2135億元，消費(fèi)熱度持續(xù)升溫。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)在2019年，天貓雙十一成交金額將達(dá)到2447億元。在參與雙十一活動(dòng)的電商平臺(tái)與品牌日漸增加的背景下，3C數(shù)碼類產(chǎn)品是雙十一期間熱度最高的產(chǎn)品品類，2019年雙十一前夕，華為以97.9的熱度指數(shù)略勝蘋果一籌，成為2019雙十一前夕最受關(guān)注的品牌。平臺(tái)方面，拼多多憑借簡(jiǎn)單清晰的活動(dòng)規(guī)則、大力度折扣，成為推薦指數(shù)最高的電商購(gòu)物平臺(tái)。
核心觀點(diǎn)
2019天貓雙十一交易額有望突破2400億元，活動(dòng)玩法繁雜仍是主要問題
首屆雙十一發(fā)展至今已進(jìn)入第11年，歷屆天貓交易額均呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，2019年天貓交易額預(yù)計(jì)將達(dá)到2447億元。在雙十一逐漸發(fā)展成為全民消費(fèi)狂歡節(jié)日同時(shí)，活動(dòng)玩法形式繁多、規(guī)則復(fù)雜等也成為消費(fèi)者購(gòu)物痛點(diǎn)。
中國(guó)品牌崛起，高性價(jià)比將引導(dǎo)國(guó)牌產(chǎn)品成為雙十一消費(fèi)新趨勢(shì)
2019年雙十一前夕，關(guān)于各類熱門消費(fèi)商品類別品牌商家關(guān)注熱度排名中，中國(guó)品牌商家展現(xiàn)較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，在3C數(shù)碼、家用電器、食品保健等領(lǐng)域，國(guó)牌產(chǎn)品關(guān)注熱度均位居前列。其中華為品牌火爆熱度指數(shù)為97.9，位列各大品牌之首。
平臺(tái)活動(dòng)回歸優(yōu)惠，雙十一將迎折扣戰(zhàn)
隨著拼多多等平臺(tái)崛起，價(jià)格優(yōu)惠作用再次引起關(guān)注。2019雙十一各大主流電商平臺(tái)活動(dòng)也回歸優(yōu)惠折扣本質(zhì)，紛紛推出大量滿減折扣活動(dòng)，通過實(shí)惠價(jià)格吸引消費(fèi)者關(guān)注，消費(fèi)者有望迎來(lái)優(yōu)惠力度最大的一屆雙十一。
以下為節(jié)選報(bào)告內(nèi)容
2019天貓雙十一成交額有望突破2400億元
自從2009年天貓第一次舉辦雙十一活動(dòng)以來(lái)，成交額逐年上升，2018年天貓雙十一成交額超2135億元，10年增逾4100倍，雙十一已經(jīng)成為走進(jìn)大眾生活中的重要購(gòu)物狂歡節(jié)、電商狂歡節(jié)。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)在2019年，天貓雙十一成交金額將達(dá)到2447億元，雙十一消費(fèi)熱度仍將繼續(xù)升溫。
消費(fèi)者雙十一購(gòu)物現(xiàn)存痛點(diǎn)分析
服飾鞋包熱門品牌盤點(diǎn)——海外運(yùn)動(dòng)休閑品牌主導(dǎo)
2019雙十一前夕最受關(guān)注的服飾鞋包品牌以知名海外運(yùn)動(dòng)休閑品牌為主，耐克、阿迪達(dá)斯分居一二位，斯凱奇在中國(guó)市場(chǎng)漸入收獲期，本次雙十一前夕也取得了較高的熱度。優(yōu)衣庫(kù)是本屆雙十一前夕最火爆的快時(shí)尚品牌。國(guó)產(chǎn)品牌方面，鞋包品牌大東在本次雙十一前夕也較為火爆，成為了榜單前五中唯一國(guó)產(chǎn)品牌。
3C數(shù)碼熱門品牌盤點(diǎn)——熱度火爆，華為引領(lǐng)
歷屆雙十一活動(dòng)期間，3C數(shù)碼產(chǎn)品都是最受關(guān)注的商品類別，3C數(shù)碼產(chǎn)品中蘋果一直是最受關(guān)注的產(chǎn)品，但本次雙十一前夕，華為成為火爆程度最高的品牌，蘋果、小米分列二三，三大品牌火爆指數(shù)均超過90。國(guó)產(chǎn)3C數(shù)碼品牌經(jīng)過不斷的研發(fā)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品質(zhì)量和性價(jià)比，逐漸取得更多中國(guó)網(wǎng)民的青睞。目前國(guó)產(chǎn)品牌3C數(shù)碼產(chǎn)品性價(jià)比高、種類豐富，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，可以更多地關(guān)注國(guó)牌產(chǎn)品的表現(xiàn)。
美妝個(gè)護(hù)熱門品牌盤點(diǎn)——網(wǎng)紅品牌露頭角
MAC魅可、巴黎歐萊雅是2019雙十一前夕最火爆美妝個(gè)護(hù)品牌，且均為國(guó)際知名美妝品牌，價(jià)格較為適中且品牌美譽(yù)度高，MAC子彈頭口紅、歐萊雅紫熨斗眼霜是2019年最火爆的明星產(chǎn)品，受關(guān)注熱度居高不下，仍然是愛美女性消費(fèi)首選。而完美日記作為創(chuàng)立至今僅發(fā)展兩年的新品牌，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，成為國(guó)產(chǎn)網(wǎng)紅美妝品牌的代表，產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠、種類豐富，也是本屆雙十一最值得關(guān)注的美妝品牌之一。
母嬰用品熱門品牌盤點(diǎn)——各類商品品牌均受關(guān)注
2019年雙十一前夕，愛他美成為火爆指數(shù)最高的母嬰用品品牌，米菲、巴拉巴拉分列二三，排名前三品牌分別專注于奶粉、紙尿褲、童裝領(lǐng)域，各細(xì)類商品品牌都具有高關(guān)注度。愛他美專注于嬰幼兒奶粉領(lǐng)域，暢銷度高，且品牌口碑較好，是寶媽奶粉選購(gòu)的重要選擇。而巴拉巴拉品牌知名度高，提供全品類全年齡段的童裝，設(shè)計(jì)時(shí)尚又不失童趣，深受寶媽喜愛。
天貓/淘寶活動(dòng)玩法盤點(diǎn)——復(fù)雜與優(yōu)惠并存
天貓/淘寶2019雙十一活動(dòng)主題是“全民瓜分20億紅包”，通過開喵鋪、蓋樓等玩法營(yíng)造社交場(chǎng)景，通過用戶之間的相互邀請(qǐng)，使得活動(dòng)參與人數(shù)產(chǎn)生裂變?？傮w上優(yōu)惠力度大，玩法豐富多樣，但同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致規(guī)則過于復(fù)雜，降低了用戶體驗(yàn)。有趣的社交玩法推薦空閑時(shí)間多、預(yù)算有限的消費(fèi)者參與體驗(yàn)。
拼多多活動(dòng)玩法盤點(diǎn)——瘋狂優(yōu)惠主導(dǎo)
拼多多本次雙十一活動(dòng)形式具有平臺(tái)特色，活動(dòng)規(guī)則清晰，流程簡(jiǎn)單，折扣力度較大。爆款直降、品牌排行榜等板塊降低了用戶選擇的復(fù)雜程度，節(jié)約了用戶的時(shí)間成本。同時(shí)“11.11大牌日”推出了眾多知名品牌的折扣，有助于拼多多提升平臺(tái)美譽(yù)度。
京東活動(dòng)玩法盤點(diǎn)——形式多樣、優(yōu)惠度大
京東本次雙十一活動(dòng)主要圍繞著購(gòu)物補(bǔ)貼、現(xiàn)金紅包展開，玩法比較豐富，優(yōu)惠力度也很大。“京喜”作為雙十一狂歡新戰(zhàn)場(chǎng)加入雙十一，是京東加碼布局下沉市場(chǎng)的體現(xiàn)。
電商直播模式分析
隨著購(gòu)物場(chǎng)景變革，消費(fèi)者購(gòu)物模式也產(chǎn)生了巨大的變化，電商直播的興起使帶貨效率得到較大提升，相比傳統(tǒng)的廣告，電商直播帶貨成本較低且轉(zhuǎn)化率優(yōu)秀，其較強(qiáng)的趣味性和體驗(yàn)感也值得消費(fèi)者關(guān)注。
網(wǎng)紅直播帶貨模式——商品展示專業(yè)度更高
薇婭在網(wǎng)絡(luò)上素有“淘寶第一主播”之稱，去年雙十一一天銷售額就達(dá)到3.3億元，在2019年雙十一預(yù)售日當(dāng)天，薇婭也位列淘寶直播熱度榜第一名，2016年直播行業(yè)炙手可熱，直播使得貨品的展示更加直觀，在KOL的個(gè)人魅力加成之下，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨成為了目前話題度最高的帶貨方式之一。
數(shù)據(jù)顯示，2019雙十一預(yù)售首日淘寶直播引導(dǎo)較去年增長(zhǎng)超15倍，1.7萬(wàn)家品牌通過直播進(jìn)行營(yíng)銷。目前大主播粉絲基數(shù)大、流量大，熱度與中小主播拉開明顯差距，網(wǎng)紅主播的馬太效應(yīng)短期內(nèi)可能會(huì)一直存在。
但近期李佳琦不粘鍋事件，也反映了直播帶貨模式迅速發(fā)展情況下，網(wǎng)紅主播業(yè)務(wù)提升的同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)于商品了解，否則容易形成虛假宣傳，并影響主播口碑。
2019雙十一消費(fèi)購(gòu)物指南總結(jié)
中國(guó)品牌崛起 商品高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)值得關(guān)注
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，近年國(guó)牌產(chǎn)品開始崛起，隨著中國(guó)品牌影響力和實(shí)力不斷增強(qiáng)，其商品在實(shí)用性、創(chuàng)新性上與海外品牌的差距已不斷縮小甚至反超，特別在家電、3C數(shù)碼等產(chǎn)品類別上，國(guó)牌產(chǎn)品的受眾已形成海量規(guī)模。另一方面，國(guó)牌商品價(jià)格相比海外品牌商品較為實(shí)惠，商品具有高性價(jià)比，因此本次雙十一國(guó)牌商品有望在消費(fèi)市場(chǎng)上掀起新的熱潮。
電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)策略回歸優(yōu)惠本質(zhì) 折扣戰(zhàn)成2019雙十一主題
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，首屆雙十一舉行至今已進(jìn)入第11年，各大電商平臺(tái)雙十一活動(dòng)的玩法也從最開始的簡(jiǎn)單實(shí)惠演變得愈發(fā)復(fù)雜。但隨著拼多多等平臺(tái)的迅速發(fā)展，價(jià)格優(yōu)惠的作用再次引起關(guān)注。本次雙十一各大電商平臺(tái)也更加注重優(yōu)惠折扣的提供，活動(dòng)玩法往社交化、優(yōu)惠化方向發(fā)展。而平臺(tái)間的折扣戰(zhàn)也將為用戶帶來(lái)更多實(shí)惠，消費(fèi)者有望迎來(lái)優(yōu)惠折扣最多的一屆雙十一。
“二選一”影響有限 主流電商平臺(tái)基本實(shí)現(xiàn)對(duì)熱門品牌覆蓋
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，品牌商家對(duì)電商平臺(tái)“二選一”的問題已連續(xù)多年引發(fā)爭(zhēng)議，本屆雙十一前夕也爆發(fā)格蘭仕舉報(bào)天貓的風(fēng)波。但各類別商品中大部分知名品牌在本次雙十一期間均在天貓、京東等主流電商平臺(tái)上入駐旗艦店，對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)影響程度不高。但長(zhǎng)期來(lái)看，商家和平臺(tái)間的糾紛始終會(huì)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物造成負(fù)面影響，最終造成用戶流失，雙方仍應(yīng)該尋求合適的解決方法。
電商帶貨影響力擴(kuò)大 KOL助陣催生雙十一消費(fèi)新導(dǎo)航模式
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，直播帶貨模式的興起，為電商行業(yè)注入新的活力。該類模式利用KOL的影響力，為消費(fèi)者帶來(lái)更富體驗(yàn)感、更具趣味性、互動(dòng)性的消費(fèi)導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容。電商帶貨模式發(fā)展至今已展現(xiàn)其較強(qiáng)的銷售促進(jìn)能力，為商家和平臺(tái)聚攏更多流量，提高消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。本屆雙十一從預(yù)售階段開始，電商帶貨就已經(jīng)發(fā)揮其消費(fèi)導(dǎo)航作用，在正式活動(dòng)期間，該模式有望成為雙十一銷售增長(zhǎng)的新引擎。（來(lái)源：艾媒咨詢 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
