(網(wǎng)經(jīng)社訊)2019年10月25日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新發(fā)布《2019年中國(guó)網(wǎng)民搜索引擎使用情況研究報(bào)告》。報(bào)告對(duì)中國(guó)網(wǎng)民的搜索引擎使用行為,搜索引擎用戶屬性、滿意度和信任度,以及搜索廣告接受程度等進(jìn)行了全面展示,以反映國(guó)內(nèi)搜索引擎業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。
報(bào)告顯示,我國(guó)搜索引擎用戶規(guī)模呈穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但受到手機(jī)垂直應(yīng)用分流的影響,用戶使用率緩慢下降。截至2019年6月,我國(guó)搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)6.95億,較2018年底增加1338萬,半年增長(zhǎng)率為2.0%,較同期網(wǎng)民規(guī)模增速(3.1%)低1.1個(gè)百分點(diǎn);搜索引擎使用率為81.3%,較2018年底下降0.9個(gè)百分點(diǎn)。
對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),過去五年來新增搜索用戶規(guī)模逐漸低于新增網(wǎng)民規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示,2014和2015年新增搜索用戶與新增網(wǎng)民的比例均超過100%,2016和2017年則下降至80%與95%之間,并在2018年進(jìn)一步下降至75%以下。手機(jī)作為當(dāng)前網(wǎng)民的主要上網(wǎng)設(shè)備,其各類垂直應(yīng)用為用戶提供了更加便捷的信息獲取渠道,使得新用戶對(duì)搜索引擎的需求有所降低。
《2019年中國(guó)網(wǎng)民搜索引擎使用情況研究報(bào)告》報(bào)告摘要
截至2019年6月,我國(guó)搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)6.95億,較2018年底增加1338萬;搜索引擎使用率為81.3%,較2018年底下降0.9個(gè)百分點(diǎn)。
數(shù)據(jù)顯示,97.1%的搜索引擎用戶通過手機(jī)使用該服務(wù),而通過臺(tái)式電腦或筆記本電腦使用該服務(wù)的用戶比例僅為65.0%。
數(shù)據(jù)顯示,用戶在工作、學(xué)習(xí)場(chǎng)景下使用搜索引擎的比例最高,達(dá)到76.5%;其次為查詢醫(yī)療/法律等專業(yè)知識(shí)場(chǎng)景,使用率為70.5%。
數(shù)據(jù)顯示,搜索引擎用戶中77.3%的用戶可以通過該服務(wù)找到自己所需的信息,而18.7%的用戶認(rèn)為很難找到自己所需的信息。
數(shù)據(jù)顯示,84.9%的搜索引擎用戶對(duì)該服務(wù)表示滿意,僅有15.1%的用戶認(rèn)為不滿意或沒有想過這個(gè)問題。
數(shù)據(jù)顯示,71.5%的搜索引擎用戶對(duì)該服務(wù)提供的搜索結(jié)果表示信任,不信任或沒有想過這個(gè)問題的用戶占比為28.5%。
數(shù)據(jù)顯示,在使用搜索引擎時(shí)意識(shí)到結(jié)果中含有廣告的用戶占比達(dá)到94.1%,僅有5.9%的用戶沒有意識(shí)到搜索結(jié)果中包含廣告。
數(shù)據(jù)顯示,88.3%的用戶可以在使用搜索引擎時(shí)對(duì)廣告和自然搜索結(jié)果進(jìn)行辨別,僅有11.7%的用戶表示不能辨識(shí)搜索廣告。
數(shù)據(jù)顯示,在手機(jī)端通過瀏覽器類應(yīng)用使用搜索引擎的用戶比例最高,達(dá)到74.1%;使用手機(jī)自帶瀏覽器登陸搜索引擎的用戶占比排名第二,為72.1%;使用搜索引擎類手機(jī)應(yīng)用的用戶比例為66.8%。
數(shù)據(jù)顯示,用戶在使用搜索引擎時(shí),通過輸入文字進(jìn)行搜索的比例最高,達(dá)96.6%;其次為上傳圖片進(jìn)行搜索,使用率為40.6%;使用語(yǔ)音進(jìn)行搜索的比例最低,為26.6%。
數(shù)據(jù)顯示,60.9%的用戶會(huì)關(guān)注手機(jī)端搜索引擎上的信息流服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,在PC端通過瀏覽器登陸搜索引擎網(wǎng)站的用戶比例最高,達(dá)到90.4%;通過導(dǎo)航網(wǎng)站上的搜索引擎使用該服務(wù)的用戶相對(duì)較少,為56.1%。
(來源:CNNIC 編選:網(wǎng)經(jīng)社)