(網(wǎng)經(jīng)社訊)第十一年的雙11，電商們依舊絞盡腦汁探索新玩法。10月21日，天貓與蘇寧“不約而同”舉行雙11發(fā)布會(huì)，公布大促活動(dòng)的主要打法、資源部署及目標(biāo)。
10月21日，2019天貓雙十一全球狂歡節(jié)啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上，天貓總裁、淘寶總裁蔣凡宣布：11月11日當(dāng)天，來自全世界20萬品牌的天貓官方旗艦店將集體推出史上最大折扣，為用戶節(jié)省至少500億元。
在“2019蘇寧易購雙十一全民嘉年華”發(fā)布會(huì)也首次揭曉蘇寧十年全場(chǎng)景布局。蘇寧易購總裁侯恩龍表示，蘇寧已完成全場(chǎng)景零售布局。蘇寧零售用戶與平臺(tái)經(jīng)營集團(tuán)副總裁范春燕發(fā)布蘇寧場(chǎng)景零售的解決方案——一小時(shí)場(chǎng)景生活圈，“蘇寧將以雙十一為起點(diǎn)，推動(dòng)實(shí)踐省時(shí)、省力、省錢、省心的體驗(yàn)革命”。
10月15日，京東零售2019“11.11京東全球好物節(jié)”啟動(dòng)發(fā)布會(huì)在北京舉行。今年京東11.11從10月18日正式開啟，將帶來“超級(jí)百億補(bǔ)貼，千億優(yōu)惠”，為消費(fèi)者打造購物狂歡。
今日，唯品會(huì)今年11.11主題曝光，主打“無套路，真便宜”，攜數(shù)千家品牌商，用“無套路”的方式，為消費(fèi)者免除一切復(fù)雜的購物過程——不用湊滿減、不用領(lǐng)紅包、不用計(jì)算優(yōu)惠券，直接呈現(xiàn)商品的底價(jià)，貫徹一價(jià)到底，用最便捷的方式讓利消費(fèi)者。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心不完全統(tǒng)計(jì)，今年雙11除了天貓、京東、拼多多、蘇寧易購等“頭部平臺(tái)”外，還吸引了100多家各類電商平臺(tái)參與，主要包括：社交電商平臺(tái)云集、微店、小紅書、蘑菇街、有贊，跨境電商平臺(tái)速賣通、考拉海購、洋碼頭、寺庫，社交電商貝店、寶寶樹、蜜芽，精品電商平臺(tái)網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品，生鮮新零售盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮，生活服務(wù)平臺(tái)飛豬、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、攜程等。
數(shù)據(jù)：預(yù)計(jì)2019年天貓雙11 GMV有望逼近3000億元“大關(guān)”
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，全網(wǎng)雙11交易規(guī)模2018年達(dá)3953.2億元，相較于2017年的2954.3億元，同比增長33.8%。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示（詳見：http://www.qjkhjx.com/zt/dssjk），2018年天貓雙11交易交易規(guī)模達(dá)2135億元，相較于2017年的1682億元，同比增長26.93%。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青預(yù)測(cè)，在天貓、淘寶總裁蔣凡首次掛帥雙11、眾多品牌、用戶加入等諸多利好、投入加持下，2019年天貓雙11交易規(guī)模有望逼近3000億元“大關(guān)”，同比增長40.5%，能否突破這個(gè)關(guān)鍵性“大關(guān)”，將成為天貓雙十一成長性的重要“試金石”。
另據(jù)“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示，2018年京東雙11交易額達(dá)1598億元，相比2017年的1271億元增長25.7%。
特征一：“游戲+社交+電商”方式激活用戶
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，我們注意到，“游戲+社交+電商”方式是今年雙十一的最大“亮點(diǎn)”，近年來隨著拼多多的崛起，社交電商走入公眾視野。電商平臺(tái)們通過“游戲+社交+電商”方式可把購物、娛樂、生活場(chǎng)景全面打通，提高月活用戶，在用戶下單后對(duì)GMV的轉(zhuǎn)化啟動(dòng)一定促進(jìn)作用。對(duì)于老客戶來說能夠提高留存及激活消費(fèi)，并且持續(xù)提高拉新能力。
諸如，京東推出各種互動(dòng)玩法，包括“城城分現(xiàn)金”、“全民養(yǎng)包包”、“砍價(jià)免費(fèi)拿”、“東東農(nóng)場(chǎng)”等，讓消費(fèi)者在購物中享受樂趣；蘇寧打造“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”,推出“全場(chǎng)景玩法瓜分紅包”，線上的蘇寧易購、PP體育、蘇寧金融，線下的蘇寧小店、家樂福、蘇寧廣場(chǎng)，用戶每一次點(diǎn)擊、打卡，每一筆購買都可獲得升級(jí)紅包和獎(jiǎng)品碼，全場(chǎng)景體驗(yàn)度提升；網(wǎng)經(jīng)社注意到近日支付寶開啟“天貓雙11合伙人全民開喵鋪”活動(dòng),讓消費(fèi)者在玩中活動(dòng)紅包獎(jiǎng)勵(lì)，增加用戶粘性。
特征二：搶占“下沉市場(chǎng)”和“全民拼購”
莫岱青指出，雙11不再只是一、二線城市的節(jié)日，電商平臺(tái)更多地下沉到低線城市，而“全民拼購”則是快速下沉撬動(dòng)地線市場(chǎng)的最佳“翹板”，這點(diǎn)拼多多的成功，已經(jīng)得到證明，并引起阿里（聚劃算）、京東（京喜）、蘇寧拼購等其他“友商”的紛紛入局。如今已經(jīng)可以看到，低線城市的消費(fèi)場(chǎng)景和下沉人群已經(jīng)成為部分電商甚至電商巨頭的重要消費(fèi)增長點(diǎn)。
據(jù)Mob研究院發(fā)布的《2019“下沉市場(chǎng)”圖鑒》報(bào)告顯示，下沉市場(chǎng)用戶規(guī)模6.7億，占據(jù)一半以上的市場(chǎng)規(guī)模；下沉市場(chǎng)用戶日均使用時(shí)長為5小時(shí)，成為流量增長之源。
例如，京東圍繞下沉用戶上線社交電商“京喜”，主打性價(jià)比，聚焦下沉市場(chǎng)；蘇寧小店和零售云業(yè)態(tài)在快速覆蓋社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個(gè)下沉的消費(fèi)場(chǎng)景，蘇寧還劃分出國貨國潮、基地原產(chǎn)、網(wǎng)紅新品、5G智能、C2M定制、獨(dú)家爆款、海外好貨和惠民量販八大類“優(yōu)選好貨”，幫品牌商戶下沉到社區(qū)和縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，覆蓋更多人群；在過去的兩年中，淘寶新增用戶超過2億，其中超過70%來自下沉市場(chǎng)。今年天貓雙11也將集中發(fā)力下沉市場(chǎng)。
特征三：百億補(bǔ)貼 新品首發(fā)“集中營”
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢創(chuàng)始人鮑躍忠表示，今年的雙11，從線上各大電商平臺(tái)來看，會(huì)更多地依重品牌方的參與。從商品的組織情況來講，它們會(huì)更多地和品牌廠家做一些緊密的配合，對(duì)阿里也好，京東也好，包括其他的這些頭部平臺(tái)也好，它們會(huì)更注重和一些較好的或大品牌合作，來推動(dòng)雙11點(diǎn)更好的發(fā)展。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為，消費(fèi)者可以從互動(dòng)活動(dòng)、預(yù)售、支付等多個(gè)環(huán)節(jié)“薅羊毛”。今年6月，拼多多聯(lián)合品牌商共同補(bǔ)貼100億現(xiàn)金啟動(dòng)大促，針對(duì)全網(wǎng)熱度最高的10000款商品進(jìn)行讓利。百億補(bǔ)貼方式引發(fā)其他電商平臺(tái)的關(guān)注，并且能夠充分收割用戶流量。
今年京東11.11將為用戶帶來“超級(jí)百億補(bǔ)貼，千億優(yōu)惠”，打造成2000多家超億元品牌增量場(chǎng)，并為20多萬商家提供巨大增量；蘇寧發(fā)布的“隨時(shí)”產(chǎn)品，針對(duì)“隨時(shí)”的商品，蘇寧聯(lián)合廠商推出百億補(bǔ)貼計(jì)劃，推動(dòng)實(shí)踐省時(shí)、省力、省錢、省心的體驗(yàn)革命。
特征四：拓展新領(lǐng)域 形成系統(tǒng)化、立體化的活動(dòng)
鮑躍忠認(rèn)為，從各大電商平臺(tái)來看，今年雙11會(huì)不斷的拓展新的領(lǐng)域，比如，從近期的京東來看，它會(huì)圍繞著雙11期間，從原來的2C向2B方向發(fā)展，包括阿里。同時(shí)，京東也在向社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域拓展?？傮w來講，圍繞雙11時(shí)間節(jié)點(diǎn)，會(huì)形成2C、2B，包括社區(qū)團(tuán)購等，形成一個(gè)系統(tǒng)化；立體化的雙11電商活動(dòng)。
特征五：格局從“一支獨(dú)秀”到“百花齊放”
莫岱青認(rèn)為，從京東提前啟動(dòng)雙11，到蘇寧、拼多多、唯品會(huì)等發(fā)力雙11，從中可見，“雙11”已經(jīng)從天貓“一支獨(dú)秀”的主場(chǎng)轉(zhuǎn)向各大電商平臺(tái)參與，雙11進(jìn)入第十一年呈現(xiàn)更具多元化態(tài)勢(shì)。
