(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月18日消息，東南亞電商平臺(tái)Zalora與SaaS移動(dòng)平臺(tái)FarEye達(dá)成合作。此次合作可以使Zalora客戶(hù)可以實(shí)時(shí)了解交貨狀態(tài)以及快遞的詳細(xì)信息，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的交貨，提高整體交付滿(mǎn)意度，大大降低客戶(hù)焦慮指數(shù)。
據(jù)《電商報(bào)》了解，ZALORA是一個(gè)網(wǎng)上時(shí)裝及美容產(chǎn)品購(gòu)物平臺(tái)，為男女顧客提供時(shí)裝、飾物、鞋履及化妝護(hù)膚品。而FarEye 通過(guò)管理移動(dòng)辦公，實(shí)現(xiàn)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)操作的透明性，它使用云基礎(chǔ)平臺(tái)，幫助客戶(hù)安排調(diào)度工作，監(jiān)控執(zhí)行情況以及實(shí)時(shí)分析績(jī)效，將整個(gè)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，從而提高工作效率，發(fā)揮價(jià)值最大化，并且降低成本。
對(duì)于本次合作，Zalora首席技術(shù)官Silvia Thom表示：“FarEye的平臺(tái)靈活，易于配置，可擴(kuò)展性強(qiáng)且具有未來(lái)就緒的理念。FarEye使交付流程更加透明和個(gè)性化，幫助我們?yōu)榭蛻?hù)提供令人愉悅的交付體驗(yàn)。增加了我們每日成功交付的產(chǎn)品數(shù)量，同時(shí)減少了總體物流費(fèi)用?！?/p>
根據(jù)近期的一份報(bào)告顯示，東南亞地區(qū)已成為全球增速較快的電子商務(wù)市場(chǎng)之一，該地區(qū)的在線(xiàn)零售市場(chǎng)預(yù)計(jì)將在2023年達(dá)到2220億令吉（約合530億美元）。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，Zalora與FarEye的合作將為其用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)，從而更快速的拓寬市場(chǎng)。（來(lái)源：電商報(bào) 文/趙小云）
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