(網(wǎng)經(jīng)社訊)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模居全球首位，達(dá)1.5萬(wàn)億美元。中國(guó)的手機(jī)及社交媒體活躍用戶居全球前列，數(shù)字消費(fèi)者達(dá)8.55億人次，是全球零售商競(jìng)相搶占的最大目標(biāo)市場(chǎng)之一。
然而，電商時(shí)代的紅利所剩無(wú)幾。網(wǎng)上零售交易額增速放緩，復(fù)合年增長(zhǎng)率從十年前的40%~50%跌至近幾年的25%。電商平臺(tái)日趨飽和，競(jìng)爭(zhēng)加劇，獲客和留客成本持續(xù)攀高。
同時(shí)，中國(guó)數(shù)字消費(fèi)者日益成熟，面向消費(fèi)者的企業(yè)將不得不應(yīng)對(duì)越來(lái)越多元的需求。后電商時(shí)代，品牌商該如何抓住增長(zhǎng)機(jī)遇？
自2011年起，麥肯錫公司持續(xù)關(guān)注中國(guó)消費(fèi)者演進(jìn)，陸續(xù)推出研究報(bào)告。今年，麥肯錫對(duì)中國(guó)4300名數(shù)字消費(fèi)者進(jìn)行了深入調(diào)查，旨在更好地理解中國(guó)數(shù)字消費(fèi)者的態(tài)度和行為。本報(bào)告的樣本來(lái)自一二三四線城市及農(nóng)村地區(qū)，他們的年齡和收入水平各異。
（來(lái)源：麥肯錫 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
