(網(wǎng)經(jīng)社訊)物競天擇,適者生存是大自然的生存法則。而在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)中,也同樣如此?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,順應(yīng)時(shí)勢發(fā)展,才能適應(yīng)時(shí)代的變化。而組織架構(gòu)的迭代則是一家企業(yè)順應(yīng)發(fā)展的重要表現(xiàn)。騰訊,作為一家知名的互聯(lián)網(wǎng)公司,成立至今也經(jīng)歷過四次組織架構(gòu)調(diào)整。本文就來了解下騰訊的歷次組織架構(gòu)迭代。(詳見專題:http://www.qjkhjx.com/zt/txzzjg/ )。
騰訊的一開始采用的是職能式組織架構(gòu),分為三大分部:(1)M線-市場:包括市場部、移動(dòng)通信部等;(2)R線-研發(fā)部門:包括無線開發(fā)部、基礎(chǔ)開發(fā)部扥等;(3)職能部門:總辦會(huì)議。當(dāng)時(shí)騰訊規(guī)模還比較小,只有一個(gè)核心產(chǎn)品QQ,管理簡單,職能式架構(gòu)可以發(fā)揮最優(yōu)作用。
但是隨著騰訊的發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)多元化拓展,也推動(dòng)著騰訊后來的自己架構(gòu)調(diào)整。
第一次架構(gòu)調(diào)整:2005年10月
騰訊創(chuàng)立以來,先后經(jīng)歷過三次重大戰(zhàn)略升級和架構(gòu)調(diào)整。第一次是2005年,騰訊推出BU(Business Unit)事業(yè)部制,使其由一家初創(chuàng)公司轉(zhuǎn)向規(guī)模的生態(tài)協(xié)同,從單一的產(chǎn)品變成了一站式的生活平臺。
企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)、B先業(yè)務(wù)系統(tǒng):B1:無線業(yè)務(wù)、B2:互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、B3:互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)、B4:網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù);R線平臺研發(fā)系統(tǒng):R0:平臺研發(fā)部線、R1:即時(shí)通信線、R2:搜索業(yè)務(wù)線;運(yùn)營平臺系統(tǒng)、智能系統(tǒng)。
第二次架構(gòu)調(diào)整:2012年5月
騰訊第二次組織架構(gòu)調(diào)整是2012年,3Q大戰(zhàn)之后,騰訊將BU升級為BG(Business Group)事業(yè)群制,騰訊從PC時(shí)代走向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,并建立起了開放的生態(tài)。
調(diào)整后,騰訊把業(yè)務(wù)重新劃分為企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動(dòng)娛樂事業(yè)群(IEG)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群 (SNG),整合原有的研發(fā)和運(yùn)營平臺,成立新的技術(shù)工程事業(yè)群 (TEG),后續(xù)又將微信獨(dú)立,單獨(dú)成立了WXG。
第三次架構(gòu)調(diào)整:2014年5月
1、微信事業(yè)群(WeiXin Group,簡稱WXG)
微信事業(yè)群負(fù)責(zé)微信基礎(chǔ)平臺、微信開放平臺,以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業(yè)務(wù)的發(fā)展,并包括企業(yè)微信、微信讀書、郵箱等產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營,致力于打造微信大平臺。
2、企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(Corporate Development Group,簡稱CDG)
CDG(企業(yè)發(fā)展事業(yè)群)作為公司新業(yè)務(wù)孵化和專業(yè)支撐的重要平臺,孵化了微信等產(chǎn)品。CDG催生和整合了互聯(lián)網(wǎng)金融和社交效果廣告兩大核心業(yè)務(wù),使移動(dòng)支付工具,微信紅包,朋友圈廣告等新興產(chǎn)品發(fā)展,還是國際業(yè)務(wù)的培育者和開拓者。與此同時(shí),CDG還承擔(dān)起了公司投資并購、品牌建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃等重任。
3、互動(dòng)娛樂事業(yè)群(Interactive Entertainment Group,簡稱IEG)
互動(dòng)娛樂事業(yè)群IEG,是綜合互動(dòng)娛樂服務(wù)品牌,旗下涵蓋游戲、動(dòng)漫、文學(xué)、電影、電競等多個(gè)互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)平臺。其中,騰訊游戲是騰訊營收的最大板塊,擁有騰訊游戲自研的王者榮耀等手、端、頁游,以及代理的英雄聯(lián)盟等游戲。此外還有騰訊動(dòng)漫平臺,騰訊文學(xué)業(yè)務(wù),騰訊影業(yè)以及騰訊電競業(yè)務(wù)。
4、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(Mobile Internet Group,簡稱MIG)
自公司宣布升級移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,MIG(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群)聚焦于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺,調(diào)整后的MIG聚焦于瀏覽器、安全、搜索、應(yīng)用平臺等平臺型業(yè)務(wù)。
5、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(Online Media Group,簡稱OMG)
網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群OMG是騰訊的全媒體業(yè)務(wù)平臺,旗下包括騰訊網(wǎng)、騰訊新聞客戶端、騰訊視頻等品牌。
6、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(Social Network Group,簡稱SNG)
社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群SNG以QQ與QQ空間為基礎(chǔ)打造大社交平臺,為用戶提供通訊與社交網(wǎng)絡(luò)等綜合性服務(wù),并不斷拓展QQ音樂、騰訊課堂、QQ物聯(lián)等增值業(yè)務(wù);同時(shí),通過騰訊云不斷提供合作伙伴的云服務(wù)。
7、技術(shù)工程事業(yè)群(Technology and Engineering Group,簡稱TEG)
技術(shù)工程事業(yè)群TEG是騰訊內(nèi)部的技術(shù)支撐平臺,為公司提供運(yùn)營解決方案和服務(wù)支持。
第四次:2018年9月
這次架構(gòu)調(diào)整的內(nèi)容主要有6點(diǎn)重大變化:
1、成立平臺與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)。將對原社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)、原移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)、原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)、原互動(dòng)娛樂事業(yè)群(IEG)中,與社交平臺、流量平臺、數(shù)字內(nèi)容等相關(guān)的板塊進(jìn)行拆分和重組。
具體包括:所屬于SNG的QQ、QQ空間、微視,所屬M(fèi)IG的應(yīng)用寶、QQ瀏覽器,所屬于OMG的騰訊新聞、騰訊視頻、騰訊體育,所屬于IEG的騰訊影業(yè)、騰訊動(dòng)漫。
2、成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG,即Cloud and Smart Industries Group)。整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案。
具體包括,所屬于CDG(企業(yè)發(fā)展事業(yè)群)的智慧零售戰(zhàn)略合作部,所屬于MIG的安全、地圖、醫(yī)療、智能平臺等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);所屬于OMG的開放平臺To B團(tuán)隊(duì);所屬于SNG的騰訊云、在線教育、實(shí)驗(yàn)室群團(tuán)隊(duì)等。
3、取消移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)。這三個(gè)事業(yè)群的業(yè)務(wù)被完全拆分進(jìn)新成立的PCG和CSIG。
4、原有的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動(dòng)娛樂事業(yè)群(IEG)、技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)、微信事業(yè)群(WXG)保留。微信事業(yè)群和技術(shù)工程事業(yè)群變動(dòng)不大,另外兩個(gè)各有業(yè)務(wù)被拆進(jìn)新成立的PCG和CSIG。
5、成立騰訊技術(shù)委員會(huì)。成立技術(shù)中臺,通過內(nèi)部分布式開源協(xié)同,加強(qiáng)基礎(chǔ)研發(fā),打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺等一系列措施,促成更多協(xié)作與創(chuàng)新,提高公司的技術(shù)資源利用效率。
6、整合新的廣告營銷服務(wù)線。將原社交與效果廣告部與原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群廣告線整合在一起,形成廣告營銷服務(wù)線。
綜上,騰訊的最新組織架構(gòu)為:企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動(dòng)娛樂事業(yè)群(IEG)、技術(shù)工程事業(yè)群 (TEG)、微信事業(yè)群(WXG)、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)。
長期以來,騰訊的業(yè)務(wù)是以2C為主的,因此其組織結(jié)構(gòu)都是圍繞著這個(gè)核心設(shè)計(jì)的。經(jīng)過了多年的演化,騰訊的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)十分順應(yīng)2C業(yè)務(wù)的發(fā)展,其在游戲、社交等領(lǐng)域的成功已經(jīng)充分證明了這點(diǎn)。不過,隨著外部形勢的變化,2C業(yè)務(wù)的發(fā)展變得越來越困難,游戲、社交等業(yè)務(wù)頻頻受到管制,嚴(yán)重影響了騰訊的表現(xiàn)。
而相比之下,2B的商機(jī)似乎正在逐步展現(xiàn),云服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧零售等領(lǐng)域都有很好的發(fā)展前景。而如果要發(fā)展這些業(yè)務(wù),長期演化出的適應(yīng)2C的組織形態(tài)顯然已經(jīng)不再適用了,變革就變得十分重要。每一次調(diào)整,都是騰訊源于組織內(nèi)外環(huán)境以及業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略改變。
網(wǎng)經(jīng)社針對電商、互聯(lián)網(wǎng)知名平臺組織架構(gòu)的迭代做了系列研究,除了騰訊之外,還有阿里巴巴(詳見:http://www.qjkhjx.com/zt/alzzjg/ )、美團(tuán)點(diǎn)評(詳見:http://www.qjkhjx.com/zt/mtzzjg/ ),更多平臺組織架構(gòu)研究敬請期待。