(網(wǎng)經(jīng)社訊)
利好政策、消費(fèi)升級(jí)與市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)新零售業(yè)快速發(fā)展。2018年新零售市場(chǎng)開始以“騰訊系”、“阿里系”兩大陣營(yíng)站隊(duì)，傳統(tǒng)商超們也積極投入巨頭懷抱。
截止2018年底，中國(guó)全社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)38.1萬(wàn)億元，相比2017年增長(zhǎng)了4.0%，80后、90后和00后愈來(lái)愈成為中國(guó)消費(fèi)的主力軍，消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)新零售市場(chǎng)迅速發(fā)展。全渠道、生鮮超市、無(wú)人零售等新零售模式成為投資者新寵。但需注意，當(dāng)前新零售的發(fā)展脈絡(luò)尚未理順，市場(chǎng)調(diào)整在所難免。
近日，艾媒咨詢發(fā)布了《2019中國(guó)新零售產(chǎn)業(yè)剖析與商業(yè)投資研究分析報(bào)告》，深度解析了當(dāng)前新零售環(huán)境和未來(lái)發(fā)展方向。
以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容：
中國(guó)零售業(yè)開始步入新零售發(fā)展階段
從表面上看，傳統(tǒng)零售的痛點(diǎn)是剛性上升的成本與剛性下降的毛利空間之間的矛盾?；氐缴虡I(yè)的本原，傳統(tǒng)零售業(yè)的局限性體現(xiàn)在人、貨、場(chǎng)三方面。
新零售具有“線上+線下+物流”的特點(diǎn)
新零售：企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。即，傳統(tǒng)O2O模式+大數(shù)據(jù)+傳統(tǒng)零售=線上+線下+物流=新零售。
無(wú)人零售典型案例：TAOCAFE淘寶會(huì)員店
作為阿里“無(wú)人零售”概念店鋪，“淘咖啡”已能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)收銀臺(tái)、無(wú)現(xiàn)金支付、拿完即走等智能化消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者帶來(lái)了真正身臨其境的極致購(gòu)物體驗(yàn)。
實(shí)體與虛擬深度融合的新零售
新零售還有一種業(yè)態(tài)模式，就是利用AR/VR技術(shù)，通過(guò)虛擬數(shù)字畫面、數(shù)字化現(xiàn)實(shí)的形式來(lái)提供給顧客虛實(shí)結(jié)合的消費(fèi)體驗(yàn)，如虛擬試妝、虛擬試衣等。
AR/VR技術(shù)應(yīng)用典型案例：絲芙蘭
絲芙蘭是最早探索AR的零售店，其新零售的布局主要在兩個(gè)方面：線上美妝試用APP以及線下智慧門店。
沃爾瑪的新業(yè)態(tài)和新模式發(fā)展
在電商時(shí)代沃爾瑪錯(cuò)過(guò)了最好的時(shí)機(jī)，被亞馬遜搶去了大部分的線上市場(chǎng)，那么，處于新零售轉(zhuǎn)型時(shí)期，沃爾瑪積極部署了一系列新業(yè)態(tài)。
（來(lái)源：艾媒；編選：網(wǎng)經(jīng)社）
