(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《北京晚報》記者采訪時認(rèn)為，電商經(jīng)過多年的發(fā)展后，各平臺在一二線城市中增速逐漸減緩，反而盯準(zhǔn)三四線及以下城市的拼多多強(qiáng)勢崛起，保持著高速增長，甚至在活躍用戶數(shù)上超越了老牌電商巨頭京東和唯品會。因此，巨頭們選擇“下沉市場”，一方面，可以讓更多消費者參與到“618”當(dāng)中，另一方面，也可以獲得更多新流量。
曹磊認(rèn)為， 618和雙11這兩大最重要的兩場電商大促盛會，電商行業(yè)里一直都存在著“年中促銷重品質(zhì)、年末促銷重價格”的說法。相比年末雙11偏重于通過價格來盤活存量，年中的618阿里、京東、蘇寧都更注重通過擴(kuò)展新品來拉新和推動GMV持續(xù)增長。
曹磊指出，今年的“618”與以往有所不同，如今隨著數(shù)字零售時代來臨，購物節(jié)對于消費者來說是一場消費盛宴，對于行業(yè)來說其本質(zhì)是一個“練兵場”，而今年618，除了一系列促銷外，強(qiáng)調(diào)更多的是消費場景融合能力與科技創(chuàng)新能力。
以下為該報道原文全文：《新市場 新產(chǎn)品 新場景 新物流四大亮點重新定義今年“618”》
“戰(zhàn)火”蔓延了半個多月之久的“618”年中購物節(jié)已落下帷幕，而包括京東、天貓、蘇寧、拼多多等在內(nèi)的玩家已是收獲滿滿。
來自京東官方6月19日凌晨的數(shù)據(jù)顯示，京東618全球年中購物節(jié)從2019年6月1日0點到6月18日24點累計下單金額達(dá)2015億元。去年的618，京東的累計下單金額為1592億元，這意味著今年相較去年有著26.57%的增長。
京東第一個小時的成交金額同比增長65%，京東家電在2分36秒整體成交額就突破10億元大關(guān)，其中空調(diào)品類僅用時7秒成交額就突破億元，冰洗品類2分鐘成交額也達(dá)到了4億元以上，美的、海爾、格力三大品牌均在3分鐘內(nèi)突破億元大關(guān)。
而來自天貓官方的最新消息則顯示，天貓6月18日當(dāng)天一小時成交就達(dá)到去年全天業(yè)績。在2019年天貓618期間，天貓再次創(chuàng)造了“體量最大、增速卻更快”的商業(yè)奇跡，釋放出了比肩雙11的商業(yè)勢能。
今年的天貓618，上百個國內(nèi)外品牌成交超去年雙11，最高增長超40倍；超過110家品牌成交過億，最快的品牌僅用時2分45秒破億；天貓上半年已經(jīng)發(fā)布近3000萬款新品，618期間引來超過一半用戶在618搶購新品；聚劃算天貓618為品牌帶來3億以上新客，三至五線城市購買用戶數(shù)、成交額同比增長雙超100%；天天特賣為產(chǎn)業(yè)帶商家?guī)?.2億訂單，成功點燃小鎮(zhèn)青年的品質(zhì)購物需求，打開下沉市場廣闊空間；個性淘寶上特色商家成交大漲200%，淘寶直播引導(dǎo)成交130億……
蘇寧易購的618戰(zhàn)報則顯示，從6月1日0時到18日晚6點，蘇寧全渠道訂單量同比增長133%；家電訂單量同比增長83%，大快消訂單量同比漲245%。6月7日至18日，37家蘇寧易購PLAZA圍繞端午節(jié)、父親節(jié)、年中慶三大節(jié)點累計銷售額7.5億、客流量超1700萬、新增會員近8萬人。
此外，蘇寧零售云銷售額同比增長222%、銷售量同比漲566%，共計3156家門店參戰(zhàn)618；蘇寧小店已落地6000家，覆蓋全國超70個城市。6月1日0時至18日18時，蘇寧物流配送包裹量同比增長107%，準(zhǔn)時達(dá)包裹妥投率達(dá)99.7%。1.2萬多家蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店的618活動將延續(xù)至20日。
在下沉市場有著領(lǐng)先優(yōu)勢的拼多多，也在其首場“618戰(zhàn)事”中取得了不俗的成績。今年拼多多成立了“百億補(bǔ)貼”小組，隨時對比線上線下所有渠道價格，確保自家平臺的價格優(yōu)勢。目前，拼多多公開宣布，6月1日至18日的訂單超11億筆，GMV同比漲超300%。
拼多多大數(shù)據(jù)研究中心首席分析師王濤曾表示，今年618有兩個70%令人印象深刻，約70%的實物商品訂單來自三線及以下城鄉(xiāng)消費者，約70%農(nóng)產(chǎn)品訂單來自一二線城市，奇瑞汽車、美的空調(diào)、電動剃須刀、電動牙刷與全網(wǎng)極致低價的正品國行蘋果系列都受三四線消費者歡迎。
伴隨著“618”成功收官，京東、天貓、蘇寧、拼多多在這場年中大促中的亮點也再次吸引了人們的目光。而綜合今年“618”啟動以來各商家的不同玩法來看，今年電商年中大促中，包括新市場、新產(chǎn)品、新場景、新物流等在內(nèi)的亮點或許最受關(guān)注。
新市場：瞄準(zhǔn)“下沉市場”謀求增量
從今年的“618”我們可以看出“下沉市場”將會成為電商巨頭們爭奪最激烈的戰(zhàn)場之一。京東、天貓、蘇寧和拼多多等電商平臺都為618投入了大量資源。例如，阿里方面將通過聚劃算、淘搶購、天天特賣等淘系11個營銷平臺，并宣稱“開啟史上最大投入”，助推品牌商家加速下沉；蘇寧在“618”期間，5000家蘇寧易購縣鎮(zhèn)店讓好產(chǎn)品下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，30365+46項服務(wù)承諾下沉至超1000家縣級服務(wù)站；京東“618”發(fā)起一項“LBS城市接力賽”活動，覆蓋國內(nèi)360多個城市，從城市覆蓋數(shù)量上來說是以下沉市場為主。同時，京東在近期開啟了“618”的首場預(yù)熱活動“全面拼購日”，也看出了京東“下沉”的決心。
對于“下沉市場”的爭奪戰(zhàn)，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，電商經(jīng)過多年的發(fā)展后，各平臺在一二線城市中增速逐漸減緩，反而盯準(zhǔn)三四線及以下城市的拼多多強(qiáng)勢崛起，保持著高速增長，甚至在活躍用戶數(shù)上超越了老牌電商巨頭京東和唯品會。因此，巨頭們選擇“下沉市場”，一方面，可以讓更多消費者參與到“618”當(dāng)中，另一方面，也可以獲得更多新流量。
由于“下沉市場”中城市所處區(qū)域不同，發(fā)展階段差異明顯，這使得當(dāng)?shù)氐南M觀念、對價格的接受程度上有著明顯的偏差，同時，部分地區(qū)物流的難以觸及，也成為電商平臺“下沉”過程中將要面臨的問題。同時，盡管是“下沉市場”，消費者也會趨于理性，因此各家電商在下沉市場的爭奪戰(zhàn)中，還需要更加完善的服務(wù)體系，提供高性價化的差異化產(chǎn)品，才能在獲取新流量的同時，滿足消費者的需求，實現(xiàn)正循環(huán)。
新產(chǎn)品：拓展新品提高效應(yīng)
根據(jù)各電商平臺公布的618預(yù)熱信息，阿里、京東、蘇寧、拼多多等紛紛在618期間發(fā)布新品成今年一大亮點。
天貓稱，今年有80%的核心品牌在天貓618上發(fā)布新品，同時，天貓上半年已經(jīng)發(fā)布近3000萬款新品，618期間引來超過一半用戶在618搶購新品。相比之下，京東618期間發(fā)布新品的比例則為90%，超乎我們的想象。蘇寧暫未公布新品發(fā)布比例，不過旗下IP“蘇格拉寧”攜手三星、榮耀、雀巢、江小白、哈爾濱啤酒、農(nóng)夫山泉等品牌發(fā)布IP聯(lián)名款產(chǎn)品，倒是蘇寧今年的一大產(chǎn)品看點。
對于日益高漲的拓展新品趨勢，曹磊認(rèn)為， 618和雙11這兩大最重要的兩場電商大促盛會，電商行業(yè)里一直都存在著“年中促銷重品質(zhì)、年末促銷重價格”的說法。相比年末雙11偏重于通過價格來盤活存量，年中的618阿里、京東、蘇寧都更注重通過擴(kuò)展新品來拉新和推動GMV持續(xù)增長。
新場景：融合拓展電商空間
在今年的“618”期間，關(guān)于消費場景的爭奪成為重中之重。
在今年“618”前夕，阿里巴巴公開聲明稱今年天貓“618”是最多資源投入、最廣品牌參與、最大規(guī)模讓利的一次。而“618”期間，京東PLUS會員與騰訊視頻實現(xiàn)初步打通，也為消費者帶來更多實惠和便利。對于蘇寧來說，今年則致力于打破流量壁，突破單一線上場景的營銷，以全場景+服務(wù)來構(gòu)建一個線上線下一體化的“美好生活圈”。對于最年輕的拼多多來說，則是通過補(bǔ)貼用戶繼續(xù)保持最高性價比。正如拼多多所說的那樣，消費者會發(fā)現(xiàn)許多全網(wǎng)同樣商品在618之后，其實拼多多上的價格會更優(yōu)惠。
曹磊指出，今年的“618”與以往有所不同，如今隨著數(shù)字零售時代來臨，購物節(jié)對于消費者來說是一場消費盛宴，對于行業(yè)來說其本質(zhì)是一個“練兵場”，而今年618，除了一系列促銷外，強(qiáng)調(diào)更多的是消費場景融合能力與科技創(chuàng)新能力。
不得不承認(rèn)的是，今年的“618”年中大促是過去一年數(shù)字零售加速落地的驗證，所以各家都在摩拳擦掌想要搶占先機(jī)和“C位”。由此，為刺激消費提升交易額，阿里、京東、蘇寧、拼多多等平臺通過線上和線下聯(lián)手相關(guān)商家進(jìn)行多種形式的促銷活動，在價格上有所讓利。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利不斷減少，消費不斷升級，純電商逐漸走向淘汰，而線上線下融合、場景打造成了電商們的新動向。今年各電商平臺都將目光瞄準(zhǔn)了線上線下商家的聯(lián)動，各自主推的新零售和無界零售都在今年618期間集中發(fā)力，并合力加速推動傳統(tǒng)零售模式的轉(zhuǎn)型。
新物流：為618體驗保駕護(hù)航
面對消費者海量的購物需求和商家訂單的爆發(fā)式增長，阿里、京東、蘇寧、拼多多如何來確保物流不拖電商大促后腿呢？
今年618，菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布稱啟動史上規(guī)模最大、速度最快的天貓618，用保障雙11的力度保障618，與全球數(shù)千家物流伙伴一起投入20多萬個快遞站點、20多萬輛物流車，數(shù)百萬物流人員，并推出七種“新式武器”。
而京東“618”啟動會前，京東物流就已經(jīng)有了大動作。5月16日，京東物流宣布二季度將擴(kuò)招5000名員工，主要集中在一線員工及基層管理者，其中超半數(shù)人員將服務(wù)于倉庫生產(chǎn)與運(yùn)營崗位，為保障京東“618”全球年中購物節(jié)的服務(wù)體驗。此外，京東物流將通過全球智能物流基礎(chǔ)設(shè)施的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，物流服務(wù)和產(chǎn)品體系的創(chuàng)新升級以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)力提升、社會化平臺搭建等一系列運(yùn)營保障措施，為商家和消費者提供高品質(zhì)、高性價比、全面的物流服務(wù)，為京東618年中大促提供關(guān)鍵支撐。
拼多多創(chuàng)始人、董事長兼CEO黃崢則首次披露了拼多多推出的物流電子面單系統(tǒng)，在短時間內(nèi)已成為中國乃至世界第二大電子面單系統(tǒng)。
而為了迎戰(zhàn)本次618，蘇寧物流體系從技術(shù)到服務(wù)都進(jìn)行了升級，滿足用戶對于配送“快速”“準(zhǔn)時”的訴求。
在價格越來越透明的當(dāng)下，物流倉儲配送就成為了比拼的重要核心，比拼的就是售前、售中、售后的綜合服務(wù)機(jī)制，誰能讓消費者放心購物，誰就有更強(qiáng)的競爭力。因此，物流是電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)爭的延續(xù)戰(zhàn)場，也是零售業(yè)升級的基礎(chǔ)設(shè)施競爭。未來電商的競爭，已不只是平臺的競爭，也不是單一的供應(yīng)鏈之爭，而是在新技術(shù)、新物流的驅(qū)動下，供應(yīng)鏈生態(tài)的競爭。（來源：北京晚報 文/劉洋 ）
