(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社總編輯、電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《深圳晚報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，“下沉市場是今年各平臺(tái)發(fā)力的主要方向，這樣可以讓更多消費(fèi)者參與到‘6·18’當(dāng)中，平臺(tái)也可以獲得更多新流量。”
在曹磊看來，這到了最考驗(yàn)平臺(tái)“基本功”的時(shí)候：“在價(jià)格越來越透明的當(dāng)下,物流倉儲(chǔ)配送就成為了比拼的重要核心，比拼的就是售前、售中、售后的綜合服務(wù)機(jī)制,誰能讓消費(fèi)者放心購物，誰就有更強(qiáng)的競爭力?！?/span>
以下為該報(bào)道原文全文：《電商平臺(tái)6·18“戰(zhàn)事”正酣下沉市場成角力重點(diǎn)》
當(dāng)京東6·18的促銷廣告鋪滿了深圳的公交站臺(tái)時(shí)，董女士再也按捺不住壓抑已久的消費(fèi)沖動(dòng)：“已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了吧，和‘雙11’一樣，不買感覺虧大了?！?/p>
這個(gè)本是京東店慶日的購物節(jié)早已變成各方角力的重要戰(zhàn)場。5月21日，京東CEO徐雷宣布“這將是有史以來規(guī)模最大的一屆6·18”；天貓則反客為主地表示要把6·18變成另外一個(gè)天貓“雙11”，后起之秀拼多多亦啟動(dòng)了“百億補(bǔ)貼”計(jì)劃。
事實(shí)上，像董女士這樣的一線城市用戶并非今年各方最關(guān)注的重點(diǎn)?！跋鲁潦袌鍪墙衲旮髌脚_(tái)發(fā)力的主要方向，這樣可以讓更多消費(fèi)者參與到‘6·18’當(dāng)中，平臺(tái)也可以獲得更多新流量。”網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊對深晚記者表示。
三四線城市蘊(yùn)含巨大消費(fèi)潛力
深圳依然保持蓬勃的消費(fèi)能力，京東提供的數(shù)據(jù)顯示，自今年6月1日啟動(dòng)6·18至今，深圳市消費(fèi)金額在全國排名第3，僅次于北京和上海，比去年同期上升了一位；截至目前，深圳是廣東省下單金額最高的城市；與去年同期相比，深圳市累計(jì)下單金額同比增長超過32%。
發(fā)達(dá)城市的消費(fèi)貢獻(xiàn)毋庸置疑，但電商行業(yè)獲客成本不斷提高，獲取新用戶才是高增長的保障，下沉市場無疑潛力巨大。尼爾森發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在中國的四線城市中，超過44%的家庭消費(fèi)支出相比往年增加了21%，超過一線城市6個(gè)百分點(diǎn)；麥肯錫和摩根士丹利的預(yù)測則指出，三四線城市在未來十年內(nèi)將會(huì)誕生大量的中等收入階層，中國私人消費(fèi)市場到2030年將增長至11.8萬億元，其中三分之二的增長也將來自于三四線城市。
拼多多的異軍突起證實(shí)了四五線甚至農(nóng)村地區(qū)所蘊(yùn)含的巨大潛力。從2018年開始，阿里巴巴和京東都加速布局下沉市場，據(jù)阿里巴巴最新財(cái)報(bào)顯示，淘寶移動(dòng)超70%的新增年度活躍用戶來自下沉市場；而在今年5月份舉行的京東6·18全球品牌峰會(huì)上，徐雷透露，京東將打造一個(gè)全新平臺(tái)，這將是京東深度挖掘微信市場、拓展三到六線城市用戶的重要手段。業(yè)內(nèi)人士猜測這個(gè)平臺(tái)將會(huì)對標(biāo)拼多多，京東對下沉市場的重視程度可見一斑。
“拼團(tuán)”成今年6·18主流玩法
對于那些尚未觸達(dá)的消費(fèi)者，6·18無疑具有強(qiáng)大的“市場教育”功能，各大平臺(tái)自然不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
記者了解到，6·18期間，京東通過了社交電商、線下店等零售模式，推出“拼團(tuán)”業(yè)務(wù)，基于微信社交場景，構(gòu)建了集社交玩法、內(nèi)容營銷及拼購的三位一體社交生態(tài)，將四到六線市場作為了拓展的重點(diǎn)。根據(jù)京東方面的數(shù)據(jù)，6月1日全天，中小城市消費(fèi)變現(xiàn)更加活躍，四線及以下城市成交額同比增長達(dá)108%，領(lǐng)跑各線級市場。
京東也將自己在數(shù)碼家電品類的既往優(yōu)勢向四線以下城市復(fù)制。數(shù)據(jù)顯示，自6月1日京東家電6·18開啟以來，村鎮(zhèn)居民家電消費(fèi)明顯提升。以平板電視品類為例，村鎮(zhèn)居民消費(fèi)55英寸以上的成交額占整體比例達(dá)到51%，全面屏彩電同比去年增長超過100%。無獨(dú)有偶，天貓方面亦希望通過“團(tuán)購”的方式有效地切入下沉市場，沉寂已久的“聚劃算”在這個(gè)6月得到重用。根據(jù)阿里方面釋放的信息，今年6·18天貓嘗試史上最大規(guī)模的“千萬爆款打call團(tuán)”玩法。通過聚劃算，天貓平臺(tái)預(yù)計(jì)每天產(chǎn)生10個(gè)“千萬爆款團(tuán)”、100個(gè)“百萬爆款團(tuán)”。
一場新客源的爭奪戰(zhàn)已然進(jìn)入“拼刺刀”的階段，在曹磊看來，這到了最考驗(yàn)平臺(tái)“基本功”的時(shí)候：“在價(jià)格越來越透明的當(dāng)下,物流倉儲(chǔ)配送就成為了比拼的重要核心，比拼的就是售前、售中、售后的綜合服務(wù)機(jī)制,誰能讓消費(fèi)者放心購物，誰就有更強(qiáng)的競爭力。”他表示。（來源：深圳晚報(bào) 文/王新根）
