(網(wǎng)經(jīng)社訊)新經(jīng)銷發(fā)布《2018年快消零售小店B2B競爭力報告》。報告從2018年8月到12月，歷時4個月時間，共計41個城市，22個省，4487家門店的數(shù)據(jù)。本次調(diào)研的41個城市是中國GDP排名靠前的地市縣，雖然這40多個城市不一定把全國所有精準(zhǔn)的全貌能夠呈現(xiàn)出來，但相信能通過這些經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的城市，對B2B接受度最高的群體中，發(fā)現(xiàn)他們是如何看待B2B的。
《零售小店B2B調(diào)研報告 》是新經(jīng)銷自主調(diào)研并公開發(fā)布的重要行業(yè)報告之一 。 報告通過對全國范圍內(nèi)不同城市層級的快消零售小店的調(diào)查和研究 統(tǒng)計并分析零售小店展開B2B業(yè)務(wù)的關(guān)鍵行為和要素 揭示快消B2B平臺的競爭力 同時透過歷年數(shù)據(jù)對比呈現(xiàn)通路和渠道格局的演變 從而幫助品牌商和渠道商加深對零售小店和快消B2B的理解 洞悉通路發(fā)展趨勢 為制勝渠道的關(guān)鍵決策提供強有力支持 。
2018年快消零售小店B2B競爭力報告要點：
第一，小店店主的年齡日趨年輕化，店主年齡段35歲以下占到46%。另外，門店平均單店月均銷售14萬元，凈利潤在1.8萬元；
第二，在4487家門店中，其中有74%的小店正在使用快消品B2B平臺進貨，比2018年數(shù)據(jù)提高了7%，其中快消品B2B在東部沿海地區(qū)有著更高的滲透率；
第三，零售小店常用的B2B平臺平均有2.6個，其中在二線城市數(shù)量最高大約有3.5個。在使用頻率上，阿里、京東、易久批、大潤發(fā)e路發(fā)、中商惠民等名列前茅。
第四，門店店主從B2B訂貨平臺日趨頻繁，平均每月訂貨5.4次。這5.4次意味著什么？做快消的人都知道，一線業(yè)務(wù)人員正常小店的拜訪頻率一周一次，在走訪過程中發(fā)現(xiàn)B2B平臺的地推基本上也遵循這個規(guī)律，大概一周一次拜訪，而數(shù)據(jù)5.4次的訂貨頻率，說明小店已經(jīng)開始陸陸續(xù)續(xù)不再單一受到業(yè)務(wù)員的影響，而是愿意自主下單。特別是在一線城市，小店從B2B訂貨的頻次已經(jīng)達(dá)到了月6.4次，也就是說B2B平臺在沒有拜訪的時間段內(nèi)，確實是讓越來越多的小店自主下單。
第五，訂貨權(quán)重方面，門店在B2B平臺的訂貨權(quán)重整體在10%以內(nèi)，平均是7.7%左右。飲料沖劑奶制品是是目前店主從B2B訂貨的主要品類。當(dāng)然，對小店來說，價格仍然是他最關(guān)注的核心，并且越在低線城市，門店店主越關(guān)注價格。
第六，訂貨方便是小店最看重的B2B平臺服務(wù)。日常的訂貨方式主要是兩種，一種是從B2B平臺頁面搜索，另一種B2B業(yè)務(wù)人員上門介紹商品，比如B2B地推人員會告訴店主，有什么促銷，或者他想訂什么貨，店主主動到搜索入口搜索。由此可以看出，過去幾十年，業(yè)務(wù)人員在終端上是和競爭對手在爭搶貨架。在不久的將來，我們很有可能是和競爭對手在爭搶B2B平臺的搜索入口，比如搜索“方便面”三字，這意味著康師傅和統(tǒng)一可能因為彈出來的窗口而要“打破腦袋”。
第七，從配送時長上看，B2B平臺配送時長確實是越來越短，而且是84%的平臺基本上可以在當(dāng)天完成配送，這個效率絕對是經(jīng)銷商沒法比擬的。從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，調(diào)研41個城市，統(tǒng)計B2B平臺123家，平均每個城市有11家，城市級別越高，平臺數(shù)也就越多，北上廣深上海20家，深圳18家，廣州和北京各15家，還有個數(shù)據(jù)很有意思，杭州長沙西安福州這幾個城市的B2B平臺的數(shù)據(jù)很多，由此可見B2B打得仍然很慘烈。
從統(tǒng)計到的123家B2B平臺中，75%是單一城市平臺，只有5家平臺的覆蓋超過30個城市，6家平臺覆蓋1到30個城市左右，我們看到最多的是京東新通路，大概覆蓋41個城市。新經(jīng)銷認(rèn)為，在過去品牌商是優(yōu)先考慮與京東、阿里這樣的大平臺合作，下一步我們覺得可能單個城市區(qū)域性的B2B平臺將品牌商重點考慮的對象。
如今中國三大梯隊格局基本已經(jīng)成型，嚴(yán)格意義上說應(yīng)該是四大梯隊：第一，全國的；第二個局部的；第三個地區(qū)的；第四個是本土的，包括大量經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型成為當(dāng)?shù)氐腂2B平臺。
調(diào)研總結(jié)和啟示，在新經(jīng)銷看來，較去年B2B平臺服務(wù)能力有所提升，同時B2B平臺也開始進行了整合，強者越強。服務(wù)平臺和主流平臺在區(qū)域內(nèi)競爭越發(fā)激烈，這意味著地方性的小型B2B除了要面對自身的嚴(yán)峻生存問題外，還要面對巨型平臺的競爭壓力；從零售小店趨勢來看，進貨渠道已經(jīng)開始逐步正規(guī)化，而且價格低、配送快，是訂貨主流渠道訴求。另外，常用的B2B平臺選擇增多，它并沒有因為關(guān)停了90多家B2B平臺而減少，而且我們看到雖然量少了但卻越來越頻繁了。
（來源：新經(jīng)銷 編選：網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心）
