(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《經(jīng)濟日報 》記者采訪時認為，“近幾年社交電商賽道越發(fā)擁擠，云集要開辟新戰(zhàn)場，最佳辦法就是會員制?！?/strong>
曹磊說，云集模式具有強供應(yīng)鏈、精選、用戶黏性高和社交裂變4大特征。“社交電商不能輕商品重社交，一些社交電商稀釋了平臺的品控能力，反而丟失了電商的根基，忘記了消費者的核心訴求依然是商品。”
以下為該報道原文全文：《電商平臺云集登陸納斯達克 會員制電商生命力在哪里》
社交電商再次顯示出蓬勃的生命力。會員電商平臺“云集”日前登陸納斯達克，開盤價13.42美元，較11.00美元發(fā)行價漲22%。截至首日收盤，云集報收于14.15美元，漲幅28.64%，市值達30.87億美元。
盡管從募資額來看，云集最多募資1.39億美元，與阿里巴巴、京東這樣的電商大佬們相比似乎不值一提，但招股說明書披露的數(shù)據(jù)卻讓人頗為驚訝。
云集2016年、2017年、2018年的GMV（成交總額）分別為18億元、96億元和227億元。相比2017年，其2018年的GMV同比增速高達136.46%，3年完成的總訂單量分別達到1350萬、7580萬和1.53億。云集付費會員數(shù)量也從2016年的90萬增長到2018年的740萬，且用戶復購率高達93.6%。截至今年3月底，云集付費會員數(shù)已經(jīng)達到900萬。
會員制電商的生命力到底在哪里？云集創(chuàng)始人、CEO肖尚略表示，最近幾年，社交電商和基于人工智能的社會化推薦電商成長都很快，比如云集和拼多多就都屬于社交驅(qū)動和AI驅(qū)動電商形態(tài)?！安贿^與拼多多不同，拼多多提供的商品和服務(wù)多來自中小賣家，云集更像亞馬遜、天貓、京東，即直接由品牌和品牌一級代理商提供商品和服務(wù)?！睋Q句話說，云集的商品以自營為主。
會員制的特點就是以價格和服務(wù)優(yōu)勢換取用戶黏性。云集供應(yīng)商德爾瑪創(chuàng)始人蔡鐵強就表示，“會員制的能量超乎想象，我們?nèi)ツ暝谠萍?個爆品，一共賣了5億元，其中一款搖搖杯10小時就賣了10萬個?！?/p>
縱觀國內(nèi)外市場，很多會員制企業(yè)均取得了成功。比如，美國著名連鎖零售超市好市多（Costco）從上世紀80年代就開始推行會員制。其2018年財報顯示，Costco在全球范圍內(nèi)有9430萬會員，2018財年，會員費收入31.4億美元。這意味著，其31.3億美元的凈利潤幾乎全部來自會員收費。在電商平臺方面，2005年亞馬遜率先推出會員制度Prime，至今已累積會員用戶數(shù)量超過1億。在國內(nèi)，2015年10月份，京東推出PLUS會員服務(wù)，成為國內(nèi)第一家推行會員制的電商平臺；2016年底，唯品會推出超級VIP；2018年8月份，阿里巴巴也推出了88VIP會員。
“近幾年社交電商賽道越發(fā)擁擠，云集要開辟新戰(zhàn)場，最佳辦法就是會員制?！本W(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊如是表示。數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，全國網(wǎng)上零售額為22379億元，同比增長15.3%，雖然增速仍高于社會消費品零售總額，可增幅已有所放緩。隨著網(wǎng)民數(shù)量增長紅利減弱，從爭取新用戶轉(zhuǎn)向保持用戶黏性已成為電商平臺的必然選擇，這也是國內(nèi)電商平臺紛紛推出會員制的原因所在。
達能紐迪希亞中國區(qū)總經(jīng)理周志剛也表示，作為跨國企業(yè)，品牌商也必須學會適應(yīng)中國電商市場，不斷把握電商市場的變化趨勢。
不過，僅有會員制還不夠。曹磊說，云集模式具有強供應(yīng)鏈、精選、用戶黏性高和社交裂變4大特征?！吧缃浑娚滩荒茌p商品重社交，一些社交電商稀釋了平臺的品控能力，反而丟失了電商的根基，忘記了消費者的核心訴求依然是商品?！保▉碓矗?a target="_self">經(jīng)濟日報 文/陳 靜）
