(網(wǎng)經(jīng)社訊)內(nèi)容摘要：網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的發(fā)展、電子商務(wù)交易的普及和成熟，使得通過網(wǎng)絡(luò)解決部分農(nóng)產(chǎn)品的銷售問題成為可能。本文分析了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易中存在的問題，對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)現(xiàn)狀進行了調(diào)研分析，提出了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)框架設(shè)計方案。
關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)
隨著我國信息基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善和加強，電子商務(wù)交易逐步被普通百姓接受和認同。然而，對廣大農(nóng)村地區(qū)來說，由于種種原因，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展遲緩，農(nóng)村道路不暢、農(nóng)民文化程度偏低、農(nóng)產(chǎn)品銷售仍以當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場和城鎮(zhèn)集貿(mào)市場為主，農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者的過程較長，使本來并不豐厚的利潤減少了許多。電子商務(wù)的實施和應(yīng)用在一定程度上解決了農(nóng)產(chǎn)品的銷售問題，也是對當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品銷售方式的一種補充，對增加農(nóng)民收入、縮短農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈、加快供求信息傳播速度、全面提升我國農(nóng)產(chǎn)品在國際市場的競爭力起著非常積極的作用。
傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易中存在的問題
競爭激烈，供應(yīng)鏈長
改革開放以來，國家對農(nóng)民各項政策逐漸放寬，廣大農(nóng)民的經(jīng)濟意識不斷加強。很多農(nóng)村，特別是近郊地區(qū)的農(nóng)民不再以種糧食為主，轉(zhuǎn)為種植經(jīng)濟作物、水果和飼養(yǎng)家禽，為豐富城鎮(zhèn)居民的菜籃子提供了保證。然而由于缺乏統(tǒng)一計劃和管理，很多農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)出現(xiàn)了一窩蜂現(xiàn)象，致使同類產(chǎn)品產(chǎn)量過盛，農(nóng)產(chǎn)品供給逐漸由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，商戶們競相壓價，競爭日趨激烈。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈較長，環(huán)節(jié)多。過多的中間環(huán)節(jié)并未使農(nóng)產(chǎn)品增值，相反卻使損耗增加。有資料顯示，我國水果蔬菜等具有保鮮要求的農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中的損失率達25%~30%，相比發(fā)達國家損失率控制在5%以下，如此巨大的差距說明我國農(nóng)產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)上的落后。
條塊分割，管理混亂
條塊利益嚴(yán)重阻礙了農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場向高層次發(fā)展，商戶、批發(fā)市場管理者、政府各級行政主管部門各行其是，各自為政，加之與職能部門之間的利益沖突，使批發(fā)市場的管理比較混亂。個別市場主辦單位只顧自身利益，不能嚴(yán)格按照市政府的統(tǒng)一部署和城市總體建設(shè)規(guī)劃去興建市場，影響了批發(fā)市場的現(xiàn)代化、高水平、高檔次、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。同時，由于批發(fā)市場涉及電力、城建、治安、土地、工商、稅務(wù)等眾多職能部門，市場主辦單位的行政管理和職能部門的職能管理，條塊分割，各行其是，從而出現(xiàn)了一系列問題。
法律意識淡薄，缺乏職業(yè)道德
由于缺乏法律體系的保障，規(guī)章制度不健全，行政干預(yù)不足，使農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場經(jīng)常出現(xiàn)以次充好、假冒名牌等違法銷售行為。從業(yè)人員的素質(zhì)不高，很大程度上導(dǎo)致了經(jīng)營中不文明現(xiàn)象的發(fā)生。有些經(jīng)營戶不講職業(yè)道德、強買強賣，阻礙了批發(fā)市場良好信譽的建立和良好風(fēng)氣的形成。
缺乏品牌意識，產(chǎn)品不具特色
品牌是企業(yè)產(chǎn)品識別的重要標(biāo)志，品牌化經(jīng)營同樣能有效地提升批發(fā)市場形象。我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的品牌意識不強，創(chuàng)名牌市場的積極性不高，很多同類的批發(fā)市場千篇一律，不具特色。同時，在目前我國市場上供應(yīng)的全部農(nóng)產(chǎn)品中，能成為國際知名品牌的商品不足1%，能成為國家級品牌的商品不到5%，能成為省級知名品牌的商品不到10%。
農(nóng)產(chǎn)品市場電子商務(wù)現(xiàn)狀分析
建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺需要兩個基本的要素，一是基礎(chǔ)設(shè)施，二是市場。
從基礎(chǔ)設(shè)施看，全國性的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)初步建成。經(jīng)搜索“農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場”得到數(shù)百家農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)網(wǎng)站信息，瀏覽其中內(nèi)容后發(fā)現(xiàn)，這些網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)雖然未達到電子商務(wù)在線交易要求，但是其商務(wù)網(wǎng)站雛形已經(jīng)顯現(xiàn)。國家發(fā)改委2004年已安排國債資金4億元人民幣支持農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息系統(tǒng)和檢驗檢測系統(tǒng)基礎(chǔ)建設(shè)，2005年又安排國債資金4億元支持119家農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場兩大系統(tǒng)建設(shè)。
從市場情況看，近年來人們對電子商務(wù)的認識已經(jīng)有了大幅度提升，無論是供應(yīng)商還是消費者都已接受了這種消費模式，這點從網(wǎng)上調(diào)研可以證實。很多大集團和公司直接利用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)網(wǎng)站發(fā)布長期采購信息。如康佳集團、深圳長城計算機股份有限公司等，因此實施農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的群眾基礎(chǔ)已經(jīng)形成。
另外，其他行業(yè)的電子商務(wù)成敗經(jīng)驗也可以為農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)實施提供借鑒，無論是B2B還是B2C它們的運作模式都已相對成熟。
因此，農(nóng)產(chǎn)品采用電子商務(wù)方式不僅是對傳統(tǒng)交易方式的有益補充，也能在一定程度上為供求雙方提供了一個接洽、交易的平臺，借助于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，信息能快速、直接、有效地在雙方間傳遞，省去了不必要的中間環(huán)節(jié)，提高了農(nóng)產(chǎn)品流通的效率，保證了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，也能使供求雙方獲得切實的利益。
農(nóng)產(chǎn)品市場的電子商務(wù)框架設(shè)計
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺是一個整合了各類資源的交易、溝通、協(xié)作的平臺(見表1)。按交易模式可分為三部分，B2B，B2C，“生態(tài)游”商務(wù)網(wǎng)站。其中：B2B為供應(yīng)商和批發(fā)商間進行交易提供了一個平臺。供應(yīng)商和批發(fā)商能及時發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息，尋求合適的合作伙伴，適用于大宗的農(nóng)產(chǎn)品交易；而B2C則以廣大消費者為購物對象，利用這一平臺，實現(xiàn)在線訂購各類農(nóng)產(chǎn)品；“生態(tài)游”模式是對電子商務(wù)平臺的拓展，是傳統(tǒng)旅游業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的新方向，它適合于經(jīng)濟發(fā)達、土地資源少、距離城市近的農(nóng)村地區(qū)，是農(nóng)業(yè)觀光休閑功能的體現(xiàn)，也是現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)的一個重要內(nèi)涵。利用網(wǎng)絡(luò)平臺，游客不僅能查閱相關(guān)的旅游線路、在線定房、在線查詢，還免去了與旅行社協(xié)商溝通的不便。
上述三種交易方式中，每種交易方式都應(yīng)分3個層次，即前臺操作、后臺管理和決策支持。其中，前臺操作是面向使用者的，主要提供注冊認證、信息查詢、交易等功能；后臺管理是面向經(jīng)營者，用于對系統(tǒng)的管理和維護；決策支持主要面向高端客戶和政府決策部門，通過分析系統(tǒng)中所存儲的交易信息，及時掌握市場動態(tài)，為經(jīng)營管理、決策制定提供支持。
整個平臺的三個子系統(tǒng)間也存在交叉，如支付管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、廣告服務(wù)等。這些模塊為各系統(tǒng)所共有，對平臺運作起著支持作用。
農(nóng)產(chǎn)品市場電子商務(wù)成功實施的保障
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的成功實施，不僅依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還取決于農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化運作、快速物流配送體系和安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
電子商務(wù)與傳統(tǒng)批發(fā)市場最大的差別是，買方在交易前無法直觀地獲取農(nóng)產(chǎn)品詳細的品質(zhì)信息，因此有必要事先對農(nóng)產(chǎn)品進行標(biāo)準(zhǔn)化鑒定，主要包括產(chǎn)品品名和類別、質(zhì)量登記、重量標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)格、保鮮標(biāo)準(zhǔn)等，通過標(biāo)準(zhǔn)化這些信息，明確同一級別的產(chǎn)品具有的相同或相似特征，以利于買賣雙方的溝通和接洽，保障雙方的利益。
實施農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)還必須有快速的物流配送服務(wù)。電子商務(wù)的最大優(yōu)勢是使信息流、資金流在瞬間完成，而快速的物流服務(wù)決定了商流的最終實現(xiàn)。當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)可考慮三種實現(xiàn)方式：由第三方物流公司完成；依靠批發(fā)市場本身所擁有的資源如車隊等；由買賣雙方自行協(xié)商完成。在電子商務(wù)平臺規(guī)劃階段，就應(yīng)考慮用戶對物流配送服務(wù)的選擇和實現(xiàn)，以保證物流的高效性和有效性。
由于電子商務(wù)環(huán)境下買賣雙方互不謀面，道德風(fēng)險依然存在。因此要發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，尤其是B2B模式，必須強化對用戶的身份認證，一旦發(fā)生欺詐行為，保證能追查到相關(guān)責(zé)任人。嚴(yán)格核實注冊資料和對買賣雙方相互評價信譽是商務(wù)網(wǎng)站保證安全交易常用的兩種方法。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺與傳統(tǒng)批發(fā)市場在商業(yè)模式和經(jīng)營過程上都存在很大差異，這就決定了發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)不僅是對農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)交易方式的創(chuàng)新，也是提升我國農(nóng)業(yè)綜合競爭力的重要途徑和有效手段。利用農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺不僅能優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品的流通過程，實現(xiàn)多方共贏，更為跨地區(qū)交易提供了可能，為今后建立農(nóng)產(chǎn)品跨國采購和銷售奠定了基礎(chǔ)。（來源：《農(nóng)產(chǎn)品市場周刊》 文/幸莉仙 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
